Империя окон отзывы

Ужасное обслуживание по ул.Коммунаров! Устанавливали окна, сделали работу ужасно, на материалах экономили, непонятно куда спешили. Щели между стенами и окнами остались в ладонь, окна все заляпанные, что не отмоешь. Переделывать вообще не торопятся, едут уже второй месяц, в офисе сидят наглые хамки.

Обратилась в "Империю окон" г.Елец ул.Радиотехническая д.5 Более безответственных сотрудников не возможно встерить.
Заказала двери 13.12.2014 и не однократно поинтересовалась у продавца, привезут ли мне двери до Нового года. Девушка меня заверила, что двери будут у нас 100%, сегодня 22.01.2015, а я не могу ни двери получить, ни деньги обратно. При чем мне в хамской форме заявили, что двери мне скоро привезут (я слышу это уже месяц), а деньги мне возвращать не будут. Я сказала, что у меня только один выход - это идти в суд, так как я уже устала требовать, то за что заплатила приличную сумму, на что мне без извинений, без попытки урегулировать этот вопрос между собой, ответили " суд так суд". Если вам дороги ваше время, ваши нервы и деньги, то идите в другую фирму.

У сотрудников нет ответственности, если Вам что то надо (сервисное обслуживание) то звонить приходиться каждый день и напоминать про себя, иначе про Вас забудут и вспомнят только тогда когда Вы позвоните или приедете в офис сами!!!

просто кошмар!
ждали полтора месяца,вместо обговоренных 3х недель.начали узнавать,а у них времени нет! то сегодня,то завтра ,то послезавтра.в итоге договорились на утро,время вечер они так и не приехали.мы прождали весь день.мебель убрали.как будто у людей своих дел нет .никогда больше не обращусь в их фирму!

Окна у них заказывать можно (есть недочеты в установке, в самих окнах).
Потолки тоже, (если дадут нормального установщика),
а вот ДВЕРи брать лучше в других магазинах: взял 6 дверей, три из них оказались бракованными. Замена длится уже месяц, и пока не каких результатов....а ремонт стоит..Кому интересно, могу выслать фото

Обратились в данную "конторку" 24.05.2014г по улице Костенко 67. Сидит девица неясной внешности, и вместо того что бы рассказать нам о предлагаемых услугах, убедить в правильности нашего выбора их компании(ведь их не мало), беседовала с замерщиками, которые потоком шли в кабинет. Мы с мужем сидим и друг на друга смотрим. Заказ нам обсчитывали молча, насчитали 53 128 за остекление балкона. Нас устраивала цена, однако нам не обьяснили какой профиль просчитан, подоконник какого производства включили в стоимость. На мою просьбу объяснить что включено в стоимость меня в прямом смысле обхамили. Я попросила показать образцы металла, которым будут обшивать балкон снаружи. Образцов у них не было. Посмотреть их нас "послали" на склад, обещали предупредить кого-то там, чтобы нам все обьяснили. На складе полно матерящегося пЭрсонала, полутрезвого и никто на нас не обращает внимания. Правда и выбор был не большой в итоге. Вобщем с деньгами под мышкой мы с мужем сели в машину и уехали. Черт с ними с деньгами за замерщика(мы живем в селе, поэтому замерщик выезжал платно), но и такое не надо. Сейчас ждем замерщиков из "Окна Veka" и "Kaleva". Там в офисах сидели милые девушки, все рассказали, посчитали приблизительную стоимость балкона, если ставить разные профили, что бы мы смогли подобрать себе оптимальный вариант. От обращений в "Империю окон" своих друзей и знакомых я уж точно отговорю!

Поставили окна 19.02.2014 г. Один стеклопакет привезли разбитый. Замены стеклопакета продлена до 28.03.2014 г. На заводе ответили три дня изготавливают. Месяц везут стеклопакет из Липецка. Не платите деньги 100 % сразу, если будет не качественный товар будешь ждать замену месяцами. Наплевательское отношение.