Разместить рекламу на сайте

ООО “Изобилие” магазин “Продукты” отзывы

, Елец, ул. Семашко, 16 часть 1

Выберите характер отзывов

0 Положительных отзывов
1 Отрицательных отзывов
0 Нейтральных отзывов

Удобство

Простота

Стоимость

Обслуживание

Качество

Отзывов: 1

Категория: Справочная

Отзывы о компании ООО “Изобилие” магазин “Продукты” отзывы

Сейчас онлайн:
на сайте: 220
на странице: 2

Комментарий №1

Фотография пользователя

Отзыв написал Эмма Долженко

2010-10-13

Сказать друзьям об отзыве

Продовольственные магазины имеются сейчас во всех населенных пунктах в изобилии: ведь потребность в принятии пищи у людей возникает каждый день. Казалось бы, торговые точки должны бороться за клиентов. Однако я убедилась, что принцип “клиент всегда прав” сейчас вообще не действует.
История это произошла в первый день этого года — 1 января около семи часов вечера. Я с маленьким сынишкой отправилась в магазин “Изобилие” (ул. Семашко), чтобы купить хлеба и молока. Отстояв небольшую очередь, я уже открыла рот, чтобы поздравить продавщицу с наступившим Новым 2010 годом и назвать свои покупки, как… она резко развернулась и отправилась в вино-водочный отдел обслуживать клиентов, у которых явно “горели трубы”. Я захлопнула рот от унижения и обиды. Оказывается, приоритет в обслуживании имеют те покупатели, которые приобретают горячительные напитки, а не те, чья очередь за молоком подошла.
Я достала паспорт и попросила дать мне Книгу отзывов, намереваясь оставить там предложение об улучшении качества обслуживания. Да, нужно отметить, что у продавцов не было бейджиков с указанием фамилии и имени-отчества. Но в ответ услышала крик: “Ах, такая-сякая! Они (продавцы) бедные весь день трудятся, а я хочу, видите ли, оставить отзыв! А на каком основании?”
Насколько я знаю положение о правах потребителей, любой из нас может потребовать Книгу отзывов и предложений по предъявлении паспорта. Но мне почему-то в этом законном праве отказали. Просьбу сообщить свою фамилию нагрубившая мне рыжеволосая продавщица тоже проигнорировала. А зачем? Ведь мужчины в винном отдели горой стояли за нее!
Меня обслужила другая продавщица, искренне стремившаяся замять неприятную ситуацию: подала продукты, но в Книге отзывов тоже отказала, объяснив это тем, что она мне не грубила и обслужила — сказалась солидарность с товарками.
Чувство возмущения и горечи не оставляет меня до сих пор. В этот магазин я больше не хожу, хотя он и находится недалеко от нашего дома. Зачем идти туда, где права покупателя не уважают, где ему безосновательно тыкают и отказываются обслуживать по очереди?
К сожалению, хамство — весьма распространенная черта в нашем провинциальном городе. Как от него защититься? Стараться избегать подобных мест. Иных рецептов, к сожалению, я не знаю!

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании



Добавить свой отзыв ООО “Изобилие” магазин “Продукты” отзывы

ПОМНИТЕ, Вы несете ответственность за оставленные отзывы! При добавлении отзыва будет сохранен адрес Вашего компьютера. За клевету и оскорбление (ст. 129, 130 УК РФ) Вы можете быть привлечены к уголовной ответственности!

Как Вас зовут *

Ваш e-Mail

Ваш город

Ваш телефон(будет виден всем)

Изображение к отзыву

Сколько часов в сутках? *

Введите код *

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Поля помеченные звездочкой * обязательны к заполнению

У Вас есть 15 минут, чтобы поправить свой отзыв после его публикации

Ваше мнение *