Разместить рекламу на сайте

Отделение Сбербанка России отзывы

, Елец, ул. Комсомольская, д. 81

Выберите характер отзывов

0 Положительных отзывов
1 Отрицательных отзывов
0 Нейтральных отзывов

Удобство

Простота

Стоимость

Обслуживание

Качество

Отзывов: 1

Категория: Справочная

Отзывы о компании Отделение Сбербанка России отзывы

Сейчас онлайн:
на сайте: 209
на странице: 2

Комментарий №1

Фотография пользователя

Отзыв написал Эмма Долженко

2011-01-01

Сказать друзьям об отзыве

Отделение сбербанка России на улице Комсомольской располагается в новом трехэтажном здании, в котором недавно провели ремонтные работы.
Клиенты банки обычно обслуживаются на первом этаже, в холле которого есть несколько диванчиков, кресел и стульев для ожидания. Там же есть и телеэкран, подвешенный почти под потолком, правда, услышать что-либо невозможно.
В отделении банка работу с клиентами должны вести в 15-ти окошках: именно столько их располагается на первом этаже. Но почему-то реально вы можете обратиться не во все. Так, например, обслуживание по сберкнижкам должно проводится в 6, 7, 8, 9, 11, 12 окошках, а реально люди толпятся рядом с 7 и 8. В 1, 2 и 3 принимают коммунальные платежи, но обычно обслуживают лишь в двух окошках, а в «дни пик», после 20-х чисел, когда люди получили авансы и спешат до 25 числа оплатить услуги, двух окошек, явно, маловато. Но не все знают, что можно оплатить коммунальные услуги в тех же 6, 7 и 8 окошках, где обслуживают по сберкнижкам, а администрация банка не спешит информировать об этом всех клиентов.
Процентные ставки по пополняемым депозитам невелики, что очень печалит клиентов. Но большинство работающих граждан со средними и низкими доходами предпочитают все же хранить свои сбережения именно в сбербанке, вероятно, по привычке доверяя государственному учреждению.
Приятное изменение — перенесение банкомата с улицы (он располагался на крылечке) в небольшой и теплый коридорчик, что стало возможным после ремонта: теперь клиенты не мерзнут на ветру и морозе, а спокойно дожидаются очереди в помещении.
Рядом с обычным банкоматом есть и аппараты для оплаты услуг, только не все клиенты умеют ими пользоваться, вот и продолжают стоять в длинных очередях.
Стоит отметить, что отдельные операторы работают быстро и профессионально, при этом все они стараются быть вежливыми с посетителями. Но все же нужно что-то менять в графике работы — выделять дополнительные ресурсы на обслуживание клиентов в дни повышенной посещаемости банка.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании



Добавить свой отзыв Отделение Сбербанка России отзывы

ПОМНИТЕ, Вы несете ответственность за оставленные отзывы! При добавлении отзыва будет сохранен адрес Вашего компьютера. За клевету и оскорбление (ст. 129, 130 УК РФ) Вы можете быть привлечены к уголовной ответственности!

Как Вас зовут *

Ваш e-Mail

Ваш город

Ваш телефон(будет виден всем)

Изображение к отзыву

Сколько часов в сутках? *

Введите код *

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Поля помеченные звездочкой * обязательны к заполнению

У Вас есть 15 минут, чтобы поправить свой отзыв после его публикации

Ваше мнение *