Разместить рекламу на сайте

ПК "Окна и двери" отзывы

, Новосибирск, Б. Богаткова, 210/1 - 601

Выберите характер отзывов

0 Положительных отзывов
1 Отрицательных отзывов
0 Нейтральных отзывов

Удобство

Простота

Стоимость

Обслуживание

Качество

Отзывов: 1

Категория: Справочная

Отзывы о компании ПК "Окна и двери" отзывы

Сейчас онлайн:
на сайте: 270
на странице: 2

Комментарий №1

Фотография пользователя

Отзыв написал Elena_shhh

2012-01-18

Сказать друзьям об отзыве

Не прошло и полугода как мы окончательно пожалели о том что обратились в эту компанию, месяц назад мы уже звонили в их сервисную службу по причине того что с окон дует причем во всех трех комнатах,тогда к нам приехали в течении 3 дней, по их мнению это считается нормой, что из=за их изделий температура в помещениях редко поднималась выше 18 градусов, но тогда еще и не было таких морозов, как сейчас. Тогда мы отнеслись лояльно к оправданиям техника, который сразу начал исправлять дефекты настройки запорных механизмов. Два дня назад мы столкнулись с новой проблемой - на всех трех изделиях образуется толстый слой льда, лед образуется вокруг открывающейся рамы, на местах сварных швов самих рам, на границах рамы и стекло пакета, температура колеблется в пределах 15 градусов и это при раскаленных батареях!!!!! Теперь нашей первоочередной задачей с утра становиться отогреть окна, чтобы под окнами при таянии льда не было луж.Вчера позвонили и объяснили менеджеру проблему, сегодня к нам приехал техник из сервисной службы, и сново по каким-то ведомым только сотрудникам этой компании я должна слушать хамство,мы и окна зимой не должны открывать, а если и открывает, то делать это по большой необходимости, а после этого насухо вытирать все уплотнители окна, зимние проветривание и режим микропроветривания зимой вообще использовать нельзя, но летом то они нам и не к чему, на это у него был ряд своих отговорок, мол это прописано в какой-то инструкции по уходу и эксплуатации за пластиковыми окнами, и если мы их не исполняем то это уже наши проблемы! Когда предлагаешь ему найти данные требования в инструкциях по эксплуатации в гарантийном талоне на окна, то он сообщает, что не обязан это читать, так как он это и так знает, то что дует из окон и это чувствуется на расстоянии сантиметров 25-30 от окна, он не ощущает, говорит что для него это норма, лужи на подоконниках, тоже норма. Он исправил ситуации только с одним окном в спальне, так как там оказался летний режим фурнитуры, почему то его устраивает, что месяц назад другой их сотрудник должен был перевести в зимний режим но только отчитался об этом и не сделал, это по их словам тоже норма, устранять дефекты промерзания и продувания окон он отказался, мотивируя это тем, что лист бумаги который он засовывает между рамой и окном не проходит с легкостью, это по его словам означает, что все в норме, а промерзания будут устранять другие, а продувания из окон быть не могут - "лист же не проходит", а то что ставя на окно свечку, пламя колышется из сторону в сторону, то этого быть не может, как говориться не верь глазам своим, а верь мне!!!!Когда я сказала, что не буду подписывать акт выполненных работ и начала на его обратной стороне писать почему я не буду подписывать его, то он сказал, что он отсканирует для начальства только переднюю часть акта, а то что я сзади написала, об этом никто не узнает или он вообще его выкинет!!!Вот куда это годится?!! Дома можно находится только если в течении всего дня будет работать обогреватель в каждой комнате, это еще хочется сказать спасибо коммунальным службам - батареи раскаленные, если бы еще и отопление было как раньше, то уж и не знаем как бы мы с новорожденным ребенком жили в этой квартире?!!! сейчас с мужем подумываем, завтра едем в офис писать претензию и если в течении трех дней не исправят ситуации, вызовем независимого эксперта и через отдел защиты прав потребителей будем подавать в суд. Выяснили, что данная компания ничего не может выполнить без косяков!!!В общем ждем исправления ситуации!

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании



Добавить свой отзыв ПК "Окна и двери" отзывы

ПОМНИТЕ, Вы несете ответственность за оставленные отзывы! При добавлении отзыва будет сохранен адрес Вашего компьютера. За клевету и оскорбление (ст. 129, 130 УК РФ) Вы можете быть привлечены к уголовной ответственности!

Как Вас зовут *

Ваш e-Mail

Ваш город

Ваш телефон(будет виден всем)

Изображение к отзыву

Сколько часов в сутках? *

Введите код *

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Поля помеченные звездочкой * обязательны к заполнению

У Вас есть 15 минут, чтобы поправить свой отзыв после его публикации

Ваше мнение *