К+31

Клиника 31. Ремонт шикарный. Стоимость консультации 4500 руб.-намного выше,чем в среднем по Москве. Проф. Загородний опоздал на 2 часа и принимал больных по 5 минут. Я сильно разочарована уровнем профессионализма Загороднего Николая Васильевича. Его ответ - "Ничем не можем Вам помочь" прозвучал диагнозом всей травматологии г. Москвы. Отправил к ревматологу, время затянулось, и в итоге простой разрыв связок голеностопа с возникшим синовитом я лечила 6 мес. Я сама врач по образованию и знала Н.В, лично, поэтому мой случай еще более странен. А помогли мне в Санкт-Петербурге, хорошей реабилитацией и ударно-волновой терапией. На лечение потратила около 150 000 руб.-пришлось обращаться везде платно, и начала с клиники 31- при б-це 31, где прием Загороднего Н.В. стоил 4 500 рублей. Главному травматологу столицы (а это и есть проф. Загородний) должно быть стыдно просто!!! Не обращайтесь- не поможет....

10 декабря2014года ,написала заявление За N554-2014 на имя Селивестровой И.П До сих пор не получила ответ. Прошу ответить. Мой телефон и адрес почты есть в заявлении

В мае 2014 записался на приём в медицинский центр К+31 к отоларингологу, Боклину Андрею Кузьмичу. Причём делал это сознательно, начитавшись положительных отзывов с предыдущих мест его врачебной деятельности (в частности, на сайте Гута-клиник). Интересовала именно эндоскопическая хирургия полости носа (в которой он якобы профи), так как испытываю сложности с левосторонним дыханием и это очень мешает повседневной жизнедеятельности. Полгода назад сделал радиоволновую коагуляцию нижних носовых раковин (на тот момент несколько врачей мне рекомендовали именно её), но результат оказался "нулевой" и я понимал, что нужно делать что-то более кардинальное (вазотомию и т. д.). Признаюсь, я опоздал минут на 15, плюс какое-то время на оформление в регистратуре и оплата за консультацию в кассе, но Андрей Кузьмич меня всё же принял, только я не совсем понял зачем. Фактически я только получил наставления, как плохо "ковыряться в носу" и заверения, что у большинства людей перегородка носа искривлена и ничего, живут люди и так. Посмотрел ли он диск с моей КТ околоносовых пазух (диск я принёс с собой) для меня осталось загадкой, так как на их компьютере "чужой" диск открыть невозможно, а в другой кабинет, куда он ушёл с ним и через какое-то время вернулся уже с необходимой "охранной грамотой" меня не пригласили. Под "охранной грамотой" я имею ввиду поставленный врачом "диагноз" и рекомендации по лечению, с которыми я должен согласиться поставив свою подпись. Чтобы было совсем понятно, сначала мне дают подписать этот документ, а уже после этого я слышу пространные рассуждения, что операцию мне делать нельзя, так как может быть только хуже. А план лечения заключался в промывании солевыми растворами и смазывании слизистой препаратами, которые мне и так давным давно известны, только пользы от них никакой. В общем, моё первое и последнее посещение данного мед. центра, но возможно просто "не попал под настроение" за 2400р.?!

Обслуживалась в клинике с 2012 г ( прикрепление по страховке). За свои деньги стоит туда ходить к Ю.Ю. Дьяченко ( дерматолог-косметолог), она профи и руки у нее золотые, ведет тренинги по контурной пластики и проч для врачей -косметологов. За процедуры, сделанные ее руками ( ботокс, лазер и проч) денег отдать не жалко, у доктора богатый опыт и потрясающее чувство вкуса ( филлер в губы точно не перельет:))), хотя цены в клинике завышены. Собственно ради нее я и ставлю клинике ее 3 балла ( лично ее услуги оценила бы на 6, но организация процесса в клинике все портит). Врач МРТ умудрился поставить клинический диагноз (опухоль), из-за которого я чуть не лишилась страховки, т.к. при таких диагнозах страховки не действуют, причем не соизволил мне даже позвонить, хотя это элементарная этика -- сообщить пациенту о его предполагаемом снимке, тем более что мы договаривались при обсуждении этого снимка до написания им заключения ( я точно не знаю, может это сосуд неудачно лег, а может что другое, я посоветуюсь с зав. отделением, а Вам конечно сразу позвоню, если другое что, а не сосуд -- слова врача, который специально меня пригласил после снимка). Конечно, никто так и не позвонил, и через неделю я забирала снимок и конвертик заключение к нему ... Пришлось переделывать снимок в другой клинике и потом уже представлять оба заключения страховой и консилиуму, обслуживание по этому случаю вернули, потому что это конечно же не опухоль была, он ошибся, да и не имел права по снимку ставить диагноз, а мог лишь предположить, что рентгенкартина может соотвествовать тому-то и тому-то. Извинений от клиники я так и не дождалась. Мое резюме для клиники такое -- не умеете работать со страховыми компаниями -- не беритесь, во всем есть свои тонкости, нервов и времени на исправление чужих ошибок и получение нормального лечения ( по своему диагнозу!) потратила кучу, еще хорошо, что все прошло по страховке, обследования эти бюджетными назвать нельзя. Все проблемы решала сама с консультантом страховой, хотя как она мне сообщила, этим должна заниааться клиника ( направлять, согласовывать, и т.п, у нее там есть менеджеры, которым за это деньги платят), Может и платят, только никто даже и не пытался что-то делать, вплоть до того, что врачи не знали, как согласовывать ту или иную услугу , с кем и даже сколько она стоит... С персоналом ресепшен у клиники серьезные проблемы -- мне дважды пытались не выдать МРТ ( проходившие по страховке), взять деньги за процедуры, которые я уже оплатила и т.п. Только написание жалоб в отдел по работе с клиентами и разборки с менеджерами позволили решить эти проблемы. В целом если наблюдать за работой этой клиники долго, обслуживаясь в ней, то во многих клиниках где обслуживание формально бесплатно ( государственные клиники) порядка намного больше, а персонал занят не сам собой, а пациентами. На следующий год я выбрала другие клиники для прикрепления по страховке.

Неоднократно пользуюсь услугами клиники К+31,приветливость 5,а вот сами услуги иногда подхрамывают,говорю об анализах,сбор анализа проходит успешно,но вот ожидание и результаты анализов оставляют желать лучшего! Постоянные задержки,даже если просьба сделать срочно (причём оплачиваемо), в чем причина? Более того результаты не всегда достоверны,то одно припишут, то другое (превышают уровень тех или иных единиц крови). Я для разницы даже один и тот же анализ сдала в государственном учреждении, где точно не заинтересованы в том, чтобы приплюсовать мне какую-нибудь "болячку"! И что вы думаете, в гос. результаты все хорошо, в клинике у меня титры на краснуху мега превышены!!! Это ведь вынуждает нас пациентов опасаться и лечиться!!! А это лишние затраты, а более того, лечение того, чего нет!!! Я прошу принять к сведению, этот комментарий, потому что сама врач и знаю, что самое главное из клятвы Гиппократа: "Не навреди"! И конечно эти постоянные задержки все более наталкивают на то, чтобы сдавать анализы не у вас!

Врач: Каппушева Лаура Магомедовна. Столько денег отдала на гистероскопию, чтобы доктор не заметила полипа эндометрия!! Ни антибиотика после гистеры не назначила, ни укола. Палаты шумные (на улице вентиляторы работают громко). Больше не пойду в эту клиникк. Качество оставляет желать лучшего, особенно в соотношении с ценой.