Монро отзывы

Из плюсов могу назвать большой ассортимент и дисконтую систему (на уровень скидкуи влияет частота и сумма покупок). Карта дисконтная у меня есть, но в этот магазин я больше не поеду. Я понимаю, что в основном, производство обуви в этом магазине Китай и ожидать очень хорошего качества не приходится. Но напрягает отношение руководства к возрату денег за бракованный товар. Купили маме летние туфли, уже на второй день сломался супинатор. Поехала менять - такого размера этой модели уже не было. Чтобы вернуть деньги, сначала достаточно долго ждала, когда же наконец меня пригласят. Потом состоялся разговор с менеджером (возможно, должность и другая, не буду утверждать), из которого я поняла, что мама сама виновата, что каблук сломался - как-то не так шла. После моих упорных просьб обувь забрали, но пригрозили, что она будет отпрвлена на экспертизу и в случае, если брак не будет признан, мне придется эту экспетизу оплачивать. Я согласилась. Нужно было ждать неделю или две результатов этой экспертизы. Через положенное вермя я не сразу смогла дозвониться, потом по телефону мне ничего толком не сказали. А когда приехала - без слов вернули деньги. Молча, насупленно и не извинившись. Может, просто мне не повезло, но больше за обувью я в этот магазин не пойду. К девочкам-консультантам нареканий нет.

В начале весны я решила купить своему сынишке (9,5 месяцев) ботиночки для прогулки, он только начинал ходить. Прошлась по магазинам и остановилась на Монро по улице Масленикова, 9. Я приобрела там ботиночки и пошла гулять с сыном поставив ребенка на ножки и пройдя с ним несколько шагов , увидела что подошва отошла. Естественно на следующий деть отнесла их обратно в магазин. На что там мне сказали: «что обувь ношенная, в подошве забились камушки и они ее обратно принимать не будут!» Максимум, что могут сделать, так это отремонтировать за свой счет. Я согласилась, потом ждала больше месяца, ходила бесконечно узнавали когда будет готово. Постоянно слышала какие то отговорки. То у них мастера нет, то клея специального, мы и ругались, и по хорошему просили вернуть деньги, не чего не помогло, потом просто вернули заклеены . Так что хочу сказать, что я зареклась в этом магазине не чего не покупать .