Optilens отзывы

Я-то думала, что меня одну, как наивную девчонку развели в этой компании, но вижу - каждый второй недоволен... Как меня туда занесло... Еще несколько лет назад делали мне в Optilens очки, я осталась очень довольна и компетентностью доктора и работой техников ни разу не пожалела. что отдала больше 3000р. за работу. Прошло время и оправа износилась и сломалась, я даже не размышляя обратилась за помощью в Optilens... Заплатила 2500р. за оправу и работу, через 3 дня кое-как мне их, наконец изготовили ( работы-то, 1 час - вставить линзы в оправу) И только дома, те, кто лучше видит рассмотрели, что втюхали мне за 2000р паленую оправу. Соединили две неликвидные оправы в одну, даже ушки для дужек не срезали... Получился оригинальный дизайн. А я падкая на все оригинальное, теперь буду ходить в этих очках и проклинать себя за то, что туда поперлась...

Вчера посетила салон по адресу Маркса 33 а. Впечатление осталось мягко говоря неприятное. Дело в том, что я недавно начала носить линзы и первую пару покупала в другом салоне. Придя в оптику, я сразу сказала, какие линзы мне нужны, девушка спросила меня ,делала ли я когда-нибудь покупки у них, я ответила, что покупала вторую пару линз на -1,75, она в свою очередь посмотрела в базу данных и сказала, что я что-то путаю, что в базе у них стоят линзы на -1,5. Признаюсь, я начала слегка сомневаться, но тут появился специалист и настойчиво предложил мне проверить мои собственные линзы. Проверка заключалась в том, что я должна была прочесть последнюю строку на табло, у меня этого не получилось, и специалист заверил меня, что мои линзы на -1,5 и следовательно покупать я должна точно такие же. Мои доводы, что продавец в салоне скорее всего ошибся, когда заносил параметры моих вторых линз в компьютерную базу, их мягко говоря удивили, они посмотрели на меня как на маленькую несведущую в таких вопросах девочку. Под влиянием жесткого прессинга мне пришлось купить линзы на -1,5, хотя я уже не сомневалась, что они окажутся слабоватыми, мне просто не хотелось повышать голос и препираться с этими дамочками. Я попросила продавца также раствор определенной марки, на что мне сразу же подали бутылочку с другим раствором и сказали: ''берите этот, он лучше!'' Правда чем этот раствор лучше, мне так и не удосужились объяснить. Вот такой вот поход в салон получился...такое ощущение, что пообщалась с продавцами замечательных пылесосов или не менее замечательной косметики.

Не устраивает обслуживание! Недовольные лица, невежливые ответы на вопросы, отсутствие реакции на клиента, когда он зашел в салон. Уже несколько лет являюсь клиентом Оптиленс, обслуживание на высшем уровне отмечаю только в Кристалле. Ассортимент радует во всех салонах.

покупали очки сестре, перерыли все прилавки, так как искали что б не шибко дорого,продавец был терпелив, даже что то советовал.но когда покупала контактные линзы то разочаровалась:во-первых,дорого.во-вторых,некомпетентность и врача и девушки продавца в этом вопросе, а это 2 самых главных критерия после которых, за ЛИНЗАМИ я туда не пойду!

Сегодня посетил ваш салон,который находиться на первом этаже Р.Ц.КРИСТАЛ,хотел подобрать очки.В магазинчике меня встретила весьма приветливая тётинька,которой я пояснил,что хочу найти очки для работы не дорогие,но современные,НЕ ДОРОГИЕ по её мнению были от 1,500РУб и выше. Самое ужасное ждало меня впереди,когда я зашёл проверить зрение к окулисту.Бабулька сразу вникла,в мою проблему,содрала с меня 300 рублей,пыталась внедрить в меня своё мнение,помочь и выслушать она меня не хотела,так как она назвалась профессионалом и моё мнение её меньше всего волновало.Так она дала мне понять,что то что я хочу будет стоить от 20000РУБЛЕЙ,а такой нещите как я в этой оптике делать нечего!!!Я прошу дать мне ответ, за что я отдал 300рублей,как мне их вернуть и где по правам потребителя я могу оставит жалобу,чтоб меня поняли,услышали и помогли!!!!За ранее спасибо!!!