VITO PONTI отзывы

В магазине «VITO PONTI» (Пермь) купили мужскую куртку за 44900, через 2 недели порвался подклад кармана. Оставляли куртку для ремонта, ходили к ним несколько раз.
Об извинениях даже речи не шло! Поразило поведение администратора И.Р. Собитовой, которая, по видимому, не имеет даже представления о вежливости и навыках работы с клиентом.
Очень надеюсь, что вышестоящее начальство объяснит администратору основные правила работы с покупателями.

Купила шубу в декабре 2013г, через пару одеваний разошелся мех в нескольких местах, пришла на 13-ый день после покупки, настаивала на экспертизе и возврате денег, было отказано и предложено написать претензию, на которую ответ надо получать на почте в теч 10 дней, умудрились еще адрес перепутать! Работают одни балоболы! Абсолютно некомпетентные люди, да им только картошку чистить, а не администраторами работать!!! Тянут резину почти месяц, наконец то назначили экспертизу. Видно нравится судиться и еще и материальный ущерб выплачивать. Устроим!!! Не вздумайте ничего у них приобретать, хотя раньше я сама была их постоянным клиентом. Ни какого беспокойства за свой имидж!!!

купила полупальто из нат. кожи,через неделю отклеялся подгиб подола,экспертиза,производственный дефект,уже второй месяц не могу вернуть деньги,вынуждена идти в суд.еще хамское отношение администратора магазина.

Покупала шубу в январе 2013 года за 218000 р.Когда помогали выбирать-всё было изумительно,но я решила вернуть изделие,найдя некоторые недостатки.Каким же хамским тоном со мной разговаривала администратор!!!Не давала мне написать заявление о возврате денег,но когда я пришла туда с мужем,она сразу же поменяла тон.Не советую этот магазин НИ КОМУ!!!