Сотка отзывы

10.01.13
Супермаркет «Сотка»
Неприятная ситуация, которая, несомненно, повлияла на моё мнение об этом магазине. Сложно понять, что это было – уловка, обман или некий непорядок из-за некомпетентных работников супермаркета.
Шла мимо корзин с мандаринами и яблоками. На обоих был желтый ценник с надписями «мандарины», «яблоки» (отличаются цветом от обычных ценников данного магазина). Цена на «мандарины 65руб/кг». Взяла сетку с мандаринами. Пробивают на кассе чек, немного удивилась общей сумме. Когда отошла от кассы решила всё-таки проверить чек, и была крайне удивлена – цена мандарин 105руб/кг! На 61,53% выше заявленной. Вернулась в зал, чтобы убедиться, что рассмотрела крупный ценник правильно. Убеждаюсь в правильности цены 65 рублей. Переспросила у рядом находившейся работницы супермаркета, не означает ли цвет ценника, что это цена по карточки магазина. В ответ «нет». Поняла, что помочь разобраться в ситуации она мне не может, так как была занята. Подошла к менеджеру торгового зала. Она выслушала меня и сказала, что всё правильно, я купила «мини мандарины» а не «мандарины», а они дороже. Начинаю убеждать, что ценник висит с названием «мандарины», я взяла из корзины именно мандарины и цена несколько отличается. Она настаивает на своем, прошу ее пройти в зал к корзине. Показываю на ОДИН ценник и на корзину с мандаринами. На поверхности лежат сетки с одинаковыми небольшими мандаринами. На что она начинает убирать слева сетки и обнаруживаются под небольшими мандаринами, сетки с более крупными. «Вот – убедитесь!»
На очередной вопрос, «а где же на них всё-таки ценник?» - ответ «Ходят тут (хотелось добавить: «всякие») и срывают ценники». Судя по всему не просто срывают и кидают в гневе, еще и с собой забирают :-) Спрашиваю, может мне у вас книгу жалоб и предложений попросить? Еще несколько нелепых реплик и затем просто удаляется в подсобное помещение, ни сказав ни слова. Я за ней выхожу из зала, забираю свою покупку и ухожу.
Осадок остался неприятный. Все действия персонала и обстоятельства говорят больше не о «беспорядке» (такой вариант я предлагала в оправдание в противовес «обмана», но менеджер, ни подтвердила, ни опровергла), а о мошенничестве или подлоге. Не юрист, не знаю, как квалифицировать такую схему.
Совет мой – будьте очень бдительны. Даже на сетке надо внимательно читать скрученный в трубочку ценник, перед тем как идти на кассу, так как мандарины могут оказаться не мандаринами… В общем не расслабляйтесь, смотрите в оба за «ошибками» профессионалов, проверяйте чужую работу или удачи Вам не попасть в очередную «Акцию» от магазина «Сотка»!