Галерея окон отзывы

2 года мучаемся с окнами Галереи Окон. Звонили в сервисную поддержку. Вызов мастера из этой фирмы и регулировка оценена в 7200 рублей (18 створок) плюс еще стоимость материалов если понадобится, плюс дефектовка. Предложили скидку в 10%. Эксцентрики не достают фиксаторов, прямо через рамы в квартиру идет снег с улицы. Видео здесь - https://goo.gl/photos/oAibF81xM3RwJpEm9
В квартире матери тоже были установлены их окна. Благо там их не много и было проще заменить на окна другого производителя. Причем стоимость окон в Галерее Окон - одна из самых высоких, как и стоимость сервиса.

Плохие окна и ремонтировать не хотят.
Стоят окна из Галереи окон. С наступление холодов обнаружился брак. Оказалось, что между окнами и рамой в некоторых местах есть зазоры из которых дует ветерок, чувсвуется прям когда руку подносишь - дует. Было тепло не замечали, сейчас стало холодно. Самое плохое, что Галерея окон не хочет исправлять брак, хотя заявку приняли, но никто не приехал. Falltactics2@m...

В нашем офисе стоит окно с эмблемой галерея окон. Из нено дует, а выглядит оно просто ужасно! Я не знаю по какому адресу его заказывали, но думаю фирма с названием галерея окон в целом одна, просто офисы разные. Хочу прикрепить фото, как это сделать?

три недели ждали когда привезут окна,а теперь ждём вторую неделю,когда придут устанавливать.постоянно кормят завтраками.

Заказали окна, заплатили деньги, прошел месяц - окон нет. Сами не звонят никогда, звоним сами, а они нас кормят "завтраками". Теперь вот обещали до конца недели приехать устанавливать, но уже пятница закончилась, думаю, опять обманули.
Почитала отзывы в интернете, оказалось, это норма, повезет еще, если с первого раза нормальные окна привезут.

ужасная компания! заказали окна в этой горе фирме! произвели 100% оплату. в течение месяца ожидали замерщика, затем еще 23 дня сами окна. в итоге, привезли не все окна и что самое интересное не по нашим размерам. теперь эти окна хранятся у нас дома, никакой реакции от фирмы на наши претензии. Мы живем до сих пор без новых окон! нашли грамотного юриста и обращаемся в суд!

обманывают со сроками

Если у вас возникнут проблемы с окнами - то это ваши проблемы.

У меня в декабре отошла уплотнительная резинка на окне. На улице -25 в квартиру дует ветер со свистом через щель. Звоню в контору - мне говорят у вас случай не гарантийный. Ну черт с ним, мне надо чтобы в квартире было тепло - вызвал мастера. Говорят приедет завтра (в пятницу). Снова звоню в понедельник: извините у нас мастер занят ждите где-то там на неделе. Окей. Жду три дня. Опять игнор. Звоню снова настойчиво требую мастера, объясняю, что мне не нравиться сидеть с ихними сквозящими окнами в мороз под новый год. Оказывается теперь очередь стала еще больше и инженер совсем занят. Но обещают записать меня в начало очереди. Может они всех подряд записывают в начало, я не знаю, но у меня осталось очень неприятное ощущение, что моя заявка и с места не двигалась. Что я как только акт приемки подписал, больше их как клиент не интересую. И эта компания позиционирует себя как одну из лучших = Нет ребят, вы не лучшие, оказывается ваши окна сквозят уже через 1,5 года а до клиентов вам вообще нет дела. С таким сервисом (вернее, без него) можно и дешевле контору найти.

P.S. через 2 дня опять никого. А в конторе то ли трубку не берут, то ли сбрасывают