Леруа Мерлен отзывы

Столкнулись с доставкой Леруа Мерлен Уфа. Сразу скажу, что не в первый раз оформляли доставку в этом магазине, все было нормально, если не учитывать разлет по времени с 8:00 до 23:00 (весь день ждать, непонятно, когда привезут) и дороговизну по сравнению с другими магазинами из той же Меги. Стоимость 650 р до Михайловки, а поднять на 5 этаж без лифта плюс 800 р - не хило? В той же Икее доставка и подъем до квартиры обходились нам в 700 р (причем, крупногабарит).

Во-первых, в кассе на доставке очень медленно обслуживала девушка, считая наши декоративные уголки по 3 раза. У нас были плинтуса, те самые уголки и мелочевка. Предложила нам пакет для мелких товаров, чтобы все в одной куче было.

На следующий день привозят нам покупки. Плинтуса и уголки не привезли, якобы чек разбит на две части и не углядели. Ну ладно, фиг с этим, думаем, потом довезут. Потом в руках вижу разодранный грязный пакет и весь перевязанный узелочками - на вопрос, почему так, объяснили, что в салоне испачкался. Ну ладно, разворачиваем пакет, а там... Клей для обоев будто изжевали, малярный скотч вывернут из упаковки, мокрый, грязный, пена монтажная вся исцарапанная, носик от клея жидкие гвозди свернут на 90 градусов, ну и все в таком духе... Естественно, мы попросили, чтобы забрали все обратно. Эскпедитор позвал водителя, начали убеждать, что они работали в строительстве, и что скотч, например, пригодный)) А ничего, что мы самостоятельно набрали товар в нормальном виде и состоянии и платим деньги?!! Вобщем, ждем, что привезут товар полностью и в надлежащем виде.

Сегодня был в Леруа Мерлен. Первый и последний раз туда съездил. Обслуживание на "нуле". Хотел купить стройматериалы для ремонта на кругленькую сумму, часа 3 ходил выбирал, консультантов не дождешься, а когда найдешь окажется, что нужно идти к другому консультанту к стойке и выстоять очередь, в моем случае 3 человека и узнать есть ли в наличии то что тебе понравилось (хотя реально в 5 метрах стояли 5 сотрудников и о чем то мирно беседовали и помочь отказались). После 3 часов поиска нужного товара устал и вымотался, записал весь перечень покупок с кодами, пришел в отдел доставки оказалось по выбранным кодам и перечню заявку нельзя оформить, отправили опять по отделам собирать товары (скрепя душой пошел). Пришел в первый отдел оказалось нужно бежать за тележкой, взял тележку и пришел и не поверил своим ушам. Оказывается мне еще необходимо самому все грузить на тележки и везти в отдел доставки - это просто ужас!!!! Дословно ответили в отделе сантехники и в плитке: " мы не грузчики вам, у нас спины болят и поднимать ни чего не можем - тоскайте сами". Основные позиции из моих покупок были чугунная ванна, туалет, плитка 50 пачек, тонна клея, куча ламината и гипсокартона и т.д.... Хотел вам оставить сумму с пятью нулями. Вот это обслуживание!!!! Надеюсь Вы руководители прочитаете этот отзыв и примете меры для того, чтобы магазин был для покупателей и заботился о них. В любом другом магазине сделали бы все для того, чтобы я остался доволен, а у Вас... Люди не ходите за покупками в Леруа Мерлен - пока что это просто отстой!!!