Айгуль отзывы

меня поразило отношение администрации кафе "АЙгуль" к их клиентам. 7 ноября заказали зал- бар у них,для проведения юбилея на 20 человек естественно внесли залог. в день мероприятия, т.е. 30 ноября с утра они нам сообщают что оказывается произошла ошибка и зал-бар занят был уже до нас, что якобы там 2 ноября т.е. за 5 дней до нас там тоже вносили залог, и те тоже хотели зал-бар...
с самого утра они подпортили настроение нам, мы желали провести вечер в зале-баре потому что там очень красиво, аккуратно, а в общем зале ужасный ремонт!!!! так еще ко всему мы готовили видио-поздравление для юбиляра, в зале-баре на телевизоре оно проигрывалось на ура, а в общем зале за 2 часа до начала мероприятия выясняется что их якобы "DVD" который древних времен не читает флэшку. ну мы перезаписали видио, и вроде как все пошло. но тут во время просмотра выясняется что не только древний DVD , само кафе, а точнее ремонт. так еще и телевизор древний, и показывает видио все в зеленом цвете!!!!!!!!!! в зеленом, не в цветном!!!!! а ведь уверяли что хороший телевизор!
по кухни пройтись это ужас! как за 2 года испортилась кухня! ужасно готовят, подают сырые блюда, а ведь с нами были и беременные женщины! в итоге они отдавали тарелки обратно, что бы им дожаривали блюда!
ужасное отношение администрации, я звонила в кафе с утра перед мероприятием, сказали что управляющий и администратор не поняли сами какой кто зал заняли, и поэтому путаница такая произошла, что как бы нас клиентов не касалось, если бы мы изначально знали какой зад будит, мы бы не пошли в общий зал,вообщем бы не гуляли в Айгуль!!!
на мою просьбу перезвонить мне директору или заведущему. так никто не звонил и не извинялся.
Вывод: ужасное заведение, с наплювательским отношением к клиентам, им на все пофиг. они видимо думают что они не заменимы. а я вот хочу донести до клиентов их будущих. что бы никто туда не ходил НИКОГДА!!! а если уж и пойдете туда что то отмечать, то оформляете договор с указанием, в каком зале вы собираетесь гулять! мы договор оформили но зал не указали!!!