Твой Дом

Отвратительное отношение к клиентам. Елку заказал в пятницу, 22.12.17. В субботу, 23.12.17 позвонил менеджер и сказал, что заказ собирается и будет доставка через 2-3 дня. В итоге звонков нет, в среду, 27.12.17 позвонил сам в магазин, ответила девушка, сказала заказ собран, сегодня вам позвонят и доставят елку. Уточнил у нее до нового года точно будет? Любезно ответила: да конечно! В итоге позвонили и сказали якобы елки нет, извините. Такие вот новогодние чудеса... Спасибо за подарок, Твой дом.

В магазине орудуют карманики, качество товара не соответствуют цене. Единственный плюс это парковка

Нам нужна была ванная и унитаз. в Твоем доме нашли то, что искали. цены оптимальные. сделали заказ. конечно же сразу с нас взяли деньги. хотя доставка планировалась лишь через неделю. плюс оплатили саму доставку, подъем на этаж, короче по полной. менеджер сказал "позвоним в четверг или пятницу", а доставка планировалась на субботу. наступила пятница, никто не звонит. муж написал письмо в Твой дом, т. к. по телефону никто не отвечал. в итоге только после это перезвонили, сказали что завтра не доставят, поставщик не поставил ванную. только на следующей неделе могут. ок. опять же они сказали "позвоним в четверг-пятницу". о доставке также договорились на выходных, т. к. в квартире никто не живет пока. история повторяется. к вечеру пятницы никто конечно же не позвонил, написали. опять перезвонили. попробуйте угадать что они сказали? доставки не будет. предложили вернуть деньги. поскольку нам ооооочень нужен был товар, спрашиваем- вы точно поставите? "да!"- ответили они. "На следующих выходных!" сегодня уже третья пятница, никто не звонит и на письма уже не отвечает...

Купили диван 10 раз уточнив что он будет новый, а не из зала. На сладе проверили его наличие, все оплатили. На следущий день выясняется, что человек который нам его выписал, "плёха рузке панимать" и дивана на складе нет. Начали компостировать мозг мол, не хотим ли мы образец из зала, переносом доставки и т. д. У менеджера Анастасии внезапно отлючился телефон, отделы доставки и продаж футболят туда сюда, дают номера которые в принципе не отвечают, телефон пишет "отклонено"... Такое ощущение что продавец, сотрудники склада и отдела доставки с разных планет. Честно не ожидал подобных проблем.

обман кругом.До Нового года получил скидочный купон на 20%.С 23.01.2015г скидка действует.Сегодня пришли в ТВОЙ ДОМ на 24км МКАД.Хотел купить воздуходувку(садовый пылесос).15 января она стоила 5800руб(я пометил коробку),а сегодня она же 8100руб.Да и все товары сегодня с наценкой более 20%.Какая это акция-это мошенничество.

Всем привет. Вот хочу предупредить покупателей заранее что б не попали так как я. Если нужны двери межкомнатные и вы поехали в магазин " Твой Дом" который рядом с Крокусом. Есть там двери фирмы Волховец двери может и нормальные но есть одно но. Менеджер Анна безбожная врунья, вот её номер на всякий случай 89067598315. Так вот мало того что дверь мы ждали всё лето, так она нам наврвла по поводу установки, и доставки. Договор был что доставка до двери квартиры, оказалось до подъезда. Установку двери обещала за 1500-2000р оказалось 5000-7000р. Прислали водилу который блудил минут 30 так ещё и хамло редкое.

Вчера вечером были в ТРЦ Вегас, решили посетить гипермаркет "Твой дом". при входе в торговый зал у моего молодого человека "запищала" сумка. охранник обратил на это внимание и разрешил пройти в зал. мы выбрали совсем мало товара (губки, яйца, 0,5 лимонада и мыло) поэтому корзинкой или тележкой не пользовались, в руках донесли до кассы. на кассе товар был выложен из рук, оплачен и получен чек, так как товара было мало я сложила все в свою сумку и мы направились к выходу. пройдя через магнитные ворота сумка моего молодого человека снова "запищала", контроллер, что смотрела чек нас вспомнила и решила уточнить у охранника точно ли это были мы и у нас и "пищала" сумка. охранник же стал меня уверять что в сумку я не имею права класть товар, что я должна проносить его через ворота в фирменном пакете. я же возразила и сказала, что покупать пакет, который мне не нужен я не намерена. сообразительный охранник на это сказал, что есть правила супермаркетов в которых написано, что за пределы магазина я должна выносить товар в тележке или корзинке и только после ворот складывать. где это прописано сказать он не смог. мои возражения что после передачи прав собственности (оплата товара покупателем и вручение товара продавцом покупателю с сопроводительными документами (чеком)) я могу делать с товаром что угодно, охранник также слушать не стал. очень интересно почему внутренние распорядки данного гипермаркета (частной собственности, которая является еще и общественным местом) противоречат гражданскому кодексу РФ.

Этот магазин для не бедных, мы туда заезжаем только потому, что они работают круглые сутки, может сейчас не так, но ночью мало чего работает. Там конечно можно все купить и мыло туалетное и монокультиватор. Для разнообразия можно иногда заехать, прогуляться между пустынных рядов.