Три комнаты отзывы

Жду матрас уже более 35 рабочих дней, все сроки прошли, сначала кормили завтраками, а теперь вообще тишина, трубку не берут. Никому не посоветую связываться с магазином "Три комнаты" в Волгодонске, индивидуальный предприниматель Есипенко Александр Дмитриевич.

Не заказывайте сэкономьте время, нервы и деньги!
Достоинства:
все-таки дождались свой заказ, посмеялись над ситуацией)
Недостатки:
обслуживание, "кормление завтраками", халатное отношение к своим обязанностям
Наша история, связанная с магазином "Три комнаты" похожа на все остальные как две капли воды - вот уж никогда не думал, что и мы попадемся на удочку хитрых предпринимателей, в который раз убеждаясь, что сперва нужно читать отзывы в Интернете о таких организациях или хотя бы спрашивать у знакомых.

Когда мы захотели приобрести новый шкаф-купэ. В первую очередь их порадовали и удивили цены на мебель, которая была представлена в том салоне, куда мы зашли. К примеру: трехстворчатый шкаф-купе стоил всего 15+- тысяч рублей, причем качество представленного шкафа было довольно-таки хорошим за эти деньги.

Подумав немного оформили документы о купле-продаже в конце января 23 числа, договорившись, что мебель будет поставлена в прописанный в договоре срок - до 15 марта сего года. Здесь подчеркну, что предоплата была внесена а Менеджер сказала что так долго ждать не придется (т.к мы уже засомневались стоит ли столько ждать) и шкаф скорее всего будет уже к концу февраля.

До 23 февраля мы жили себе не тужили, ждали мебель. В празднечный день позвонили из салона и сообщили, что шкаф прибудет 27 числа (согласно договора мы должны подготовить место). Мы обрадовались и разобрали старый шкаф и стали ждать. Прошло энное количество времени, через которое мы позвонили и спросили когда привезут шкаф Вот тут-то и началось само интересное...

Так вот, начиная с конца февраля, мы живем на коробках, а менеджер магазина сообщила что пришли только створки от шкафа. Прошла еще неделя. Звоним. Менеджер сообщает о том что сроки еще не вышли ждите. Пришла дата когда сроки уже вышли и терпение тоже. Звоним Менеджер сообщает о том что происходит задержка и вам будет предоставлена неустойка в размере 1000рублей за просрочку ( Я ТАК ПОНИМАЮ ОНИ ТАК «УСПАКАИВАЮТ» КЛИЕНТОВ). Конец марта 29 число мы получаем долгожданный шкаф. При упоминании о Неустойке, которую обещали по телефону никто не слышал, а о неустойке и просрочке согласно договора ответили «Пишите заявление на имя директора рассмотрим». Само собой после таких мытарств ничего писать не хотелось, и слышать о магазине не хочется. Надо отметить, что сами менеджеры из магазина не позвонили ни разу (!) за все это время, не то, чтобы попросить прощения за предоставленные неудобства и так далее.

Надеюсь, мой отзыв будет полезен для всех жителей нашего города.

Общее впечатление: Граждане! Не попадайтесь в эту ловушку, сэкономьте время, нервы и деньги!

Всем привет ! Дорогие друзья, делюсь с вами крайне важной информацией! Предлагаю никогда, и ни при каких обстоятельствах не покупать мебель в "Три комнаты" по Ул. 22 Партсъезда. Они берут деньги, заключают с вами договор, обещают привезти товар через неделю. Но по факту, мебели вам ждать не менее 40 дней! И это есть в договоре ! Ничего не докажешь! Сделайте репост, не попадайте на удочку.

срывают все сроки, постоянно кормят завтраками, мебель шла 2 месяца, пришла с браком и еще 2 месяца везли замену брака. Куча нервов и слез. Мебель свою пришлось практически выгрызать, выругивать и выбивать.

Обращаюсь ко всем настоящим и потенциальным покупателям магазинов «Три комнаты».
При приобретении товара особенно долгосрочного, как мебель, следует вначале сделать правильный выбор магазина, в котором Вы будете делать свою покупку. Ведь от отношения руководства данного магазина к рядовым покупателям зависит очень многое.
В данных магазинах нарушаются права потребителей постоянно, как при подписании договора, так и при выполнении уже подписанного и оплаченного договора.
В договорах внесены пункты, нарушающие ФЗ «О защите прав потребителей». Так, например, в типовом договоре сказано, что срок устранения дефектов, обнаруженных в течение гарантийного срока, составляет 45 рабочих дней с момента подачи письменного заявления (согласно ст.20 закона о защите прав потребителей»). Однако в ст.20 ФЗ «О защите прав потребителей» сказано, что «… срок устранения недостатков товара не может превышать 45дней». В законе говорится о календарных днях. Согласно ст.23 ФЗ «О защите прав потребителей» - «За нарушение ст.20,21 и22 ФЗ «О защите прав потребителей» … Продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 1(одного) процента цены товара». А в договоре указано 0,1% цены товара. И, даже, если Вы уже подписали у них договор с такими условиями, эти пункты можно оспорить, ведь согласно ФЗ «О защите прав потребителей» это явное ущемление прав потребителей. Гораздо сложнее доказать причинение вреда уже Вашей мебели работниками магазина. Конечно, ведь причинить Вашей мебели вред при доставке или сборке могут работники любого магазина. Главное при этом, чтобы при обнаружении ошибки, допущенной при выполнении работы, допустившие это, пытались устранить брак в своей работе. Однако к магазину «Три комнаты» это не относится. При сборке мебели сборщики даже не заглядывают в инструкцию по сборке собираемой мебели. Все делается на глазок. Ведь они знают, что руководство магазина всегда на их стороне, а вся вина ляжет на покупателя. Да и повод смогут найти всегда.
И кто же из покупателей (я имею в виду простого покупателя) в нашем городе сможет доказать обратное по отношению к данным магазинам?
Поэтому, хочется дать совет всем потенциальным покупателям, постарайтесь приобретать мебель в других магазинах.

Заказали в магазине Три комнаты матрац фирмы Аскона. Матрац не только не доставили вовремя, но и через две недели после срока нет никакой информации о том, готов ли он, где он и когда будет. Продавцы мило разговаривают ни о чем. Никакой информацией не владеют. Концов не найдешь!

Не советую покупать мебель в магазине "Три комнаты". Мы купили мебель, заказали у них же сборку. Сборщик собрал мебель не так, как это было описано в документации, лишь бы побыстрее отделаться. В одном из шкафов была бракованная дверь, её забрали, обещали в течение 45 дней привезти из Москвы и поменять. Прошло уже почти 2 месяца, а от них тишина. Говорят, что скоро должны привезти, но конкретных сроков не называют. Отношение к клиенту никакое.

В начале апреля текущего года,мы с супругом обратились в данный магазин для покупки мебели,хочу сразу заметить что покупая мебель мы рассчитывали на кратчайший срок доставки т.к. нам не где хранить вещи,и мы не имели старую мебель ,чтобы пользоваться ею до поступления шкафа от магазина!Продавец сразу меня предупредила о том что максимальный срок доставки занимает до 45 дней,но она сказала что это редчайший случай и данная фирма работает быстро и качественно!Мы оформили рассрочку с первоначальным взносом,далее пошло время ожидания прошел месяц,а затем и все 45 дней никто даже не соизволил позвонить с магазина и сказать о том что мебель задерживается,вот уже говорит "СЕРВИС",когда мы заехали в магазин нам пообещали в любом случаи позвонить в день прихода машины с товаром,никто не позвонил,ни в этот день ни на следующий,я позвонила сама,меня снова заверили что скоро мне позвонят,там продолжалась три раза!!!!!!!!!!Я в ужасе от их работы,я живу как на вокзале мои вещи на полу лежат,2 месяца рассрочки нами уже оплачено,но мы все ждемммм,я просто не верю уже ни одному их слову и НИКОМУ не желаю приобретать там мебель,за редким исключением того если она есть в наличии!А пеню которую они обещают за просрочку по их вине вызывает только одно чувство СМЕХ,пеня в размере 0.1%,это что КУРАм на смех???!