Гамма Света

Заказывали в сентябре 2014 года в этом магазине торшер Прециоза, сейчас его цена составляет около 126 тысяч рублей, при вскрытии была обнаружена битая деталь (под патрон), сразу же отправили фотографии с этим элементом. После долгих переписок и разговоров с менеджером Артемом Левковичем мы так и не получили замены бракованной детали. Вот уже прошел год и никаких звонков и извинений. Буду писать жалобу в Прокуратуру. Телефоны молчат, до руководства дозвониться нереально!!!

УЖАС а не магазин. Давно такого не встречал. Оплатил счёт 16 ( четверг ) января 2014. Сказали что оправят на следующий день. Спустя неделю 24 числа (пятница ) начал выяснять у менеджера № ТТН (товарно транспортной накладной ), чтоб иметь представления где мой груз находится в данный момент. И тут началось... Менеджер Артём ( неадеват редкостный ), мне элементарно не может сообщить номер. На мой взгляд это минимум странно. Позвонил им ( 27 того же месяца ), и тут оказывается, что накладные на груз находятся у водителя. На вопрос: у вас что, водители уезжают и не приезжают больше, было дан ответ: Да, раз в неделю возвращаются за новым грузом. С этого момента я думаю не нужно описывать дальнейшие отмазки Артёма. Как оказалось, данный фрукт, является и директором данной шараги. К концу разговора, их директор ( Артём ), пригрозил тем, что щас вернёт деньги за вычетом езды его водителей до ТК. В итоге, груз отправили мутной транспортной компанией и в другой город за 350 км. Для справки:заказал на четыре тысячи семьсот вроде или около того. В итоге, позвонив в транспортную компанию, доставка с Москвы до Сургута ( туда зачем то отправили груз ) вышла на сумму 700р. А из Сургута до ХМ таже транспортная насчитала на 1100р. или ехать на машине 350 км в один конец. Я не когда не писал отзывы о магазинах, но этот случай просто не смог обойти стороной.

УЖАСНЫЙ интернет магазин! Сделала хороший заказ (по моим подсчетам 56700 с обещанной скидкой) все подтвердили , обещали привезти на следующий день и тут началось. По началу кормил ( Артем ) обещаниями что мол завтра все привезут но все без надёжно, на звонки мои перестали отвечать, девушка менеджер вообще и двух слов связать не может все валит на менеджера Артема а его вечно нет на месте, у меня такое мнение что шарашка просто цепляется за любой заказ реально не понимая сроки его выполнения, хотя я не ставила рамки по срокам доставки, не понимаю зачем врать и обещать. В итоге заказала в другом интернет магазине вчера все привезли и сегодня уже установили. Не рекомендую данный интернет магазин сервиса ноль , за качество молчу! Не теряйте своего времени в данном магазине!!!

Сделал заказ в октябре на лампы и бра,счет ждал две недели.Дождался,оплатил,заказ шел с завтраками тоже две недели.Все бы ничегео,но прислали не те бра.договорился с обменом на нужные и дозаказал лампу настольную.Через две недели пришел заказ.о радость.С бра угадали а вот лампу прислали ржавую,опять обмен.и вот он уже длиться месяц.На звонки игнорируют,аську отключают после моего письма.Винят почемуто во всем водителя.Руководитель и продавец там в одном лице,жаловаться не кому,он обещает завтра,но результата нет.Заказ был сделан 08.10.13г. сейчас 04.12.13г. обешали через два дня я лампу получу,водитель обо всем договорился.Жалею что обратилсья в этот магазин.

Уважаемый магазин, мне не помогали подбирать люстры, а просто говорили что выбранного товара на складе нет и не предлагали других на замен, предложили одну единственную люстру и то дороже чем ту, которую я заказала. Пробки в Москве не повод звонить клиенту после того как я прождала весь день и говорить что привезут завтра, пробки здесь уже не первый год, надо планировать график доставки с учетом пробок. Проверяла я целостность плафонов, деталей при сборке не хватало!!!! И если бы ваш менеджер не разговаривал со мной в хамской манере, то и никаких отзывов я бы не писала. И если бы Вы не начали в не менее грубой форме со мной эту переписку, я бы тоже отзывы эти не писала. Мне очень неприятно Ваше пренебрижительное отношение к жалобам клиентов. Клиент всегда прав, знакомо Вам это? Видимо в вашей фирме клиент всегда дурак.

Очень недовольна работой этого магазина. На сайте не обновляется информация о наличии товара, все интернет-магазины уже давно это делают. Доставка - обещали до 18.00 привезти люстры, в 18.00 позвонил водитель и сказал что привезет завтра, по моему это неуважение к клиенту. Коробки с люстрами были вскрыты, при сборке не хватало деталей. После моего комментария перезвонил менеджер, извинился за доставку и попросил изменить мой комметарий ( на другом сайте), на мой отказ начал мне угрожать что тоже про меня напишет на сайте. Детский сад!!!! Когда клиент чем-то недоволен перед ним извиняются и говорят что примут во внимание все недочеты в работе, а не угрожают ему отзывами в интернете! Своим друзьям уже порекомендовала не обращаться в этот магазин. Судя по остальным комментариям, такое впечатление что их писали содрудники этого магазина а не покупатели

Продолжаю подпрыгивать с этим магазином. Деньги поступили к ним насчёт 8 августа. Ни ответа ни привета. Кучу денег истратила на звонки по межгороду. Сказали,что у поставщика был бракованный плафон и что нужно ещё подождать совсем немного. Но 15.08.(четверг) прошёл- когда обещали заменить. Опять- ни ответа,ни привета.Ждём-с. Никому не советую обращаться в этот магазин.

Заказы не принимают, телефоны молчат. RIP