Utel (УралСвязьИнформ) отзывы

самый отвратительный оператор связи. Во всех ее проявлениях.Сотовая связь-очень плохо ловит(везде) постоянный спам плюс подключаются каким то образом услуги с аб.платой.и операторы немогут обьяснить как это происходит.таже фигня и с интернетом интернет невыходит на заявленную скорость, постоянные проблемы с связью какие то непонятные аварии и сбои. Которые ооооооочень долго устраняются.

Никому не советую связываться с Utel самый плохой оператор сотовой связи и провайдер.
Тарифы меняет по своему усмотрению ,за неиспользование интернета взымает плату,хотя ранее меня заверяли сотрудники,что абонентской платы не требуется,а по сотовым тарифам
тоже меняют условия оплаты,выбирайте лучше мотив!!!...

Настроение мое понятно из заголовка: присоединяйтесь только от безвыходности. Пользуюсь услугами данного провайдера на работе. Нет слов! Качество связи очень страдает, постоянно низкие скорости и перебои. В моменты аварии на линии невозможно дозвонится до технической поддержки и получить адекватные комментарии по интересующему вопросу. Специалисты очень неохотно идут на контакт, необходимо постоянно требовать к себе внимания, чтобы добиться желаемого качества. До сих пор пользуемся услугами данного провайдера т.к. пока больше нет альтернативы :-( К счастью, дома пользуюсь услугами другого провайдера. Но хочу заметить, что услуги Utel подкупают своей дешевизной, что в конечном счета отражается на качестве сервиса и на нервах их клиентов.

Постоянные перебои в связи наблюдаются, ответ в техподдержке всегда один: "Приносим извинения, мы уже работаем над устранением проблемы". Оценка провайдеру - ПЛОХО!

сначала пользовался ADSL - отвратная связь, очень часто было что модем на другой стороне не соеденяется, скорость низкая, дорого.
Сейчас "оптоволоконный" интернет от них же(хотя все равно к компу приходит витая пара, так что это всего громкое название). Тоже не блещет качеством, сначала месяца уже 4 дня не было связи а именно в эти дни он был необходим. Причем служба поддержки тоже работает не лучшем образом, они говорят что по регламенту у них есть 48 часов тока на то чтобы сказать мне почему у меня нет связи, а потом еще черт знает сколько исправлять ошибку, причем перерасчет тока по заявлению делают(а у меня безлимит). Плюс ко всему очень низко скоростной и дорогой интернет. за 4 мегабита приходится платить 700 рублей, внутренние ресурсы просто отвратительные. можно вечность качать с местной P2P сетки. Для сравения возьмем провайдер ПЛАНЕТА - если есть проблемы со связью то при первом же звонке говорят причину(хотя таких случаев было всего два за 2 года обслуживания), и самое главное недорогой интрнет 600 рублей за 16 мегабит внешнки 100 мегабит на местную сеть, а местной сети есть чем похвастаться....
В общем ютел самый ужасный провайдер интернета, хуже наверное только КАБИНЕТ.....