Эльдорадо отзывы

Неквалифицированные продавцы-консультанты!!! На днях наша стиральная машина сломалась. Ремонт дороговат. Тем более машинка отслужила нам почти 9 лет. Поэтому приняли решение купить новую. Выбор снова пал на Индезит: цена-качество-функциональность. Пришла в магазин, выбрала понравившуюся модель и тут появился консультант ( да не один). Стали всей компанией убеждать меня взять другую машину (Аристон). "Цена та же, качество выше, функциональность идентичная! так зачем вам Индезит?" - пели они. Тысячу раз переспросила о ручной регулировке температурного режима, т.к. есть маленькие дети, о режиме экспресс-стирки. Обратила их внимание, что в выбранной мной моделе всё именно так, как нужно мне. Но они в три голоса уверяли, что и в этой машинке точно так же. только нет рычажков, а есть дисплей и кнопки. Дальше стали "впаривать" дополнительные опции - гарантии, сервис обслуживание, подключение (примерно 3500). Объяснила им, что всё для подключения машинки уже есть, т.к. стояла другая. Что муж сам может вкрутить один шланг от новой стиралки. Купила. итог: терморежимы заложены производителем (могу только их уменьшить), с учётом того, что режим "детская одежда" максимум 40 градусов. Экспресс-режим (30 мин) только в холодной воде. А основные режимы стирают от полутора часов до трёх с половиной. Плюс пахнет резиной жутко (до этого с этим никогда не сталкивалась). В сервисном центре сказали, что раз я не купила экспресс-сервис, и установили мы сами, то ничем помочь не могут. Вот вам и проконсультировали.

В ЭЛЬДОРАДО НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ ТОВАРЫ.ЦЕНИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ.Сама убедилась на личном опыте.

Пока пыталась сдать наушники, у которых в первые же дни перестал работать микрофон, с другими недовольными покупателями рассматривали товары, которые стояли около кабинета менеджера по качеству (между прочем, все клиенты ушли после двух часов ожидания, так как менеджер работал с клиентом более двух часов). в ЧИСЛЕ НЕКАЧЕСТВЕННЫХ ТОВАРОВ БЫЛ ЖИДКОКРИСТАЛЛИЧЕСКИЙ ТЕЛЕВИЗОР БОЛЬШОЙ ДИАГОНАЛИ, ХОЛОДИЛЬНИК,ДВЕ ГАЗОВЫЕ КУХОННЫЕ ПЛИТЫ, НА ОДНОЙ ИЗ НИХ БЫЛ ПРИКРЕПЛЕН АКТ, В КОТОРОМ :НЕ РАБОТАЕТ КОНФОРКА, НЕ РАБОТАЕТ НАГРЕВ В ДУХОВКЕ.

Магазин Эльдорадо (Салютная,27)

Во время выбора и покупки товара продавцы-консультанты быстро во всем помогут, но чтобы сдать этот некачественный товар, надо ждать очень долго, так как менеджер по качеству работал с одним клиентом по претензиям больше двух часов. В итоге товар не сдала, ушла с плохим настроением. Трое человек тоже ушли , потеряв время безрезультатно.
Дорогие руководители, цените, пожалуйста, время покупателей. Организуйте работу отдела по качеству данного магазина.

Да магазин Эльдорадо все портится и портится по качеству продукции, конечно обслуживание осталось прежним, всегда милые продавцы - консультанты всегда помогут выбрать вам необходимый товар. Но вот качество этого товара желает быть лучшим. И цены в последнее время стали почти как в обычных магазинах. Так что я считаю, что лучше чуть переплатить, но потом пользоваться вещью долгое время, а не так как в магазине Эльдорадо приобретешь товар на пятьсот рублей меньше и ждешь когда же эта вещь сломается, а может и не сломается, как повезет. Не так давно заходил посмотреть, чего есть новенького, новенького ничего не нашел, все как и в обычных магазинах, но вот пока я находился в магазине, то сам видел как четыре человека принесли технику на ремонт, а в магазине я пробыл всего 25 минут. Мне кажется, что магазин Эльдорадо заманивает к себе людей, только из -за всяких скидок и акций, если бы их не было, то и людей бы в магазине не было.

Выбор, конечно же, тут есть и большой. По площади тоже большой магазин. По ценам тут можно найти товар дешевле, чем в остальных магазинах. Но сюда мы больше не ходим покупать. Хотя раньше только тут и покупали все. А перестали после следующего случая. Покупали мы как-то холодильник. Денег у нас тогда было мало, поэтому искали бюджетный вариант. Нашли небольшой холодильник Beko. По цене как раз подходил - стоил чуть больше 6 тыс. Обрабатывал (именно - обрабатывал, потому что назвать это консультацией - язык не поворачивается) нас молодой человек. Так красочно врал и запутывал, что продал нам дополнительную страховку за 2,5 тыс. и какую то фиганту зеленуюв нижний ящик холодильника за 170 рублей. При чем он это так преподнес, что это как бы обязательно надо брать. В общем, подробности разговора (вернее монолога) не помню, но он реально нас заговорил. Я когда чек взяла после уплаты почти 9 тыс. рублей, то офигела что и за эту подстилку мы заплатили, и страховка оказалась дополнительной, плюсом к той, что шла от производителя. И этот полис нам ни разу не пригодился. Короче, ушли оттуда с жутко неприятным осадком и там больше ничего не покупаем.