Коврик-ру отзывы

Сервис нулевой. При заказе химчистки заметьте химчистки ковра рассказывают забор ковров бесплатно если от 10 кв.м. что у меня и вышло. При этом при принятии заказа не рассказывают что вы должны приехать в офис взять квитанцию и тд. Приезжает парень дает подписать акт приемки количество размеры и тд. При всем этом в одном экземпляре. Объяснение такое что когда привезут готовые все будет. Раз звонили мы уехали. Второй раз звонили договорились на определенное число. Не привезли. Потом через некоторое время привезли но я не забрала потому что не было налички дома, а по терминалу они не работают. Вчера позвонили сказали все доставка с 19 до 21. Все дома никуда не уходили. В итоге не привезли. На утро звоню а вы на тел не ответили, так домофон есть набрали вам открыли. Началось при вопросе имя сотрудника бросает трубки и тд. После начинает звонить парень который возит и начинает наезжать что мол я его чем то оскообила и оболгала что он ко мне не приезжал при этом жалуясь что ему мало платят. Приезжаю в офис еще интереснее с меня требуют квитанцию которую мне же и не дали. Отказывают в доставке так как они оказываются вообще не имеют понятия кому и зачем я отдала ковры. Но при этом подтверждают они у нас. Дошло все до участкового я вызвала. При нем расситываюсь пишет акт и в одном экземпляре. И ни чека ни чего не дает. Я прошу предоставить мне документы т.е. акт и чек она начинает писать отдает мне без печати я прошу поставить печать и еще дать чек на сумму оплаты. В этот момент участковый ушел. Она хватает мой акт сминает его и так же чек. И убегает. В итоге еще раз участковый при нем говорит у меня ничего нет. И мол я вообще ее первый раз вижу. Как то так. Почистить механически ковры а не похимчистить. Два заявления и дальше будем разбираться.Уважаемые клиенты наша компания оказывает услуги прачечной и химчистки. Наша цель сделать ваши изделия чистыми и максимально но приближенными к первоначальному виду сданных вами изделий . Для удобства ваши крупно габаритные изделия мы помогаем организовать доставку , не более того, порой это неблагодарный труд увы, водители это знают не понаслышке, приезжая на адрес в указанное время,а его там никто не ждет (да такси можно заказать но не поехать))) за это ни чего не будет у кого так не бывало ?) тагого рода случай редко но бывают ,и правда клиента порой рознится со словами водителя, мало того водитель может по вине халатного относящегося клиента не успеть к человеку который его честно ждет. исходя из сказанного мы в 2014 году мы отказались от данной услуги, и ее осуществляют сторонние организации , а мы помогаем организовать ее. Касательно данного случая он закончился этим отзывом произошедший спектакль нужо было видеть со стороны он смотрится иначе )))....прокоментировать его тяжело ....люди все разные ....печально одно -человека меньше всего интересовали его изделия и результат выполненной работы

Компания крайне не понравилась. Хамское отношение к клиентам. Очень жаль, что перед обращением в эту фирму не прочитали отзывы. Забрали ковры и отдали в другую фирму.Здравствуйте. Забрать сданные нам изделия в принцепе невозможно. В течении нескольких часов после приема они поступают в работу и этот процесс не обратим (ковры намокают причем очень сильно) есть два варианта забора (либо мокрыми, либо из сушки не досохшими). за 2017 год было несколько случаев забора причем не поступивших в работу ковров ,это два клиента сдавшие прогнившие изделия и со следами плесени. причем ковры были отданы клиентам по нашему требованию т.к не было гарантий что они остануться целыми после стирки. Причем один из клиентов не лесно о нас выражался и сказал что сдаст в другую организацию (не понимая причин отказа) И третий привезя изделия в ужасном состоянии и резким запахом мочевины и животных забрал их не получа гарантий 100%% удаления запахов . Стирка изделий удаляет до 90 грязи и источников запахов (остаточный запах может остаться) также помогает услуга дизодорации ковров после неё они приятно пахнут . Но эти процессы не панацея, результат как не странно напрямую зависит от чистоплотности и бережливости клиента . мы делаем изделия чистыми ,НО НЕ НОВЫМИ при этом есть ряд клиентов сдающие ковры которым дорога на помойку , а требоавние вовремя приемки такое "хочю как у соседки" (которая в белых носочках по своему ходит) иначе не заплачу ))) ....бываю и такие. но в большинстве люди адекватные.............в каком из этих случае забрали вы нам интересно....... если конечно такой случай был .........)))

Не добросовестная компания, приехали почистили диван, после чего на линолиуме появились зеленые пятна. После этого мы позвонили в компанию и сообщили о данной проблеме, в ответ нам сказали что у нас пятна и были, что они как бы увидели на полу бутылек с зеленкой, в следствии чего от них прозвучало, что у нас старый линолиум и бросили трубку. PS. В квартире был сделан ремонт 2 недели назад делалось все, в том числе и перестилка пола и укладка нового линолиума. Судите сами какое у них отношение к клиентам и вашим вещам... Интересно для чего нужна зеленка в арсенале человека который чистит мебель??? Тем более разлить её в квартире клиента, который должен оценить качество выполненной работы и собственно оплатить её... бред какой-то, первый раз такое читаю... При этом ни слова о самой чистки, ни о её результатах, ни о качестве работы в целом...