Вижу отзывы

Купила 25.05.2016 для мужа, у которого астигматизм очки с прогрессивными стеклами в салоне оптика Вижу. Директор салона ВИЖУ и менеджеры утверждали, что я получу купленные очки крайний срок 14 июня, так как далее я уезжала в длительную поездку. Но в день выдачи они оказались не готовы! Пообещали выслать по указанному мной адресу. Жду посылку 35 дней! По почтовому коду отправки, который они мне наконец-то скинули в смс выяснилось, что посылка отправлена на пол месяца позже и не на мою фамилию.https://gdeposylka.ru/courier/russian-post/tracking/RA63369012 Звонила им из Испании, где нахожусь сейчас много раз, спрашивала, когда они пришлют очки, в ответ директор салона грубит. Говорит, что это Я виновата, что не получила очки, так как я торопилась, (когда ждала 20 дней до даты получения по товарному чеку) и что это потому, что я хотела СЭКОНОМИТЬ..., хотя я купила у них очки не за 1 тыс рублей, а за 13900, что к примеру выше зарплаты бюджетного работника в Калининграде. И если мне что-то не нравится, то могу идти в суд, а они в свою очередь выплатят только 1% от стоимости за каждый день задержки. Мою неоднократную просьбу прислать мне в смс или на емеил адрес фото квитанции об отправке данной посылки, чтобы проверить на какой адрес они вообще отправили посылку, они игнорируют. С момента покупки жду очки 56 дней!P.S. Благодарю Вас, ИП Генсицкая Кристина Леонидовна, что ваш директор Генсицкий И.А все-таки прислал мне фото квитанции, на которой указана чужая фамилия получателя. А адреса отправления вообще нет, чтобы понять, куда же вы купленные мной в Вашем салоне очки отправили, коль они 19 дней по почте из Москвы идут с момента отправки?