Маэстро отзывы

Покупали керамическую плитку в этом магазине. Из всего скромного ассортимента понравился только один вид. Попросили продавца -консультанта помочь с дизайном плитки в ванную комнату. Ничего предложить он нам не смог. Сделал так,как я на первый взгляд представила. В итоге купили эту плитку, после просчетов другого продавца. После ремонта осталась аж целая упаковка плитки. Но сделать нам возврат магазин отказывается! Хотя соблюдено все! И целостность упаковки, и сроки, и плитка есть в наличии! Но, воз и ныне там! Еще стоит отметить отсутствие продавцов на месте постоянно и их некорректное общение! Ужасный магазин.

Покупая и консультируясь с менеджером о размерах ванны услышали одно, а получили совсем другое, а также отсутствует ярлык с характеристиками ванны. При этом в возврате было отказано, ссылаясь на то, что ванна заказная и фабрика отказывается ее принимать обратно. позвонив непосредственно на фабрику мне ответили: "Это не соблюдение законодательства и как оказалось не добросовестный магазин, отказать они не имеют права" Комитет по защите прав потребителей посоветовал обратится в суд и помог составить исковое заявление.

Ассортимент магазина, конечно, неплохой. Поразило похвальное хамство персонала. Такого "быдлообразного" поведения не встречала еще нигде. Девушка на выдаче товара вход внизу с торца, когда ее попросили упаковать две плитки с недовольным лицом сказала - здесь не упаковочная фабрика. Продавец из отдела плитки с утра был такой вялый, ему так не хотелось подробно отвечать на вопросы, что когда ему сделала замечание, нахамил и ушел бросив меня с заказом. Пришла девушка, обслужила и сказала он не с той ноги встал. Делали ремонт, бывали во многих магазинах строительных и отделочных, такой дряни нет нигде.

Однажды решили купить плитку на пол и как не странно нашли то что нас удовлетворяло по цене и качеству именно в этом магазине. Но как не печально на этом положительные стороны закончились и начался сплошной негатив. Как оказалось плитка под заказ, а везти её с Москвы, все вроде бы ничего, но «Маэстро» оставляет за собой право по договору везти её целых 30 дней (видимо пешком понесут). Но нас успокоил менеджер в том, что это срок стандартный и нам её привезут значительно раньше. Как оказалось в последствие значительно раньше у « Маэстро» привезти не получилось, как собственно и через 30 дней и через 35 и даже через 45. На 50 день нам надоело ждать (да мы терпеливые) и мы забрали деньги. В итоге потеряно время и нервы, кроме того магазин в течение полутора месяцев обращался с нашими деньгами как хотел. Никому не советую.