Студия маникюра iSterika Nails отзывы

Была у Анны один раз. Качество маникюра на 5,ничего не могу тут сказать,понравилось (и покрытие под кутикулу,и выравнивание пластины,держался около 3-4 недель!!!!)цена выше среднего, как в хорошем салоне,хотя это по сути частный кабинет на 2-х мастеров....меня цена не смутила,так как качество устроило,найти хорошего мастера довольно трудно.второй раз я записалась за 2 недели!!!!так как было все занято. В день посещения Анна отменила встречу,через несколько дней только предложив замену на неудобный мне день,и пропала со связи. Девушки и женщины,это место не нуждается просто в новых клиентах,занятость мастера 100%,отсюда такое отношение.....у человека корона на голове....

Удачно ходила полгода, закрывала глаза на опоздание, небольшое хамство, отсутсвие обещанных скидок, тк очень устраивало качество до последнего раза. Все было как обычно, но на след утро слезло верхнее покрытие (топ), написала Анне, на что Анна обещала ответить, когда подъехать и пропала, вроде потом достучалась до нее, назначили на день перекрытие, сначала меня Анна перенесла с утра на полчаса, ну ок подумала я, бывает, но в итоге она пишет мне за полчаса до процедуры, чтобы я не приезжала вообще и после этого пропадает вообще и игнорирует мои сообщения. Одновременно с этим у началось загноение ногтевой пластины после маникюра.

Удачно ходила полгода, закрывала глаза на опоздание, небольшое хамство, отсутсвие обещанных скидок, тк очень устраивало качество до последнего раза. Все было как обычно, но на след утро слезло верхнее покрытие (топ), написала Анне, на что Анна обещала ответить, когда подъехать и пропала, вроде потом достучалась до нее, назначили на день перекрытие, сначала меня Анна перенесла с утра на полчаса, ну ок подумала я, бывает, но в итоге она пишет мне за полчаса до процедуры, чтобы я не приезжала вообще. Одновременно с этим у началось загноение ногтевой пластины после маникюра (wtf?!), а Анна в итоге пропала. Анна конечно потрясающий мастер, но с таким отношением, это того не стоит

ходила в эту студию полгода, мастер анна действительно очень высокого уровня, но отношение к клиентам просто кошмарное. то опоздает на час, то нет материала, о котором мы в прошлый раз говорили, мою запись дважды отменили (перед отпуском мастера и после), специально ждала мастера, ходила с отросшими ногтями, во вторую отмену спросила будет ли какая-то компенсация за неудобство, на что получила ответ мол нет, ищите тогда себе другого мастера, да ещё и язвительное «чтоб держалось по два месяца, как у меня». что ж, мастеров в москве много, не пропаду, а вот анна с таким отношением к клиентам далеко ли пойдёт?

Записалась к Анне на маникюр и педикюр со снятием старого материала и последующим покрытием. Узнав, что у меня на ногтях покрытие Luxio, она заявила, что его она, оказывается, не снимает, и надо было предупреждать заранее, так как она бы меня с ним вообще не взяла (почему она меня об этом не спросила, когда я к ней записывалась?; почему я, как клиент, должна догадаться о том, с каким материалом она работает, а с каким - нет?). В итоге она взялась за работу, и снятие заняло у нас 15 минут (как обычно и занимает снятие гель-лака) Итак, мне сделали маникюр, всё покрыли (к слову, покрыли хорошо), и тут Анна заявляет о том, что мы очень долго "промучились" со снятием, и педикюр мне сделать уже за полтора часа не успеваем, так как у нее клиент. А я, простите, не клиент? То есть вместо того, чтобы оказать мне услугу, и попросить следующего клиента немного подождать, она отказала мне в процедуре педикюра, предложив мне не платить за работу. Вы когда-нибудь сталкивались с таким? За маникюр я заплатила, дело не в деньгах тут абсолютно. Опять же, поставь она меня в известность сразу, что время не рассчитала, и мы не успеваем, я бы ушла, не начав делать даже маникюр. ТАКОГО отношения к клиенту я не видела никогда. Качественный маникюр маникюром, но грамотно контактировать с клиентом гораздо важнее . Благо спасли меня в другой ногтевой студии, у них было окошко и, к счастью, похожий цвет. Пишу отзыв только потому, что не хочу, чтобы с кем-нибудь случилась такая же ситуация, особенно накануне отлета или важного мероприятия.

Записалась на прием к мастеру на сайте. Запись была подтверждена смс сообщением, позвонила в салон сразу после записи и мне сказали, что сегодня в услуге мне будут отказано. Девушка предложила выбрать другую удобную дату и записаться на сайте. Поразительно

Хочется выразить все положительные эмоции, которые я получила от посещения маникюрного салона "iSterika" : сейчас нахожусь в Москве по случаю командировки и настало время коррекции для моих ноготков, я очень долго читала отзывы в интернете и все не знала, куда податься! И не прогадала с салоном! В первый раз так довольна результатом, все проходила на высшем уровне начиная с записи на процедуру и заканчивая идеальным каучуковым покрытием от Kodi , идеальными бликами и шикарным цветом! Профессионализм мастера чувствовался сразу, все свои действия : вскрытие с одноразовой !!! пачки инструментов после обработки в стерилизаторе, рассказ про фирмы используемых материалов, новинки, были прокомментированы Анной просто на высшем уровне! Даже когда я немного заблудилась, мастер вышла и встретила меня! В общем, высший пилотаж! Спасибо за приятное и проведённое с пользой время, за такую красоту! Анечка, вы большая умничка!

Это самое уютное место из всех возможных. Профессиональный мастер, чистая работа и очень душевная атмосфера!