Эл. Эн. beauty club отзывы

Удобное местоположение и удобная запись. Скидочная система хорошая. Но есть одно большое но. Два раза ходила на маникюр(шеллак) за довольно большие деньги и мало того что делали мне его оба раза рекордные 2,5 часа так ещё и оба раза дольше недели он не продержался. Толи материалы у них плохого качества, Толи руки не из того места...

Отвратительная работа мастера Сирофима, было стыдно показать кому-либо такие ногти, за которые нужно ещё и заплатить большие деньги

Ваши стилисты стричь не умеют. ужс. Несколько раз ходили к вам подстригаться к разным специалистам и не разу они не выслушивали пожелания, а стригли сами как им хочется, ужас, такое чувство, что у вас никто не умеет выслушивать!!! Не ходите к ним делать прическу, если она вам важна!Здравствуйте, Юлия. Благодарим за отзыв. К сожалению, мы не нашли Ваших данных, среди своих клиентов. Данная ситуация очень странная для нашего салона, ведь пожелания клиента для нас в приоритете. И решение спорных вопросов у нас происходит лично в момент Вашего посещения и никак иначе. Приносим свои извинения за испорченное настроение и будем рады Вас видеть вновь! С уважением, администрация Эл.Эн. Бьюти Клаб.

Отвратительная работа администратора,записалась на маникюр,прихожу,а там сидит девушка уже,оказалась что администратор перепутала даты.. Но про это можно было бы забыть если бы маникюр сделали хорошо,но увы,маникюр просто ужасен, порезали и залили всю кутикулу шеллаком. Инструменты у мастера валяются черт пойми где,а не в крафт-пакете, нет гарантии что вы там ничего не подхватите. Больше не пойду в данный салон и никому не советую.Благодарим за Ваш отзыв. Сообщите пожалуйста дату Вашего визита в наш салон и ФИО. Странно слышать, что инструменты были разбросаны, мы тщательно следим за санитарным состоянием инструментов. Спасибо, что указываете на наши недоработки, с Вами мы становимся сильнее, а наш сервис лучшим в городе. С уважением, Эл.Эн. Бьюти клаб.

отвратительная работа администратора ,записала дочь на 24.04.17 в 18 часов, оказалось, что запись на 25.04.17. Ранее время перепутали,просила записать на утро,записали на 21 час. Сына на стрижку записывала на 18 часов, мастер освободился позже, в итоге сидели ждали 40 минут.Так ещё без всяких извинений, якобы сложная окраска волос. Можно было позвонить и сказать, что время переноситься на полчаса? А дочь вообще в ШОКЕ, один админ сидит на телефоне, другой педикюр делает, и вот разбираются, кто виноват в ситуации, в итоге мы не правильно поняли.Позвонила в салон, старший администратор, прослушав запись (телефон. разговоров) извинилась за ошибку администратора. Естественно, как не ошибаться, если админ. в рабочее время делают педикюр, красят брови и т. д..Но у салона есть один большой плюс- ОТЛИЧНЫЕ МАСТЕРА МАНИКЮРА.

Сорок минут ожидания при записи на время - это перебор. И мастера к клиентам относятся - "и так сойдет". Первые пару стрижек делают с интересом, потом - по барабану, вроде что-то настригли и ладно...Здравствуйте, Анна. Нашли Вас (а может Вашу теску) в нашей базе клиентов. Клиент с этой фамилией никогда не делал у нас стрижку, так что, то что вы говорите не правда. Такое время ожидания просто невозможно в нашем салоне, тем более если Вы были записаны к определенному времени. А такое количество негативных отзывов, ежедневно поступающих в адрес нашего салона, очень похоже на проделки наших конкурентов, которые не способны предоставить такой уровень обслуживания. И пытаются таким образом испортить нам репутацию.Ну это наверное из-за того что я никогда вам не говорила свою фамилию? Так же как и большая часть ваших клиентов,так что не надо про свою базу что-то писать. Куда еще больше портить вашу репутацию? Все ваши положительные отзывы похоже не настоящие,а кто начитался их и пришел к вам,теперь пишут отзывы вам здесь. Судя по отзывам ниже у вас возможно - все. Ой, извините пожалуйста, я ошиблась с салоном, была не у вас, а в другом салоне,просто название ооочень похоже,думала это вы.. Может вас тут все путают с кем то другим?

В первое посещение мне делали маникюр (без снятия!!!) больше 2-х часов , видимо была совсем ученица. Качество оказалось ниже среднего. Второй раз попросила записать к хорошему мастеру - маникюр длился 1:40, это в 2 слоя (хотя цвет требует трёх, но уже просто не было времени!) и большие пальцы с откровенным браком в виде дырок топа.. и это не считая того, что сам маникюр был ужасно не приятным, несколько болячек осталось... позвонила- говорят приходите переделаем.. и!!! меня сажают к той самой первой)) ученице.. она консультировалась со всеми мастерами)))) что делать в моей ситуацией не знала!!!! но типа исправили... в общем, не пойду я больше туда.. это издевательство.. за такое обучение специалистов мне должны платить, а не я ...

Трижды за полгода оставляла заявки на сайте, трижды никто не отзванивался. Каждый раз приходилось звонить через несколько часов ожидания. Пожелания салону: не анонсировать неработающий сервис, ну и, судя по трижды прозвучавшему приглашению в "лист ожидания", стоит разжиться еще персоналом. Мне же пора делать выводы и не ломиться в гостеприимно запертую дверь

Начиталась отзывов хороших,решила сходить на стрижку в этот салон,подстригли ужасно,когда пыталась объяснить мастеру как мне хотелось бы видеть свою прическу,меня все время перебивали...по факту получилось мягко говоря не очень. А по поводу отзывов хороших так все просто,клиентам предлагают написать хороший отзыв,поставить высокий бал и получить скидку... Здравствуйте, Алиса. Спасибо за отзыв. К сожалению не нашли Вашей фамилии в списках наших клиентов. У какого мастера Вы были? Нам необходимо это понимать для повышения уровня обслуживания. Мы работаем для вас и исполнение пожеланий наших клиентов главное в нашей работе. По поводу отзывов за скидку- это не правда. Мы никогда не просим оставить отзыв о нашей работе. С уважением, Эл.Эн. Бьюти клаб.

Звонила утром в начале 11-го (28.10), что бы записать ребёнка на стрижку, трубку никто не взял! Открыла сайт, оставила заявку на запись-никто так и не перезвонил. В 16:06 позвонила опять сама, трубку сняла ( кажется Мария), с таким недовольным голосом, я рассказала ей о записи, на что она ответила давайте так запишу, спросила день, но не спросив на какую процедуру я иду сама решила, что на шеллак, видимо ничего другого она больше и не знает..., вообщем записи свободной конечно же не оказалось, прождав весь день звонок. Интерьер хороший, а вот персоналу явно надо быть внимательней и доброжелательней! Желание придти в этот салон уже нет!

На "Микроблэйдинг" в клубе красоты "Эл. Эн." записалась по рекомендациям сестры, так как надоело ежедневно колдовать над своими бровями. Нужно отдать должное компетентности мастера - с новыми бровками даже лицо в целом стало выглядеть намного аккуратней и красивее. Приятно удивил роскошный интерьер, доброжелательность администратора и желание мастеров сделать все возможное, чтобы гости салона остались довольны. К примеру, мне подобрали наиболее подходящую для моих бровей технику (волосок к волоску), что придало очень естественный эффект макияжу. Сотрудникам "Эл. Эн." благодарна за профессионализм и позитивные впечатления!

Подруга делала шеллак, рассказала, что в этом салоне есть косметолог, решила сходить на консультацию и скорей всего сделать чистку. С самого начала не понравилось общение девушки по телефону при записи, никакой доброжелательности, но подумала - люди разные бывают. Когда ко мне вышел косметолог, вообще не поверила, что эта женщина косметолог, в тот самый момент оттуда и надо было бежать, очень жалею, что не сделала этого. После 3х-минутной "консультации", косметолог побежала звать другого косметолога, мне смыли макияж и увидели мои проблемы, были неприятные фразы, никакой профессиональной этики. Сказали, что надо делать ультразвуковую чистку (это я и так знала) и пилинг, я решила сделать, потому что до этого много раз делала эти процедуры и была уверенна, что хуже они не сделают. По ходу процедуры было ужасно больно, косметолог давила с нереальной силой! По итогу всех этих манипуляций, мне сделали ожог пилингом, новые красные пятна от чистки и на следующий день я увидела, что как были у меня забитые поры, так они и остались! При разговоре с той самой подругой, она рассказала, что через неделю, на 2 ногтях шеллак слез, а потом она его просто содрала без использования каких-либо средств! Не советую этот салон никому!