La Salute отзывы

Клиентоориентированность в клубе равна нулю, я бы даже сказал что она отрицательная, и выражается она вот в таком предложении: "В ответ на ваши претензии о качестве предоставляемых нами услуг, мы разрываем с вами контракт". И это в отношении человека, который был клиентом с самого открытия этого клуба и владельцем полноценной карты за 70 тыщ. Причем претензии не были какими-то абстрактными или субъективными, а вполне нормальными, отрегулировать кондиционеры, разобраться с парковкой, починить тренажеры, починить смесители в душевых, разобраться с проблемой нехватки полотенец, починить дверь между мужской душевой и бассейном которая постоянно сама открывалась и не закрывалась, отладить работу финской сауны и так далее, и самое главное, что действия по решению проблем, из-за которых и высказывались, и писались претензии, не требовали каких-то сверх усилий или какого-то космического бюджета, а требовали просто добросовестного подхода к своей работе и уважения к клиентам. Но увы, на протяжении последних полутора лет, так ничего и не было сделано, все проблемы так и остались нерешенными. Думаю эта информация в полной мере отображает то, чем является этот клуб на данный момент и будет полезна как текущим клиентам клуба, так и тем кто думает о том что бы стать его клиентом. Не стоит он своих денег!

Хожу год, думаю продлевать ли. Из плюсов - хорошая атмосфера, тренерский состав, бассейн с морской водой, высококлассные массажисты, есть соляная комната, вкусное меню в кафе. Из минусов-главный-парковки по сути нет (недавно вообще сняли шлагбаум на вьезде) и это очень печально, непонятно где машину оставлять после работы. А также совершенно равнодушный ресепшен (бывает на грани хамства), высокая заполненность групповых тренировок и бассейна, слабый напор воды в душе.

Недавно приобрела карту данного "элитного" клуба и уже жду не дождусь когда смогу сменить клуб! На ресепшн работают нагловатые девушки с надменным видом, хотя по сути -деревня деревней! Женские душевые в отвратительном состоянии, старинные. Что касается самого зала, то это просто беда. Дорожек мало, так еще у тому же стандартно 3-4 из них не работает!Бассейн с якобы "морской" водой- разводилово полное!

Пришёл на гостевой визит 24.02.17 предъявил паспорт, менеджер молча пошла делать ксерокопию. Попросил просто внести данные. Ответ это невозможно, такие требования. Чьи требования??? Зачем вам накапливать персональные данные без подписания соглашения по ФЗ-152 ? За отказ сделать ксерокопию в посещении было отказано. Вносите ПД, фотографируйте, но зачем хранить фотокопию? В итоге, ни прайса не извинений. Клуб явно далёк от действующего законодательства. Персонал никакой, менеджеров не заинтересованных в продажах нужно увольнять

Ужасно! Не ведитесь на рекламу и красивые фото. Оборудование в зале на 4, есть тренажеры которые не работают, вода в зале не бутилированная, а из обычного водопровода, мест на парковке не хватает, ХАМКИ на рецепе никто никогда не здоровается. До премиум уровня очень далеко. Однозначно завышены цены. Общая оценка 2+.

Клуб неплохой, и по началу нравился очень. Но в последнее время действительно слишком много людей - и очередь на силовые тренажеры. Достаточно вежливый персонал ( в основном тренеры и девушки на ресепшн). Но не весь. Опечалил тот факт, что в этом элитным фитнес клубе так и не смогли найти точно потерянный там мой любимый шарф. Явно кто-то его присвоил себе. Что весьма грустно для клуба, который позиционирует как элитный. И пора бы уже освежить ремонт, особенно в туалетах и в бассейне.

Добрый день. Хотела бы высказать свое недовольство относительно работы девушек на ресепшене: никто не здоровается,делают вид что не замечают клиента,общаются между собой или сидят с телефоном в руках. Про улыбку на лице я даже не говорю,это выше их сил. Кто следит за ресепшеном? Почему нет никакого контроля? Напомните девушкам, что они обслуживающий персонал и улыбаться и здороваться это их основная и единственная задача.

Однозначно "НЕТ". Заканчивается годовая карта,продлевать не буду. Насчет душевых согласен полностью. Морскую воду в бассейне не ощущал-обычная вода из под крана. Сервис ниже плинтуса, о премиум уровне говорить не приходиться. Места для парковки не найдете вечером. Цена на абонемент явно завышена.

- Низкие зарплаты менеджеровского звена. Обещанные бонусы- обеды и посещение фитнеса- не приносят счастья, т.к на обед дают ТОЛЬКО резиновую курицу - каждый день, которую уже через неделю начинаешь ненавидеть. А фитнес настолько грязный и неуютный несмотря на то, что компания именует его "элитным", что ходить туда не хочется. Благо в настоящих элитных клубах занималась и могу сравнить.
- Неприятно и невозможно работать в подчинении начальницы отдела рекламы- Михайленко Елены. Очень сложный человек- с абсолютно непредсказуемой реакцией имеющая наглость кричать и переходить на крик и даже мат в адрес подчиненных, коллег, курьеров, подрядчиков и тд.. К сожалению позже выяснилось, благодаря знанию других коллег и врачам клуба, что это действительно проблемы психического характера- но работать и постоянно закрывать глаза на неадекватное поведение тоже невозможно.
Очень надеюсь, что когда нибудь этот человек поймет, что оскорбления личности, оценка людей по внешности, и высмеивание людей за глаза и даже в лицо- это невоспитанность и может вернуться бумерангом. Но сейчас хочу предостеречь хороших и воспитанных людей от нее.

Плюсы

— Хороший коллектив именно тренерского состава, салона красоты- мастеров, и зоны ресепшн клуба.
— Удобное месторасположение и большая парковка.

Минусы

— Низкие зарплаты менеджеровского звена. Обещанные бонусы- обеды и посещение фитнеса- не приносят счастья, т.к на обед дают ТОЛЬКО резиновую курицу — каждый день, которую уже через неделю начинаешь ненавидеть. А фитнес настолько грязный и неуютный несмотря на то, что компания именует его ‘элитным’, что ходить туда не хочется. Благо в настоящих элитных клубах занималась и могу сравнить.
— Неприятно и невозможно работать в подчинении начальницы отдела рекламы- Михайленко Елены. Очень сложный человек- с абсолютно непредсказуемой реакцией имеющая наглость кричать и переходить на крик и даже мат в адрес подчиненных, коллег, курьеров, подрядчиков и тд.. К сожалению позже выяснилось, благодаря знанию других коллег и врачам клуба, что это действительно проблемы психического характера- но работать и постоянно закрывать глаза на неадекватное поведение тоже невозможно.
Очень надеюсь, что когда нибудь этот человек поймет, что оскорбления личности, оценка людей по внешности, и высмеивание людей за глаза и даже в лицо- это невоспитанность и может вернуться бумерангом. Но сейчас хочу предостеречь хороших и воспитанных людей от нее.

- Низкие зарплаты менеджеровского звена. Обещанные бонусы- обеды и посещение фитнеса- не приносят счастья, т.к на обед дают ТОЛЬКО резиновую курицу - каждый день, которую уже через неделю начинаешь ...

- Низкие зарплаты менеджеровского звена. Обещанные бонусы- обеды и посещение фитнеса- не приносят счастья, т.к на обед дают ТОЛЬКО резиновую курицу - каждый день, которую уже через неделю начинаешь ненавидеть. А фитнес настолько грязный и неуютный несмотря на то, что компания именует его "элитным", что ходить туда не хочется. Благо в настоящих элитных клубах занималась и могу сравнить. - Неприятно и невозможно работать в подчинении начальницы отдела рекламы- Михайленко Елены. Очень сложный человек- с абсолютно непредсказуемой реакцией имеющая наглость кричать и переходить на крик и даже мат в адрес подчиненных, коллег, курьеров, подрядчиков и тд.. К сожалению позже выяснилось, благодаря знанию других коллег и врачам клуба, что это действительно проблемы психического характера-