СТРОЕКТИКА отзывы

Шляпа, а не компания. Офис 4 на 5 метров без окон и вентиляции в котором сидят 4 человека, принимают звонки и выставляют мастеров на объекты, обычные посредники в общем. Никуда не растут и перспектив там никаких. Если говорить про рост и новые знания, то только в искусстве обмана людей. Предыдущий отзыв видимо один из менеджеров написал, потому что почти все вранье и компания даже года не существует, а зарегистрирована 24.09.2013 - это легко проверить.

Вначале - очень вежливые, мягко стелят, да жестко спать. Рабочие в строектике - гастарбайтеры, ПВХ-трубы разводят висяками, что недопустимо технологически. Через 2 недели после ремонта санузла сорвало ПВХ-трубу с гребенки, чуть не залил весь подъезд. Хорошо, что был дома. Позвонил им - ерунда, бывает, ничего страшного - был ответ. Пришлось читать интернет и доводить до ума все самому. Черт меня дернул связаться с ними, на их глянец-сайт повелся. Фирменные гарантии и покрытие фирмой (гастарбайтером) всех ваших убытков от аварий... Вы этому верите? Деньги взяли и забыли... Не покупайтесь на рекламу. В виртуальном мире правды нет. Неужели и другие фирмы также работают? Короче, строектика - это рого-копытная контора, в бизнес-центре комнатушка 10 кв.м, где клерки вешают всем лапшу, а остальные на подряде. Окончательная смета за работу вышла больше первоначальной на 30%! Если решили связаться с этой конторой, то внимательно читайте договор! Над договором хорошо поработал юрист так, что фирма практически ни за что не отвечают, но сразу это не уловите, если Вы не специалист в этой области. Работа - отдельно, материалы - отдельно, цены на материалы - выше рыночных + доставка/разгрузка (3500руб!!! за 10 мешков клея для плитки и 2 ведра с мелочью). В ОБИ за тот же вес (плитка, сантехника) взяли 1200руб. Факт! Каталог сантехники у них с рублевскими ценами, в ОБИ в 2-3 раза дешевле будет. Вместе с клеем и др. черновыми материалами подложили до кучи ножницы для резки ПВХ-труб за 650р, которые в ОБИ стоят 200р. (у гастеров своих нет, хотели прихватить) и мутят так, что не успеваешь сразу сообразить что, как, зачем, почем... Так что думайте, иначе просчитаетесь! Уважаемый comrad (Александр Владимирович), мы согласны, что мастер допустил ошибки при монтаже сантехники, но от своих гарантийных обязательств никогда не отказывались и не отказываемся. В компанию с претензией Вы не звонили, Вы написали письмо по электронной почте через две недели после окончания проведения ремонтных работ, поэтому ответа «ерунда, бывает, ничего страшного» от нашего менеджера быть не могло. Более того, сразу после получения письма Вам перезвонил наш менеджер (Александр) и Вы договорились о выезде нашего мастера на объект для исправления всех недочетов в работе. На следующий день наш мастер был у Вас, и после его работы (исправлений) в компании получено подтверждение от Вас же, что все Ваши нарекания устранены и претензий к компании у Вас больше нет. Поэтому не надо писать ложь о том, как Вы штудировали интернет и самостоятельно «доводили все до ума». «Деньги взяли и забыли..» - это не про нас, т.к. в противном случае Вы бы не дождались не окончания, или даже начала, проведения ремонтных работ, ни тем более мастера для устранения недочетов. Также, не могли бы Вы быть более объективным при написании подобных отзывов и писать не только об отдельных аспектах ремонтных работ, но и обо всех остальных тоже. Мы делали Вам не только сантехнику, а ванную комнату и санузел «под ключ», да допустили ошибки при монтаже сантехники, но оперативно по первой жалобе исправили, по остальному объему работ (укладка плитки, монтаж потолка, монтаж сантехшкафа и т.д.), как мы пониманием, у Вас претензий нет, т.к. об этом ничего не написано!? По материалам претензий не поняли в принципе. 3 500 рублей за доставку и разгрузку, это нормально, т.к. даже если бы Вы потратили свое время и поехали на рынок, то заказ грузовой машины с рынка и разгрузка грузчиками на месте обошлись бы Вам не меньше, а то еще и дороже. Также, опять же не надо писать ложь, по смете на материалы Вам доставляли не только 10 мешков плиточного клея, но и бетоноконтакт, гипсокартон 12 мм. (размер каждого листа 1200*2500 мм.), 3х-метровые профиля и еще 15 позиций сметы, но согласны, по мелочи. Согласитесь, в легковую машину это не влезет, да и разгружать не так и мало, чтоб за это людям не оплачивать. Что касается ножниц для ПВХ-труб, так опять же ложь – в ОБИ нет в принципе ножниц для ПВХ-труб. Чтоб в этом убедиться, достаточно на сайте ОБИ зайти в раздел сантехники, либо просто в поиске набрать необходимое наименование (запрос не будет удовлетворен в виду отсутствия товара). Ножницы являются расходным материалом на ровне с отвертками и кисточками, именно поэтому Вам пришлось их приобретать, и именно поэтому их не было у мастеров в наличии. Что касается стоимости данных ножниц, то если Вы могли бы обеспечить нам ЗАКУПОЧНУЮ стоимость данных ножниц по 200 рублей за штуку (как Вы пишите в отзыве), то мы могли бы предложить Вам контракт на поставку данного материала, так как дешевле 600 рублей за штуку Вы их в Москве, да и в целом по России, не найдете. Также, хотим отметить, что по правилам компании, Вы были заранее информированы, какие материалы и за какие деньги Вы покупаете, поэтому всех Ваших претензий на данном этапе мы не понимаем. Это все равно, что прийти в магазин Эльдорадо, купить стиральную машину, а через день найти такую же в М-Видео, но дешевле и пойти учинять скандалы в Эльдорадо на этом основании. Согласитесь, Вы бы так не поступили! В целом, что материалы по стоимости выше рыночных, мы также не согласны, т.к. приобретаем материалы по оптовым ценам, продаем по розничным РЫНОЧНЫМ. Какие-то позиции материалов у нас могут быть дороже, какие то дешевле, чем у конкурентов, но на то он и рынок, а не «СССР», что цены у всех разные. Плюс ко всему, значение в цене имеет производитель, одни и те же смеси разных производителей стоят по-разному. Мы Вам предоставили материалы проверенных поставщиков и производителей, хотя они и не самые дешевые в своем сегменте. Но именно поэтому компания и берет на себя гарантийные обязательства, и даже если бы Вы приобретали материалы самостоятельно, мы бы все равно настояли на определенных марках производителей. Самое главное, что приобретение материалов в компании Вам никто не навязывал, у Вас был выбор, приобретать их в компании либо же самостоятельно и где угодно, но Вы предпочли первое, наверное, чтоб сэкономить свое время и нервы от посещения таких «удивительных» мест, как строительные рынки и гипермаркеты. Что касается рабочих, то Гастарба?йтер (нем. Gastarbeiter; дословно: гость-работник) — это жаргонизм, обозначающий иностранца, работающего по временному найму (из Википедии). У Вас работал мастер с российским паспортом, родом из под Ростова-на-Дону и если у Антона темные волосы и немного смуглый южный цвет кожи, то это еще не значит, что он тот, как Вы его обозвали. Да и вдобавок, как Вы можете утверждать, что все мастера компании гастарбайтеры, если Вы видели всего лишь одного мастера!? К прорабу и сметчику претензий, надеемся, нет!? Заранее скажем, данные люди москвичи. Еще более интересна ситуация с тем, что когда в компании заметили данный отзыв в интернете, Вас сразу набрал наш менеджер и предложил исправить все остальные недочеты, если таковые имеются, но Вы ответили категоричным отказом! Как это понять!? В итоге, мы понимаем и Вас, что Вы были расстроены и в эмоциях, когда обнаружили недостатки в работе нашего мастера и прораба по итогам двух недель после окончания ремонта. Но все же попросили бы Вас быть более объективным при написании подобных отзывов, т.к. мы очень дорожим нашей репутацией и клиентов своих любим, но страховку от ошибок человечеству, к сожалению, еще не выдали и они порой случаются! Но опять же, мы всегда отвечаем за результат и если того требует ситуация мы обязательно все исправляем. Удачи в делах Вам, Александр Владимирович! Ждем от Вас новых обращений в нашу компанию!

Кормят обещаниями о больших объемах и что вот вот выйдут на уровень выше чем есть, но по факту со всем справляется один сметчик и один прораб. Подписаний у компании почти нет, а те объекты, что подписываются выполняются крайне некачественно, гастарбайтерами, которым платят копейки. По факту, Строектика - это посредники, которые ни за что не отвечают. Сотрудники офиса будут лить вам в уши много воды, не ведитесь- все что они говорят в основном ложь, они и с заказчиками так же обходятся. Врать и н … Еще недоговаривать это то что они лучше всего умеют. Скрыть

Мой ответ фирме: 1). Ваши "мастера" - говорят между собой по-албански, а не по-русски. 2). Водопроводные металлопластиковые трубы-висяки по 1.5м, которые ваш криворукий "мастер" не закрепил нигде от стояка/гребенки до кухни, я прикрепил хомутами к стенке самостоятельно. На это ушел целый день, т.к. пришлось все делать между трубами стояка и через окно сантехшкафа. Профессиональный мастер не забыл бы закрепить их сразу, когда проводил разводку труб и затратил бы 10мин. 3). Ваша фирма берет по 750руб за прокладку 1м трубы. Гор. и хол. висяки по 1.5м, которые ни к чему не были прикреплены и болтались на воздухе обошлись в 2000руб. Еще один висяк в 2м трубы "мастер" оставил болтаться под ванной до стиральной машины. Может это "новая технология"? Просто положили 1500руб в свой карман. Я сам привязал этот висяк к ножкам ванны, чтобы не болтался, когда что-нибудь кладешь под ванну. Квалифицированный мастер проложил бы трубу по стенке за ножками ванной и укрепил. 4). В интернет-магазине ОБИ ножниц для резки полипропиленовых труб нет, а в самом магазине есть. Вообще в интернете можно найти много интересного. Например, ножницы для резки полипропиленовых труб от 151руб до 230руб в интернет-магазинах, а также как надо и как НЕ надо делать монтаж водопровода. Например, не надо замуровывать соединения/концы в стенку и вешать на них кран, как сделал ваш "мастер", потому что если потребуется заменить прокладку, то мне надо будет ломать стенку, чтобы добраться до соединения. Нужно было сделать по-другому - пустить через стенку бочонок/патрубок к которому присоединить с одной стороны - трубу, а с другой - кран. В этом случае заменить прокладку - работа на 5 мин. Отсутствие технической квалификации у вашего "албанского мастера" налицо! Вы скажете - но у Вас же "не текёт", да, пока, слава богу, не текёт. 5). В ванной от стояка до раковины металлопластиковые трубы "мастера" проложили в стенке (налив), а слив - опять висяк по воздуху до присоединения к трубе слива из ванны. Если бы ваш прораб до выполнения всех работ составил и показал бы мне схему со всеми наливами-сливами, то я бы ему сказал, что бы всю проводку от гребенки до кранов делать гибким шлангом - это просто, дешево и надежно. Что я и сделаю, а вашу разводку - верх технической безграмотности и идиотизма выброшу на помойку, где ее родное место. 6). О монтаже реечных потолков - по инструкции требуется установить 2 средних крепежных рейки, которые идут в комплекте, для крепления потолочных реек, "мастера" установили по одной и в ванну и в туалет, вторые лежат у меня в углу. Почему так сделали? Очень спешили, надо было закончить в этот день, и т.д и т.п. Устал писать про все имеющиеся недостатки и не желаю чтобы такие "мастера" еще что-нибудь делали в моей квартире. Ваша гарантия устранения недостатков с такими "мастерами" - полная жожоба/липа. Когда потребуется что-то переделать я постараюсь сделать сам или найти реально квалифицированных мастеров. Опыт уже имеется.Наш ответ уважаемому comrad (Александру Владимировичу): 1. Как Вы определили, что наши мастера «говорят между собой по-албански, а не по-русски», если у Вас в виду небольшого объема работ проводил работы один мастер, а не бригада?! Как и ранее, прошу Вас, давайте будем честными при написании отзывов – свои ошибки мы признали, мастер ездил их исправлял, так зачем же наговаривать!? 2. «висяки по 1.5м»… Даже если опираться на размещенную Вами ранее фотографию, то там видно, что висяков по 1.5 м нет и рядом, т.е. Ваше утверждение опять же не более чем преувеличение, написанное под эмоциями. Также хочу еще раз отметить, что мастер к Вам выезжал на устранение всех дефектов в работе по первому же Вашему обращению в компанию и по итогам его выезда Вы сообщили, что претензий не имеете, что в принципе и подтверждено Вашей подписью в Акте сдачи-приемки работ (см. приложенную фотографию). 3. Александр Владимирович, нам не понятна Ваша позиция в целом: гарантия компании распространяется на весь комплекс произведенных работ мастерами компании, которые прописаны в акте сдачи-приемки работ. Соответственно, зачем самостоятельно устранять дефекты в работе, если таковые и имелись, тем более что к своим гарантийным обязательствам мы относимся самым внимательным образом, и Вам это уже доказали – мастер приезжал к Вам для устранения дефектов на следующий день после первого же Вашего обращения. Замечаний по итогам его выезда Вы не имели, о чем лично заверили менеджера компании. 4. «В интернет-магазине ОБИ ножниц для резки полипропиленовых труб нет, а в самом магазине есть». Возможно, и придется поверить Вам на слово, хотя это и странно с точки зрения построения продаж, да еще таким крупным игроком строительного рынка, как ОБИ, т.к. обычно ассортимент интернет магазина шире нежели самого магазина и связано это, как Вы понимаете, с высокими арендными ставками, да и вообще разницы в возможностях по вместимости здания и интернет площадки. «Вообще в интернете можно найти много интересного. Например, ножницы для резки полипропиленовых труб от 151руб до 230руб в интернет-магазинах». Не могли бы Вы представить ссылку, т.к. ножницы для резки полипропиленовых труб не могут стоить по цене маникюрных. Качественные ножницы стоят от 600 до 3 000 рублей и вот Вам подтверждение, как пример: http://experttrub.ru/polipropilenovye/nozhnicy-dlya-rezki.html. 5. См. ответ п. 2. 6. К потолкам у Вас вообще претензий не было, ни при подписании Акта сдачи-приемки выполненных работ, ни при вызове мастера для устранения дефектов, ни при написании Вами первоначального отзыва… Т.е. недостатки в нашей работе множатся с каждым Вашим присестом за клавиатуру для написания очередного отзыва или ответа компании?! В целом, Александр Владимирович, повторим еще раз, мы признаем, что мастер допустил ошибки при монтаже сантехники, но от своих гарантийных обязательств никогда не отказывались и не отказываемся. Мы готовы устранить любые недостатки в нашей работе за счет компании, лишь бы наши клиенты оставались довольны нашей работой. Если Вы желаете, только сообщите, мы готовы прислать мастера для устранения всех Ваших нареканий, мы готовы прислать другого мастера, нежели тот, который работал у Вас, если пожелаете, мы пришлем даже не прораба, а сразу руководителя департамента, который будет лично контролировать работы по устранению дефектов и т.д.. Иными словами, все что не пожелаете по части устранения дефектов в нашей работе, только сообщите, и мы постараемся Вас не разочаровать!