Remsotoff отзывы

Контора сильно изменилась в худшую сторону! 14.07.15 обратился в филиал на Ульяновской по замене, в очередной раз разбитого дисплея Sony Xperia Z. Ехал туда целенаправленно, так как знал там отзывчивые, веселые ребята, которые помогут быстро и недорого решить проблему (с обращения в первый раз прошло не мало лет - ремонтировал там и простые нокии и дорогие смартфоны своей семьи). НО, случилось то что и должно было случиться (что раньше было в МК сервис на Суворова) - приемщик (в наколках который весь) на мой вопрос поменяют ли мне дисплей как всегда за 1000 рублей и за час, надменным взглядом посмотрел на телефон и сказал, ухмыльнувшись - ну уж не знай, цены то меняются. После этого пошел к мастеру. Вышел МАСТЕР - подкидывая мой телефон в руке, сказал - знаешь что было раньше, все изменилось - с этим телефон очень много возьни и менее чем за 2000 руб. я не буду ничего делать!!!!! Вот если бы ты мне вместе с новым корпусом дисплей принес - тут конечно было бы попроще). После этого он даже ничего не сказав просто положил телефон на стол приемки и ушел. Вот так всегда было в МК сервис и когда там стоила работа 1500 с таким сервисом, а тут 1000 и приятное общение - одна дорога была в Ремсотофф. Но после такого общения со "звездным" персоналом поехал принципиально в МК сервис, где был приятно удивлен появившейся культурой, ценой (1000) и без проблемным общением с мастером, который сказал - ТУТ работы то на 30 минут, Вы подойдите к 18.00 (сдал аппарат в 17.05) все будет готово. Пришел в 17.45 - поинтересовался вдруг готово - все было готово, качество работы отличное. Вот так компания Ремсотофф начала терять клиента! П/с: при мне также подошли мужчина и женщина в возрасте с просьбой помочь решить проблему с телефон (их на Ульяновскую прислали из магазина Весна). Этот же парень приемщик (в татуировках который) с ними так общался как будто они отбросы общества, постоянно повторяя вашу проблему решит только диагностика либо покупайте АКБ и пробуйте а вдруг это поможет. НО ЕСЛИ НЕ ПОМОЖЕТ ВЫ ПРОСТО КУПИТЕ У НАС АККУМУЛЯТОР. Практически не слушая их просьбы и не идя на диалог - это вообще пипец. Смотреть было стыдно. Если бы я увидел, что мой сотрудник на ресепшене так ведет себя с клиентами - время пребывания в моей организации у него бы сократилось до минимума (до момента подписания приказа об увольнении) Может быть руководство прочитает данный отзыв!

Отдал iPhone 6 c неисправностью быстро разряжается. 2 дня меняли акб, проблема так и осталась. Пришлось обратиться в другой сервис.Странный отзыв. Ни номера квитанции и даты. Ничего конкретного и сразу отличный отзыв у конкурентов этой-же датой где все подряд расписано. И не забыли указать что аппаратом пользуйтесь 3 месяца и спустя это время решили написать отзыв... Странно это как-то все. Пишите все как было подробно (или все-же не было никакого АКБ?)

Очень не доволен данной компанией, покупал у них несколько вещей, дольше 2-х недель ничего не работало, именно на этот срок дают гарантию, потом говорят, что мол это вы так пользовались вещами что они вышли из строя, даже не попытались урегулировать ситуацию, пойду жаловаться в контролирующие органы. Не советую обращаться к ним заплатите больше.

НАЙДИТЕ МАСТЕРСКУЮ ПОСЕРЬЕЗНЕЕ. Перестал включаться телефон, отдал в ремонт в компанию "Remsotoff", человек принял телефон, взял 200р за диагностику, выдал бумажку, сказал перезвонит в течении 3х дней, Звонка не последовало, После 3х дней звоню сам - не дозваниваюсь, пишу на электронку, интересуюсь судьбой телефона, через день перезванивает человек, говорит, что еще не выяснили в чем причина, позвонит как только выяснят. Проходит еще 3 дня, движения никакого, звоню на номера с оф. сайта - не дозваниваюсь, пишу на электронку - молчок. На следующий день мне перезванивают и говорят - "Телефон ваш вернули, можете приезжать", спрашиваю - "во сколько обойдется?", ответ: "а они его не сделали", ПОЧЕМУ? - "не сказали.." В диком ахтунге приезжаю за телефоном, пытаюсь получить внятную причину моего НЕДЕЛЬНОГО бесполезного ожидания и нулевого результата, в ответ только: "Они пытались, у них не получилось..Там нужно перешить программатором загрузчик, но никак..". Забрал 200р, пошел искать более компетентную компанию.