Кэтрин отзывы

Купила купон в салон на процедуру "запечатывание волос". У меня свои вьющиеся и слегка пушатся. Делала уже кератиновое выпрямление, ламинирование. Вот начиталась отзывов решала сделать запечатывание. Мастер Виталий отговорил от процедуры, типа толку не будет, намного лучше сделать новое 3Д ламинирование - мол волосы будут гладкие и послушные и выглядеть блестящими. Ок - сказано, сделано. Сказали сидеть в составе 20 минут, мастер ушел и вернулся через 35! - не думаю что это было полезно для волос. Потом стали стричься, попросила оставить длину, чисто кончики если есть посеченые убрать (стриглась не так давно и посеченых почти не было, лишь немного на макушке где выпрямляю чаще). По факту волосы короче почти на 10 см! причем разница между верхними и нижними прядками заметно увеличилась, кончики белые сухие, выглядят напрочь сожженны!! отвратительно! на утро вытянула челку и оказывается она еще и криво подстрижена, завалена на бок! и за все это заставили доплатить еще тысячу, типа материала много ушло! заплатила,не заставила перестригать, просто побоялась, как все это может "исправить" чудо-Виталий! ушла бы вообще лысая наверно!! ужас!!!! маргаритка, очень вам сочувствую и понимаю ваше расстройство, сама была в похожей ситуации, но не в этом салоне, а в другом, но довольно дорогом. Я настояла на том, чтобы мне вернули деньги и администрация пошла навстречу, еще и извинения принесли! Мне кажется, подход к проблеме клиента - это и есть определяющий фактор профессионализма салона! А если просто денег хотят срубить, так это сразу и видно и по мастеру, и по салону в целом.

Совершенный непрофессионализм, зачем браться, если не умеешь? Окраска волос в опрделенной технике, 13.03.2013 года стоимость 4500, мастер Ольга. Долго объясняла мастеру что хочу, показывала фото, говорила КАК мне это важно, что если она неуверенна в результате, то лучше так и скажите, НО мастер взялась, оказалось, что даже рядом не попала, администраторы мастера поддержали.Уважаемая. Во- первых, когда изначально вы с мастером обсуждали окраску, мастер вам предлагал сделать так, как надо по технологии, но вы сами отказались делать концы светлее. Тогда каким образом сделать явно видимый переход цветов, если у вас цвет шоколадный и светлее вы не позволяете сделать. Из шоколадного в шоколадный? Вам мастер несколько вариантов предлагала, но вы настойчиво не соглашались на те или иные цветовые гаммы, да еще в процессе работы и меняли мнения. Могу вас заверить, если бы вы доверились полностью мастеру, то получилось бы то, что вы и хотели. Работа сложная, так как еще и мелирование присутствовало. Надо было закрыть мелированные пряди да еще переход цвета. Если меня будут читать мастера, они меня поймут. Если уж пришли к мастеру, довертись, вы правильно заметили, что вы не колорист. Ольга- мастер со стажем и хорошим образованием. Спасибо за внимание. Отличный ответ, и очень грамотный! Это подтверждает что в салоне работают мастера!, Не переживайте у Вас хороший салон, а от не довольных клиентов никто не застрахован, они обязательно должны быть для стимула)) Удачи Вам!!