ЕвроТикет

Отвратительная компания! Крайне грубый Сервис на грани фантастики! Хотела выбрать билет на оперу во Франкфурте. Сотрудник -мужчина в крайне развязанной манере общения заявил, что там будет какой-то барокко. На просьбу описать конкретно, что это будет за представление очень хамски общался с неуместными комментариями про то, что я не музыкальный критик я не знаю, какая вам разница, что там будет, что вам про них читать. Разговаривал нервно, на повышенных тонах, очень неприятно. На повтор моей просьбы просто бросил трубку. Я пыталась перезвонит, чтобы поговорить с менеджером, но сотрудник просто не поднимал более трубку. Прошу руководство принять меры в отношении данного сотрудника. (Звонила сегодня 6 февраля 2014 в 12.30) Крайне не рекомендую к ним обращаться. Испортил настроение и ничем не помог. Неприятно.

Была неприятно удивлена, что такое ужасное отношение к клиенту, с которым мы столкнулись связавшись с "компанией" евротикет, еще существует. Заказывали и оплачивали с мужем билеты на концерт Элтона Джона в Тюслинге (Германия) в первых рядах за 220 евро, в итоге прислали билеты на последние ряды за 73 евро. Дело не в деньгах, заплатили бы и больше, но хотелось сидеть впереди и наслаждаться звуком, ведь ради этого концерта мы взяли отпуск едем в Гермнию. Менеджер ничего внятного объяснить не смог. Деньги не возвращают. Не связывайтесь - это обычные спекулянты, которые абсолютно не держатся за своих клиентов.

Да, к сожалению поздно стал смотреть отзывы о данной организации. Здесь неоднократно упоминался некий мужчина-оператор, так вот этого товарища зовут Воробьев Сергей. Господин Воробьев живое подтверждение теории Дарвина, а может и обратного хода эволюции.Я лично общался с этим нечто 4 раза, в очень вежливой форме просил обратить внимание на заказ билетов (ВОЗМОЖНА была опция предзаказа!!!) в Лондон на концерт в Альберт Холл(цена билетов было 1200 евро). В день уже официальной продажи билеты были буквально "съедены" в считаные минуты. Узнав об этом, я вновь обратился в компанию по поводу заказа, ответило мне то же существо по фамилии Воробьв и сообщил, что там билеты только по 3000 евро(зачем то начал считать мои деньги) в ответ на что я согласился с этим ценником. Вот тут то начинается самое интересное, это недоразумение замялся, а потом сказал что "данный разговор ни о чем" (дословно) и бросил трубку! Слов не было)) Обидно и смешно одновременно. Руководство данной организации видимо не знает такого понятия как клиент-ориентированность, а данное существо с птичьей фамилией, жаль не встретить на улице. Ну и так, некоторые факты: -стоимость билетов в сравнении с официально продажей была завышена изначально в 3,5-4 раза!!! (Официально билеты были от 70 до 135 фунтов англ., в компании выставили за 2 билета 1200 евро) -первый заказ был оформлен за 2 мес до мероприятия, за несколько дней до старта продаж заказ исчез К сожалению в современной Москве приходится сталкиваться с такими мотальными уродами. Мне жаль.

Пыталась заказать через эту контору билет на концерт Лоры Фабиан в подарок. Привлекло наличие опции доставки и возможность оплаты картой. Некий старикан, судя по скрипучести голоса, заявил, что за такие копейки (5500 р. при номинальной стоимости 4000 р.) он искать места получше не будет, и швырнул трубку. Не советую связываться, не портите себе настроение. Кругом полно аналогичных спекулянтов, но молодых и ориентированных на клиента:)