Планета Окон, ООО отзывы

«Фирмочка» просто ужас! Заказала более полутора месяца назад одно окно, до сих пор жду. Причин много – то замерщик не так замерил и оформил, то на заводе перепутали размеры, то не довезли заказ, то инструмент сломался. Причины не завершить работы нескончаемы. Вот это компания! Советую всем тем, кто любит приключения заказывать только тут в этой суперфирме. Не пожалеете, приключения вам обеспечены. При заказе и заключении договора читайте все, особенно в приложениях, проверяете запись всех комплектующих и их название, сокращений не допускайте, виды работ (так как потом отказываются, говорят этого тут не написано или не понятно, что написано). Когда доставка изделия, тоже проверяйте все (по названию изделия (мне сначала привезли изделие в 2, 5 раза дешевле чем я заказывала), недокомплект, размер не совпадает с заказом и по ширине изделия, и по высоте, и по толщине! У меня все это было). Все, что было и, что необходимо предусмотреть связываясь с этой компанией перечислять не буду, нужно все испытать на себе, на своем опыте. Компания не имеет квалифицированных специалистов, не заинтересовывает их (не поощряет их при качественной работе и не наказывает при плохой), не контролирует качество ни на одном из этапов. Я думаю, что там отсутствует нормальный исполнительный директор. Думаю, что возможная причина отсутствия специалистов, большая текучесть, а также безразличие генерального директора.

Непонятная контора. Менеджеры выдают заученные фразы. Не знают наличия материалов, сроков выполнения работ. В итоге полное нарушение сроков выполнения работ! Неправильно рассчитывают стоимость, калькулятором пользоваться НЕ УМЕЮТ, или умеют но в свою сторону. Доставка материала осуществляется непонятными людьми, и с трудом разговаривающих по-русски с каких-то рынков (по их же словам). Куча непонятных подрядчиков, из-за этого постоянные нестыковки, фирма исполнение заказа НЕ ОТСЛЕЖИВАЕТ! Сложилось ощущение, что фирма (если это можно вообще назвать фирмой) просто заключила договора с разными конторами и сидит только собирает деньги. Качество окон тоже оставляет желать лучшего -заказывал одни окна, получил другие. Установили с огромным количеством косяков.

В начале года сделали заказ окон в квартиру. Цена и условия устраивали на тот момент.Демонтаж решили делать сами, по своим соображениям. И тут все началось. Сами окна привезли не все, и на неделю позже обещанного. каждый день мы уточняли и каждый день нас кормили завтраками, при чем с такой нескрываемой неохотой в голосе. Последнее окно ждали еще неделю. Итого - более чем две недели квартира стояла без окон. Теперь сама установка - картина маслом. Сам монтаж, наверное, я бы сам выполнил аккуратнее и качественнее, чем монтажники данной фирмы. Отказались приклеивать планки, сказав, что у них клей закончился. В последствии, оказалось, что и монтажная пена у них закончилась, поэтому полости были заполнены кое как. Видимо, материалы для установки я тоже должен был им предоставить за свой счет.