Вирт отзывы

сломался холодильник.еле выбили мастера приехать в этот же день.мастер принял решение увозить в центр.плчинили.не было доставки 8 дней.то у них у мастеров выходные ,то в сб и вск ее работают(хотя на линии говорят без обеда и выходных дней) в итоге холодильник привезли,а он сломан.и вот началось...мастер выходной.ждите.ничего сделать не можем. а у меня четверо маленьких детей,лето за окном и никого в этом городе.мы только переехали.муж воееный.и всем плевать.а ведь бывают ситуации,которые требуют быстрого решения.вот в их решении и требуется профессионализм началтников.а тут увы....Добрый день. Не знаю что движет нашими клиентами, но почему то врать и осквернять честное имя компании хотят многие. Действительно, мы работаем каждый день с 8 до 20 без перерыва и выходных для приёма техники и консультаций, мастера как и все в стране работают с выходными, 5-2. Действительно, мы не делаем на дому работ по холодильникам требующих пайки, так как это нарушение техники безопасности, но мы делаем бесплатную доставку в сервис и проверку всех узлов и агрегатов. Действительно мы ремонтировали Ваш холодильник ОДИН раз, так как потом, всё исправно работало и от Вас слышали только крики и оскорбления. Если кому интересно, могу предоставить запись разговоров с Уважаемым клиентом. Так в чём вина сервисного центра? в том что всё сделали БЕСПЛАТНО и в установленные законом сроки? -- С уважением, Ерёмычев Юрий Директор ООО "Сервисный центр "ВИРТ" г. Ярославль, ул. Республиканская дом 3 корпус 5 Тел.: +7 (4852)58-12-86 ICQ: 297967523, Eremychev@sc-virt.ru http://sc-virt.ru/Юра, разберись, что происходит у тебя в компании, СТООООЛЬКО людей ошибаться не может, скорей уж тебя дурят твои же сотрудники, и порочат твоё имя, как руководителя. Хотя какой из вас руководитель, д*рилка карт*нная))

эта оценка с очень большим минусом.ремонт не сделали только пишут что все сделали и кивают своей головой и говорят в открытую это все что мы можем сделать.администратор просто хамло документы вырывает прямо из рук и чуть ли не угрожает,зам директора женщина такая же хамло на хамле.час с ними спорил что бы приняли притензию.не советую туда оброщаться.все очень плохоДобрый день Сергей Владимирович, Спасибо за обращение в наш сервисный центр. Вы написали ложь, ни кто Вам не говорил что ВИРТ что то сделал, Вам выдали акт выполненной работы сервисного центра ZTE. За оскорбление сотрудников организации прошу администратора Yell удалить данный отзыв из статистики. Поведение Заказчика на приемке не соответствует поведению гражданина РФ в обществе. Ни с кем не надо спорить, надо использовать ЗоЗПП и обращаться по инстанциям. Почему то все решили что сервисный центр всегда и во всём виноват, а где ответственность продавца, производителя, за товар который не соответствует Вашим ожиданиям. Извините, но я с Вами не соглашусь. У нас всё хорошо. -- С уважением, Ерёмычев Юрий Директор ООО "Сервисный центр "ВИРТ" г. Ярославль, ул. Республиканская дом 3 корпус 5 Тел.: +7 (4852)58-12-86 ICQ: 297967523, Eremychev@sc-virt.ru http://sc-virt.ru/вы же только что сказали что вы ничего не делаете акт который вы мне выдали и говорите что бы я обращался к изготовителю или к закону о правах потребителя.для чего нужны вы.а за хамство со стороны ваших работников это вы считаете нормальным.выдавайте акт на неисправность телефона вы же ничего не сделалиДобрый день Сергей Владимирович, Я Вам попытался разъяснить ранее, в ответе, мы не юридическая компания, не разъясняем действие ЗоЗПП, мы выполняем работу по контракту. Вам разъяснили, что выдать акт АСЦ может только на основании решения производителя. Если мы сами производим работы, то и сами делаем запросы на акты, если нет, то Вы сами в праве обратиться к продавцу со своим заявлением претензией. Вот тогда и поймете, всю лояльность наших сотрудников к клиентам. Ответственность за неисправный товар несёт продавец и производитель --- С уважением, Ерёмычев Юрий

Услугами данного сервисного центра пользоваль дважды, оба раза приходилось ждать около месяца, так как было все по гарантии. Впервые пришла туда с мобильным телефоном, аппарат в ремонте был более 3-х недель, после того как получила, на радостях подписала не посмотревши, взяла телефон и ушла, после того как отошла до ближайшей остановки общественного транспорта решила настроить телефон, пока ждала маршрутку и очень растроилась когда на боковой панели обнаружила следы отвертки, причем очень явные и грубые. Я сразу вернулась туда, на что мне ответили, вы же подписали, значит телефон был в порядке и претензии не уместны. Увы, добиться ничего не получилось!!! Проверяйте технику очень внимательно и не торопитесь ставить подпись!!! Второй раз ждала заключения о не ремонтопригодности электронной книги 4-недели!!!Абсолютна с вами согласна. Ужасный СЦ. Некомпетентные сотрудники как в Костроме так и в Ярославле.

Сдал телефон в ремонт. Взяли за диагностику 300 рублей, затем предложили отремонтировать за 13800 рублей. Новый телефон покупал месяц назад, стоит 7010 рублей. Отказались от гарантийного ремонта и содрали 500 рублей, когда забрал телефон. Маразм, по другому не назовешь, больше ни когда не чего туда не сдам. Оценка неуд. Родионов Михаил.Добрый день Михаил, к сожаления я не смог найти Вашего обращения в наш сервисный центр, Вы не указали ни модель ни марку Вашего изделия. Однако, хочу заметить, что диагностики за 300 рублей у нас нет. Вы видимо не в ВИРТ приходили. -- С уважением, Ерёмычев Юрий Директор ООО "Сервисный центр "ВИРТ" г. Ярославль, ул. Республиканская дом 3 корпус 5 Тел.: +7 (4852)58-12-86 Eremychev@sc-virt.ru http://sc-virt.ru/

Здравствуйте вирт это шарага самые настоящие м не в коем случае не стоит туда обращаться заменили дисплей на смартфоне заплатил 6500 р гарантию дали 3 мес. Через пару недель дисплей приказал долго жить погас экран. В тот же день отвёз в эту ш. Через пару дней получил ответ что это не гарантийный случай. Короче я не первый кого они кинули. Народ не совершайте большой ошибки не в коем случае не кормите этих м.Уважаемый Александр, если у Вас возникла проблема с повторным обращением, и Вам отказали в обслуживании, значит на это были основания и Вы с ними согласились. В противном случае я бы рассматривал Ваше заявление, но его не поступало. К чему такая клевета? -- С уважением, Ерёмычев Юрий Директор ООО "Сервисный центр "ВИРТ" г. Ярославль, ул. Республиканская дом 3 корпус 5 Тел.: +7 (4852)58-12-86, Моб.: +7 (910)819-62-24 ICQ: 297967523, Eremychev@sc-virt.ru http://sc-virt.ru/