La Rotonda отзывы

Много лет от посещения вашей пиццерии всегда получали удовольствие, несмотря на пластиковые столы и не слишком уютную обстановку, потому что пицца всегда была действительно вкусная. Так вот, в последний год качество сильно "поплыло". Также иногда заказываем на дом пиццу, одна из любимых - с артишоками. Пару раз попадалась с немного прогорклым маслом. Неприятно, но было не критично. Сегодня привезли пиццу, в которой артишоков чуть-чуть, пара плёночек (а кроме них в пицце ингредиентов, как можно понять по названию, кроме соуса и приправ, в общем-то, нет, только чуть маслин). А самое интересное - вместо соуса зачем-то навалено томатной пасты, которой в этой пицце НИКОГДА даже близко не было! Понимаю, что предъявить что-либо по причине того, что ни фото, ни состава на сайте нет, я не могу. И курьер уже уехал. Но сейчас таак много доставок пиццы и пр.подобной еды, что это была последняя капля. Жаль, у Ротонды в моих глазах всегда был приоритет. Но то тесто с кетчупом, что мы сегодня получили, 460 рублей даже близко не стоит.

Добрый день, всем читающим отзывы ) Останавливались в отеле с 24 по 29 мая 2015г. Отель очень уютный, удобно расположен, рядом остановка транспорта. Отель исполнен в итальянском стиле, прекрасный интерьер как отеля, так и ресторана, зеленый садик вокруг здания. Очень приветливый персонал ресепшн. Девушки ответили на все наши вопросы, быстро заселили и предложили остаться в номере до начала уборки при выезде ( у нас был дневной поезд). Подсказали номера такси. Спасибо! У отеля есть своя пиццерия и ресторан, что тоже удобно - можно быстро на месте перекусить, не выходя в город. Единственное, что подпортило впечатление - завтрак отеля, позиционируемый как " европейский". А скорее всего - исполнение этого завтрака конкретным сотрудником отеля. Мы побывали во многих странах Европы, откуда пришли европейские завтраки, но здесь старались не замечать многих вещей -скатерть с пятном лежала на столе два дня подряд ( мы выбирали один и тот же столик), булочки были явно подгоревшие,и ,даже простили в душе ползание таракана по скатерти нашего столика ... Бывает! Но последний завтрак в отеле 29.05 превзошел все наши ожидания. Нам подали яичницу, посыпанную сыром и перцем..., однако это не помогло перебить запах чего-то стухшего, то ли яиц, то ли сыра. Девушка, обслуживающая нас, сказала, что лично купила яйца и все гости их съели. Поразительно, но нам пытались доказать, что мы не правы и так может пахнуть сыр... Да, верно, именно так пахнет сыр, непригодный к употреблению. Мы предложили девушке самой при нас съесть данное блюдо, на что получили ответ, заслуживающий премии Оскар в номинации "Сервис высшей пробы": " А вы здесь уже наверное КОВЫРЯЛИСЬ?" Девушка была оскорблена! И обиженно унесла блюдо. При этом, никаких извинений и речи о другом варианте завтрака не шло. Потому что официант ( она же и повар , как мы выяснили, она сама поджарила эту чудо- яичницу) ТОРОПИЛАСЬ на другой работу, о чем еще накануне нам сообщила, попросив прийти на завтрак пораньше, что мы любезно исполнили. В итоге мы получили полупустой графин с соком на два, а не три стакана, потом нам сказали, что закончился черный чай (?!), мы ЛЮБЕЗНО согласились пить зеленый... И все это мы простили, приняли как местную особенность европейского завтрака. Но тухлые продукты были последней каплей. Из удивившего еще: блюдо "КАПРЕЗЕ" из меню ресторана: впервые ели прозрачные помидорные ломтики, нарезкой в 2 мм- вместо нормальных кружков помидор. Почему так? Ведь блюдо стоит около 360 рублей. Уважаемая администрация отеля! Очень рекомендуем обратить внимание на персонал " первой линии", в частности - ресторана, а именно девушку, обслуживающую завтраки в указанный период, а также обслуживание ваших единичных посетителей ( не банкет и не свадьбу). Подобного рода "сервис" очень портит репутацию такого милого отеля, как Ла Ротонда. Изящный стиль отеля сильно контрастируют с пятнами на скатерти, плохо помытыми яблоками, а главное - низким уровнем личной культуры отдельных сотрудников. Хочется верить, что руководство отеля обратит внимание на этот сигнал и пополнит штат сотрудниками, готовыми и способными оказывать сервис действительно европейского уровня. Благодарим вас за внимание к данному отзыву.