Французская Кофейня - Кондитерская Шантимэль

Сегодня (12 декабря 2015 г), столкнулась с невероятным хамством и недоброжелательностью со стороны персонала кафе Шантимель по адресу: г. Дмитров, ул. Профессиональная, д.7 (Здание гипермаркета Спар). По случаю дня рождения моей мамы, возникла необходимость в покупке понравившегося торта, который стоял на витрине. Сколько он стоял на витрине, одному богу известно (и сотрудникам кафе). На мой вопрос, каков все-таки срок годности кондитерского изделия, я получила гневный выкрик, блондинки, с толсто - накрашенными бровями о том, что торт сегодняшний. Чувствовалось, что разговаривать с посетителями девица не обучена (на вид 16-18 лет). Я по работе, бываю в магазине «Спар» каждый день и наблюдаю уже 4-ый день, как милый тортик красуется на витрине. (Значит, выходит, все-таки, что он уже не свежий). На мою просьбу, показать документы на торт (в ожидании чуда), девица бросилась к полке и стала трясти перед моим носом какой-то засаленной накладной, в которой не было абсолютно никаких названий кондитерских изделий, изготовленных и тем более доставленных именно сегодня. На мой вопрос, где же в накладной название торта (торт назывался Марципан), девица с накрашенными бровями гневно выкрикнула мне в лицо: «Не нравиться, не берите!!!!!» Конечно, я не хочу, чтобы моя мама получила пищевое отравление!? Причем, девице начал поддакивать непонятно что делавший за стойкой мужчина, одетый в уличную одежду и без всяких признаков сменной обуви….. Данная ситуация шокирует. Настроение испорчено, остаётся писать в Роспотребнадзор и ждать проверки данного злосчастного заведения, где в ситуации кризиса, массовых сокращений и безработицы в стране, не уме ют к тому же разговаривать с посетителями. Я желаю всем крепкого здоровья, покупайте проверенные и сертифицированные кондитерские изделия там, где Вам могут предоставить срок изготовления и срок годности кондитерского изделия. А руководству данного заведения стоит задуматься, кого они принимают на работу!!! Как минимум моя семья, мои друзья, мои соседи и многие др., туда больше ни ногой!!!! Девушке с толсто-накрашенными бровями большой и пламенный привет!!!!

Здравствуйте! Хочу написать здесь о том, как я и мой, на тот момент молодой человек, решили заказать - в этой очаровательной французской кондитерской - свадебный торт себе на свадьбу. Мы всегда ходили туда полакомиться чем-то вкусненьким, и всегда выбор был велик разными пиродаными или тортиками. Богатый выбор чая а также кофе. Поэтому доверяя этим приветливым лицам обслуги, мы решили купить (заказать) там наш свадебный торт. Мы пришли, просмотрели каталог и выбрали фруктовую фантазию на 2 кг снизу, а сверху тортик в форме сердца из мангового желе. Нам пообещали привезти красивый торт как на картинке и украшенный фруктами свежими, где0то дольками, где-то целыми. Мы оплатили это дорогое удовольствие. Обошлось в целых 5500 рублей. И ожидали доставки в ресторан. Что вы думаете? Когда его привезли он оказался белого цвета вместо светло-зеленого, а внутри не было ни намека на фрукты, манго и в помини не было. Обычный бисквитный торт с тянущимся кремом, вроде клея. Нашим гостям торт не понравился, а бабушки долго не могли отлипить от зубов непонятный крем между бисквитами. В итоге полное разочарование!!! Этот торт тянул на 3 кг - 3000 максимум, а мы заказали на 40 человек 4 кг и заплатили больше а получили полный отстой. Мы пришли в кондитерскую после свадьбы и поинтересовались, почему все так получилось. В ответ услышали, что видимо на фабрике перепутали. Деньги они не возвращают и кидают трубки. Вот и все!

широкий ассортимент кондитерских изделий, десертов. всегда отличный кофе. работает кухня! при заказе торта не из каталога - очень рекомендую. внимательно относятся к заказу, всегда есть обратный отклик, обязательно подберут торт, исходя из ваших предпочтений.