MAKI MAKI

Заказали с коллегами роллы. Рассчитывали, что к обеду заказ будет выполнен. В итоге 3 часа ожидания (время не округляю - реально 3 часа), служба доставки не смогла дать точный ответ и постоянно "кормила" обещаниями, что вот-вот привезут, курьер на вопрос "почему так долго?" нахамил и отнекивался пробками, которых ни в Яндекс, ни в Гугл картах не видно. Менеджер в виде компенсации обещал десерт, внимание, при следующем заказе. Интересно о каком следующем заказе он говорит?) Никогда больше не закажу в данном месте.

Заказали здесь пиво. Чисто случайно оказалось так, что расположение нашего столика позволяло нам смотреть, как бармен его наливает. Наливает чуть больше половины стакана, засовывает туда какую-то железку и взбалтывает ей пиво, что бы пены больше было. Мы со скандалом ушли из этого места в якиторию. Через 20 минут нам перезванивают из службы поддержки клиентов, и предлагают накрыть нам стол на 1500-2000 рублей. ПОЛТОРЫ-ДВЕ ТЫСЯЧИ РУБЛЕЙ, понимаете? Просто как свиньям. Ребят, если к вам роспотребнадзор придёт внезапно, им вы оставите тоже полторы-две, только сотен тысяч рублей.

Заказывали 08.03.2016 с собой из ресторана ул.1905 г. Оператор озвучил время 40 мин. в итоге прождали час, понимаю много заказов.Заказали дополнительно имбирь и васаби не положили.Дальше лучше, роллы с угрем, угре были покрыты на половину, а с лососем вообще полосочка 2 мм. Такое ощущение,что они эти роллы час из обрезков собирали.Больше заказывать не буду, с таким отношением к клиентам. Это был первый и последний раз!!!

Наплевательское отношение к посетителям. Являясь частым клиентом этого заведения, заинтересовался, однажды увидел на биглионе купон на маки маки. Пришёл, сказал, что по купонам, официант презрительно посмотрел на меня, будто я хочу поесть на часть его зарплаты, и сказал, что купоны не работают сегодня из-за праздничных дней (было 7-е марта). В описании купона ни слова не сказано про праздничные дни, на их сайте также ни слова не сказано про это, вобщем, единственное место, где я могу узнать эту информацию - это в самом заведение при личном присутствии. Считаю, что они это правило придумали точно в праздничные дни. А менять условия акции после того, как акция уже запущена - не комильфо, ребят. Из "ресторана" сразу ушёл. Я уже даже промолчу про всем известное качество их еды, и вкус суши и роллов в сравнении с "Якиторией". В которой, кстати, мне не отказали в предоставлении скидки даже в 8 марта. И официант там любезно переписал мои купоны, которые находились на моём компьютере. В "маки-маки" же меня около двух недель назад отправили их распечатывать на первый этаж ТЦ филион, в то время, как сами маки маки находятся на четвёртом. Получается, что бы воспользоваться их акцией и нормально посидеть, я должен остоять очередь в непонятной коморке, где есть принтер, распечатать там купон на бумаге, прийти и отдать им. Никому не советую идти сюда. Если поблизости есть любой другое японский ресторан - сходите лучше туда.

Был в Маки Маки на ул. 1905 года. Подали "сковородку с говядиной". Специально выловил и свалил кучкой все мясо из этой "сковородки" в уголок. Полученную порцию говядины можно ухватить одной ложкой (примерно размер одной тефтели).

В кафе "Маки-Маки" по адресу ул. Люблинская 169, корпус 2, ТРЦ "Мариэль" обнаружен ТАРАКАН ( непонятное насекомое) в стакане апельсинового фреш сока. Так же в кольцах кальмара была найдена в панировке мошка. Полная халатность персонала и нарушение санитарных норм!

Добрый день. Посетил сегодня Ваш ресторан на 1905года, примерно с 15.00до 15.40. было вкусно, но поведение сотрудника удивило . Я заказал бургер маки маки и лонг айленд 0.6. Когда я попросил счет официант спросил, как я буду расплачиваться, когда я сказал что картой официант сказал, что все терминалы увезли на доставку и нужно ждать от 10минут. Я сказал что оплачу наличными, официант принес счет, но не дал мне его в руки, сумму назвал усто, что то вроде 960 или 980 руб . Я дал 1000 и 500 попросил разменять, что бы оставить чаевые, официант вернул мне папку без фискального чека и в ней были только 500руб, сдачи с 1000 в ней не было, дело не в этих 20 рублях, а в работе сотрудников, таким образом они могут обманывать гостей.

Заказали роллы на 8-е марта. Доставили быстро. Но это оказался единственный плюс данного ресторана. Порции маленькие, всего по 6 шт. Нет ни зубочисток, ни жвачек. На 4 персоны положили ма-аленькую коробочку имбиря. Больше никогда не сделаем здесь заказ.

Были с подругами в ресторане МАКИ МАКИ на 1905 года, 30 декабря и с нами произошел неприятный инцидент....Мы заказали 5 видов ролл, уж очень хотелось есть, ждали заказ 30 минут, после чего пришлось подозвать официанта и узнать, в течении какого времени будет подан наш заказ, на что она ответила, через 10 минут принесут....это было интересно, в общей сложности пришлось ждать 40 минут...и это было только началом. Когда нам подали большую тарелку с роллами на ней бегал "замечательный тараканчик" в виде бонуса наверное....Мы сразу подозвали администратора. Он извинился и сказал что нам сейчас переделают наш заказ, мы сразу переспросили его в течении какого времени нам все переделают, и на наше удивление он сказал что через 10 минут все будет готово (странно, от чего же мы ждали в первый раз 40 минут). Как и обещал администратор через 10 минут нам принесли якобы "новые роллы" (это мы уже поняли в конце). Съев с опаской наши роллы, на тарелке осталась одна, с хвостиком креветки (это были роллы "Ромео и Джульета") и когда моя подруга посмотрела на нее, она оказалась очень нам знакомой, так как роллы с "сюрпризом" нам удалось заснять на камеру....и увидели что эта ролла идентична на фотографии, даже рисинки лежали одна к одной как на фото....мы сразу подозвали администратора, на наши вопросы он отвечал одно, что нам все заменили. Мы показали ему фото, и тут он нашел ответ для нас, что "возможно именно этот ролл нам не переделали поскольку очень сложно завернуть в нее хвостик креветки" У нас вопрос....почему сотрудники, тем более администратор ресторана, после не столь красивого инцидента с тараканом, еще и врет по поводу замены ролл?. Если вы говорите что все переделываете, то делайте именно так как и обещаете. Мы были в первый раз в вашем ресторане и остались крайне недовольны, особенно отношением к клиентам.

Были с подругами в ресторане МАКИ МАКИ на 1905 года, 30 декабря и с нами произошел неприятный инцидент....Мы заказали 5 видов ролл, уж очень хотелось есть, ждали заказ 30 минут, после чего пришлось подозвать официанта и узнать, в течении какого времени будет подан наш заказ, на что она ответила, через 10 минут принесут....это было интересно, в общей сложности пришлось ждать 40 минут...и это было только началом. Когда нам подали большую тарелку с роллами на ней бегал "замечательный тараканчик" в виде бонуса наверное....Мы сразу подозвали администратора. Он извинился и сказал что нам сейчас переделают наш заказ, мы сразу переспросили его в течении какого времени нам все переделают, и на наше удивление он сказал что через 10 минут все будет готово (странно, от чего же мы ждали в первый раз 40 минут). Как и обещал администратор через 10 минут нам принесли якобы "новые роллы" (это мы уже поняли в конце). Съев с опаской наши роллы, на тарелке осталась одна, с хвостиком креветки (это были роллы "Ромео и Джульета") и когда моя подруга посмотрела на нее, она оказалась очень нам знакомой, так как роллы с "сюрпризом" нам удалось заснять на камеру....и увидели что эта ролла идентична на фотографии, даже рисинки лежали одна к одной как на фото....мы сразу подозвали администратора, на наши вопросы он отвечал одно, что нам все заменили. Мы показали ему фото, и тут он нашел ответ для нас, что "возможно именно этот ролл нам не переделали поскольку очень сложно завернуть в нее хвостик креветки" У нас вопрос....почему сотрудники, тем более администратор ресторана, после не столь красивого инцидента с тараканом, еще и врет по поводу замены ролл?. Если вы говорите что все переделываете, то делайте именно так как и обещаете. Мы были в первый раз в вашем ресторане и остались крайне недовольны, особенно отношением к клиентам.

7/09 на день города по купону заказали доставку.более-менее вкусно и вовремя привезли заказ.через 4 часа начались признаки отравления у всей семьи,включая сынишку-первоклашку!в 2 часа ночи хотела вызывать скорую,так как начала уже терять сознание от обезвоживания(4 часа рвота и понос фонтаном одновременно)в аптечке оказался кишечный антибиотик,прием которого немного помог(я врач).потом еще 2 дня с температурой,больничный...могу предоставить копии документов.хотелось бы возместить хотя бы материальные затраты...судя по отзывам-я не одна в такой ситуации оказалась!МАКИ МАКИ-вы нас просто отравили!!!позор такой компании во главе с вашей администрацией!

Отвратительное качество обслуживания - около часа несли наш заказ на веранде на ул.1905г. Причём на следующую день слёг с отравлением!!! Или пиво по акции или ролл с угрем "дракон" был не первой свежести. Может из-за того, что мы использовали купоны на скидку? 3 дня лежал с отравлением, а сейчас лежу 3ю неделю с олигоартриом, который и явился осложнением того отравления!!! Вот щас думаю писать на них заявление на моральный и материальный ущерб...

В маки маки впускают всякую пьянь,больше ни ногой.А именно в ресоране метро 1905 года.Пьяный хам которого впустил персонал отказался заплатить.Настроение было испорчено.

Скажу чесно... решили с мужем провести приятный вечер в вашем ресторане... но к сожелению были ужасно разочарованны... в середине ужина к нам на стол вылез Огромный ТАРАКАН... на что администраторы никак не отреагировали... больше никогда не пойдем в ваш ресторан... и еще всем знакомым скажем... кстати за еду с тараканами мы всеже заплатили...

ЭТО БЫЛ ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ ПОСЕЩЕНИЯ ЭТОГО РЕСТОРАНА!Вместо медово-имбирного чая принесли ВОДУ С ЛИМОНОМ!!Вид ролл, мягко бы выразиться, был ужасен!! Десерт не лицезрели, вкуса чая и вид роллов было достаточно , чтобы уйти разочарованными!!

Вчера, 14.02.14 мы с женой устоили романтическийбужин и решили заказать роллы, выбор пал на маки-маки, нас все устроило: красивый сайт, небольшие цегы, а главное 20% скидки при первом заказе через приложение. Привезли заказ через 2, 5 часа, но об этом нас изначально предупреждпл оператор. Все было хорошо, пока не наступило утро, мы роснулись с дикой головной болью и бегали наперегонки в туалет. Отравили нас довольно сильно-пришлось даже скорую вызывать, которая тоже подтвержила отравление. До сих пор я не могу долго стоять на ногах , т.К. начинает тошнить и сознание покидает голову . Весь день мы лежали c ней, как овощи , а так много было планов на выходные . Из всего этого мы вынесли урок- больше никогда не заказывать в Маки-маки , а уж тем более в праздничные дни, когда Много заказов и скорей всего большинство заказов составляется из заранее заготовленных блюд . Спасибо маки-маки за испорченные выходные!!!

Сам ресторан привлекает и яркими вывесками, и красивым интерьером, и приветливым персоналом. Когда я пришла в холодный зимний вечер в ресторан Маки Маки на Садово-триумфальной, мне там стало тепло и уютно. Горячий чай и слакие роллы - оказались восхитительно вкусными, но...по столу пробежал большой...таракан! После этого ни разу не была посетителем ресторанов этой сети.