Разместить рекламу на сайте

vw-parts.ru

vw-parts.ru 7 495 790-08-18 Москва, улица Мичуринский Проспект, Олимпийская Деревня, 4к3

Выберите характер отзывов

0 Положительных отзывов
3 Отрицательных отзывов
0 Нейтральных отзывов

Удобство

Простота

Стоимость

Обслуживание

Качество

Отзывы о компании vw-parts.ru

Сейчас онлайн:
на сайте: 255
на странице: 1

Комментарий №3

Фотография пользователя

Отзыв написал Игорь

2025-01-31

Сказать друзьям об отзыве

Хочу добавить об этой организации ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ.

Для заказа определенных запчастей на фольксваген свой для прохождения ТО. По началу было все замечательно. Оформили выставили счет. Однако перевод денежный за автозапчасти они захотели на личную карточку СБЕРА. До оплаты написал адрес доставки и подобную  информацию. Сказали что отправят сегодня. Так как срочно нужны были запчасти, и то что сказали готовы отправит. Я тут же перевел денежные средства на карту, и скинул в общую переписку чек об оплате. Дальше за обычной рутиной работы прошло 4 часа, а от них не слова не духа не чего да же не отписали. Я набрал их и поинтересовался в котором часу будет доставка. Что они мол мне и ответил мы отправляем ЯНДЕДКС маркет ожидайте посылку от 2-3 дней. Я им говорю ребята так дела не делаются вы сказали что сразу отравите, и началось их отмазки мол так и так. Произошла путаница и не до понимание. Проходит 3 дня и не чего не проходит. Звоню и добиваюсь по чему нет информации. Скинули мен код получения в марке выдаче. Лечу туда. А там оказывается нет данной посылке. Оказывается они не на тот адрес доставили пункта выдачи.  Звоню и говорю что у меня завтра назначено ТО, а они мне мол косяк их второй раз так получилось, можем деньги вернуть, говорю у меня ТО на завтра назначено, так и так что и так из-за вас похерил 3 дня. Мол не чего не хотим знать ВАШИ КОРОЧЕ ПРОБЛЕМЫ. ГОВОРЮ ваш косяк отправляйте на такси. Отправили СВОЛОЧИ НА ТАКСИ и возложили еще оплату 100 % за данное такси в 1500 рублей. Мало того что 3 дня ждал да еще пришлось платить за доставку за их КОСЯК!!!!
 Уважаемые покупатели будущие в телефоне они хорошо поют. ПО факту не извинились и возложили свою оплошность на потребителя. Ужасный интернет магазин. 

Город: Москва

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №2

Фотография пользователя

Отзыв написал Игорь

2025-01-31

Сказать друзьям об отзыве

Хочу добавить об этой организации ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ.

Для заказа определенных запчастей на фольксваген свой для прохождения ТО. По началу было все замечательно. Оформили выставили счет. Однако перевод денежный за автозапчасти они захотели на личную карточку СБЕРА. До оплаты написал адрес доставки и подобную  информацию. Сказали что отправят сегодня. Так как срочно нужны были запчасти, и то что сказали готовы отправит. Я тут же перевел денежные средства на карту, и скинул в общую переписку чек об оплате. Дальше за обычной рутиной работы прошло 4 часа, а от них не слова не духа не чего да же не отписали. Я набрал их и поинтересовался в котором часу будет доставка. Что они мол мне и ответил мы отправляем ЯНДЕДКС маркет ожидайте посылку от 2-3 дней. Я им говорю ребята так дела не делаются вы сказали что сразу отравите, и началось их отмазки мол так и так. Произошла путаница и не до понимание. Проходит 3 дня и не чего не проходит. Звоню и добиваюсь по чему нет информации. Скинули мен код получения в марке выдаче. Лечу туда. А там оказывается нет данной посылке. Оказывается они не на тот адрес доставили пункта выдачи.  Звоню и говорю что у меня завтра назначено ТО, а они мне мол косяк их второй раз так получилось, можем деньги вернуть, говорю у меня ТО на завтра назначено, так и так что и так из-за вас похерил 3 дня. Мол не чего не хотим знать ВАШИ КОРОЧЕ ПРОБЛЕМЫ. ГОВОРЮ ваш косяк отправляйте на такси. Отправили СВОЛОЧИ НА ТАКСИ и возложили еще оплату 100 % за данное такси в 1500 рублей. Мало того что 3 дня ждал да еще пришлось платить за доставку за их КОСЯК!!!!
 Уважаемые покупатели будущие в телефоне они хорошо поют. ПО факту не извинились и возложили свою оплошность на потребителя. Ужасный интернет магазин. 

Город: Москва

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №1

Фотография пользователя

Отзыв написал abramavetyan

2015-06-30

Сказать друзьям об отзыве

Аветян Абрам Заказал в интернет магазине запчасть для Туарега. Нужно было срочно, уговорили заказать с доставкой через почту России, оплатил в четверг, отправили только в понедельник вечером и не почтой России, а деловыми линиями в итоге если бы заказал у дилерав сервисе получилось бы быстрее. Да, вежливые, но мне нужно было быстро. Жаль, разочаровали!

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Абрам, здравствуйте! Позвольте прояснить ситуацию: 1.Оплату от Вас получили 25.06.2015 во второй половине дня; 2. 27.06.2015 позиция поступила к нам на склад; 3.Менеджер изначально сообщил Вам, что товар будет отправлен почтой России и 27.06.2015 вызвал курьера "почты России" ; 4.По причине неисправности автомобиля, курьер "почты России" до нашего офиса не доехал, об этом менеджер узнал только вечером; 5.В воскресенье - не рабочий день; 6.Ожидали курьера "почты России" в понедельник, 30.06.2015 и после Вашего гневного звонка, было принято решение отправить товар через ТК "Деловые линии". Наши менеджеры никого не уговаривают и не навязывают свое мнение, они могут давать советы, отталкиваясь от своего опыта - решение принимать Вам. Искренне сожалеем за данный инцидент! Поверьте, мы приложили максимальные усилия для транспортировки товара, но не всегда удается влиять на работу транспортных компаний! Спасибо за понимание и удачных покупок!

Компания отвечает



Добавить свой отзыв vw-parts.ru

ПОМНИТЕ, Вы несете ответственность за оставленные отзывы! При добавлении отзыва будет сохранен адрес Вашего компьютера. За клевету и оскорбление (ст. 129, 130 УК РФ) Вы можете быть привлечены к уголовной ответственности!

Как Вас зовут *

Ваш e-Mail

Ваш город

Ваш телефон(будет виден всем)

Изображение к отзыву

Сколько часов в сутках? *

Введите код *

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Поля помеченные звездочкой * обязательны к заполнению

У Вас есть 15 минут, чтобы поправить свой отзыв после его публикации

Ваше мнение *