vw-parts.ru

Абрам, здравствуйте! Позвольте прояснить ситуацию: 1.Оплату от Вас получили 25.06.2015 во второй половине дня; 2. 27.06.2015 позиция поступила к нам на склад; 3.Менеджер изначально сообщил Вам, что товар будет отправлен почтой России и 27.06.2015 вызвал курьера "почты России" ; 4.По причине неисправности автомобиля, курьер "почты России" до нашего офиса не доехал, об этом менеджер узнал только вечером; 5.В воскресенье - не рабочий день; 6.Ожидали курьера "почты России" в понедельник, 30.06.2015 и после Вашего гневного звонка, было принято решение отправить товар через ТК "Деловые линии". Наши менеджеры никого не уговаривают и не навязывают свое мнение, они могут давать советы, отталкиваясь от своего опыта - решение принимать Вам. Искренне сожалеем за данный инцидент! Поверьте, мы приложили максимальные усилия для транспортировки товара, но не всегда удается влиять на работу транспортных компаний! Спасибо за понимание и удачных покупок!