Зоосалон Балути

Был печальный опыт обучения в школе Груминга Балути по курсу "Грумер с НУЛЯ”.
Люди будьте внимательны кому вы отдаёте свои деньги и за что.
Первое подозрение вызвало не выдача чека за оплату курса, далее был подписан договор о оказании услуг в котором ничего толком не прописано, кроме кол-ва часов курса и по договору это 30 часов, что уже ставит эти курсы на самые дорогие по Москве в данном направлении.
Даже исходя из того что я шла по акции 25000 руб. за данный курс вместо 40000 руб.
Группа у нас была из 2 человек, в первый день курса наш "учитель" Елена (сотрудник зоосалона балути, а не преподаватель) стригла при нас записанных на стрижку платных собак, и не разрешала подходить близко так как эти собаки не модели а обычных клиентов.
День Второй.... нас заставляли приходить к 10 утра, и до 13 часов мы находились в подсобном помещении зоосалона и смотрели телевизор (не по теме груминга... а просто телевизор....)
После 13 часов пришла бесплатная модель на нашу практику и мы вдвоем с одногруппницей ее стригли, то есть у нас практика началась до обучения, а если точнее то и обучения не было... "учитель" Елена в это время стригла питомцев клиентов зоосалона по обычному для зоосалона графику работы.
На просьбы подойти, показать, научить, ответ был у меня платная собака ждите когда закончу. Иногда мы получили ее внимание на 5 минут 3-4 раза за день.
Третий день повторился точно так же как и второй, за исключением другой модели. После этих "занятий" мы группой приняли решение, что это "обучение" нас не устраивает.
На четвертый день сообщили о проблеме данного обучения Администратору зоосалона Надежде, и после разговора, нас отправили домой с ответом что сообщит руководству.
Далее были разговоры по телефону с Анастасией на повышенных тонах от руководства Балути с общим выводом "или так учитесь или вообще не учитесь", но деньги вам не вернут.
Нас конечно это не устроило, много переговоров по телефону и в итоге нам пообещали "что то решить" и перезвонить.
Далее две недели мы не обучались и ждали звонка....
Две недели спустя нашу группу разделяют и обещают 4 индивидуальных занятия у мастеров в разных зоосалонах, мне достался зоосалон на Свиблова.
И эти 4 занятия растянулись на 4 недели..... из которых индивидуальных было только два, первое и экзамен...
Чем то отличалось это обучение, от того что было на Варшавском?
Да отличалось, мастер разрешал мыть, вычёсывать, и иногда стричь платных собак (помимо моделей), других отличий не было, так же пол дня сидим ждем клиентов зоосалона, так как моделей нет, да и клиентов тоже.
Что в итоге я получила от самого дорогого курса по Грумингу в Москве?.
Когда шла на это обучения, я уже была практикующим грумиром - самоучкой из видео уроков по интернету и ждала то, что красочно пишет их сайт...
А вот содержание данного курса на сайте балути и чему меня должны были обучить...
Часть 1: Профессиональный уход
Часть 2: Введение
Часть 3: Анатомия собак и кошек
Часть 4: Оборудование, инструмент
Часть 5: Подготовка собак к стрижке и уходу
Часть 6: Купание и сушка
Часть 7: Основы и груминг
Часть 8: Основные салонные породы собак
Часть 9: Смешанные породы
Часть 10: Щенки
Часть 11: стрижка собак с плохим поведением
Часть 12: Все популярные, салонные породы.
Программа теоретической части курса (2 дня):
- Профессия Грумер, функции Помощника грумера в салоне.
- Техника безопасности (фиксация).
- Анатомия - Оборудование, освоение техники владения инструментом. Правила обработки инструментов и рабочего места, дезинфекция, стерилизация.
- Работа с разными типами шерсти
- Секреты шерсти, разбор колтунов.
После этого я прошла обучение в другой школе и о том обучении я ни капли не жалею, я получила что хотела и даже намного больше.
Подводя итог, дорогие будущие грумеры ни в коем случае не рекомендую учится в этой псевдо школе, есть масса школ где вас обучат искусству груминга, а не сделают вид обучения, дав на практику подстричь собаку.
И если читают это и клиенты зоосалона Балути, то знайте что ваших собак могут использовать как модель для не опытного ученика.

Здравствуйте!вот уже на протяжении семи лет мы пользуемся услугами зоосалона "Балути"!чаще всего приглашали грумеров на дом.всегда приезжают доброжелательные,профессиональные мастера!наших питомцев можно спокойно оставить наедине с мастером!в конце стрижки наши собаки всегда аккуратные и очень красивые!огромное спасибо!

Добавлю и я отрицательный отзыв - в погоне за прибылью руководитель сети потерял совесть. Тримминговали в Свиблово миттельшнауцера в конце сентября. В этом салоне были второй раз. В первый визит, весной, все прошло хорошо, поэтому сейчас спокойно отправила с собакой 16-ти летнего сына. Когда вернулась домой после работы и увидела собаку, ужасу моему не было предела - собака в порезах, боится прикосновений. Оказывается, стригли ее вдвоем - тренировался ученик. Денег взяли как за полноценную комплексную обработку. На следующий день написала кучу писем с просьбой разобраться, имела неприятный разговор с девушкой- руководителем сети. "На фотографиях никаких дефектов не видно, и вообще вы это могли сделать сами уже после нас или выдумали все", заявила мне она. В итоге договорились, что деньги за тримминг мне вернут только потому, что он мне не понравился, а не из-за того, что сделана работа некачественно. И на этом все - девушка пропала, на связь не выходила. Дабы не оставлять долги в новый год, публикую отзывы, как и договаривались. Фото прикрепляю, думайте сами, хотите ли пользоваться услугами таких "мастеров". И да, Балути здесь, конечно же напишет, что я фейк или сама изуродовала свою собаку, это у них уже отработанная тактика работы с недовольными клиентами.

Добавлю свое мнение об том салоне. Тримминговали миттельшнауцера в Свиблово в конце сентября. В этом салоне второй раз. В первый раз все прошло хорошо, поэтому в этот раз спокойно отправила 16-ти летнего сына с собакой одного. Когда вернулась после работы домой и посмотрела на собаку, ужасу моему не было предела- собака в порезах, боится прикосновений. Оказывается, стригли ее вдвоем - тренировался ученик. На следующий день написала кучу писем с просьбой разобраться, имела неприятный телефонный разговор с руководителем сети. На фотографиях никаких дефектов не видно, заявила она мне. В итоге договорились, что деньги за тримминг мне вернут, потому что он мне не понравился, а не потому что сделан некачественно. И на этом все - девушка пропала, больше на связь не выходила. Дабы не оставлять долги в новый год, публикую отзывы, как и договаривались с ней. И да, конечно же, Балути ответит здесь, что я фейк или сама изуродовала свою собаку, для них это отработанная тактика ответов на претензии клиентов. Фото собаки после салона прикрепляю, думайте сами, стоит ли пользоваться услугами таких "мастеров".

Правельно написано об этом салоне.. БОЛОТО... Причем во всех смыслах этого слова, что отношение ужасное, что сам салон выглядит мягко говоря не очень!

Все что написано про горе курсы - ВСЕ ВЕРНО.... Так и есть...курсы полная профанация ... После них вы не получите ровным счетом ничего.... Сами учат , сами и горе ученики потом и стригут.... И это правда.... Если вы хотите овладеть этой профессией - только не тут, учитесь у мастеров , таких как Роман Фомин. Анна Бардышева, есть хорошие школы в Москве- БОНШЕРИ, МИЛОРД, АРЧИБАЛЬД... Со своей базой собак... Вы погрузитесь в волшебный мир грумминга... Вам "поставят" руки... узнаете правильные линии и техники... Научитесь работать с проф. косметикой.... с фиксаторами и бальзамами.... узнаете все от профессионалов ,чтоб собака выходила из салона как модель, а не как не промытый бомж.... Эта очень классная профессия, учитесь и овладевайте мастерством. Но только не тут.... И не дай вам Бог попасть работать сюда.... Вы окунётесь в мир шпионажа и слежки.... Мир Зазеркалья и вранья ,об вас вытрут ноги как бы вы не старались.... Мир лизоблюдства и предательства, лжи и хамства.... И правильно назвать салон "БОЛОТО"....

Все что написано про курсы - ВСЕ ВЕРНО.... Так и есть... Если вы хотите овладеть этой профессией - только не тут, учитесь у мастеров , таких как Роман Фомин. Анна Бардышева, есть хорошие школы в Москве- БОНШЕРИ, МИЛОРД, АРЧИБАЛЬД... Со своей базой собак... Вы погрузитесь в волшебный мир грумминга... Вам "поставят" руки... узнаете правильные линии и техники... Научитесь работать с проф. косметикой.... с фиксаторами и бальзамами.... узнаете все от профессионалов ,чтоб собака выходила из салона как модель, а не как не промытый бомж.... Эта очень классная профессия, учитесь и овладевайте мастерством. Но только не тут.... И не дай вам Бог попасть работать сюда.... Вы окунётесь в мир шпионажа и слежки.... Мир Зазеркалья и вранья ,об вас вытрут ноги как бы вы не старались.... Мир лизоблюдства и предательства, лжи и хамства.... И правильно назвать салон "БОЛОТО"....

Хочу написать отзыв именно о школе груминга "Балути". Во-первых, это первое, что помогло бы мне не совершить ошибку и не терять деньги и время в этой шараге, а во-вторых, я-человек очень лояльный, но тут умудрились наплевать на все, что так ценно в обучении, да что уж там, после того как салон "Балути" получает деньги и заключает с вами договор, они начинают мастерски плевать на вас. Ну, если только вы не нужны им в качестве бесплатной рабочей силы. И так, группа сформировалась из двоих человек, меня и моей напарницы. Это очень порадовало, подумали, что будет индивидуальный подход. Был вводный урок теории, а затем...практика..Нам принесли собачку, наш учитель сказала, приступайте, я вам все рассказала, показала (мы видели как она стригла одну собаку, она ее просто стригла без всяких комментариев). Ну, мы с девочкой начали издеваться над животным. Елена (учитель) все это время активно давала понять, что все трудности мы должны перенести сами, аргументируя тем, что в дальнейшем нам никто подсказывать тоже не будет. В таком ключе прошла наша стажировка. Так сказать, помоги себе сам. Ну, может это такой педагогический подход, это еще можно объяснить. Но то, что каждый раз нам говорили, что собака записана на 12-00, мы приезжали и ждали до глубокого вечера, когда звонили стеснительно администратору, нам говорили, а, клиент выписался, или, они переписались на 19-00...и все в таком роде. О вашем времени никто не задумывается, о том, чтоб хоть как-то предупредить об изменениях девочки-администраторы вообще не думают, хотя это их непосредственная работа! И это не раз, не два..такое происходило кааждый учебный день! Когда закончилось "обучение", если можно это так назвать, я все ждала, когда мне запишут экзаменационную собачку и вручат торжественно сертификат. Периодически звонила, узнавала. Сначала был ответ, что погода плохая, собачки не идут, мы вам позвоним....Прошел месяц, ни ответа, ни привета. Я перезвонила, девочка-администратор сказала, что уточнит и перезвонит. Дальше как в плохом анекдоте. Ждите ответа)).. В общем проходит время, перезваниваю снова, естесственно на взводе.Объясняю, что должна сдать экзамен, а про меня забыли, администратор-Виталия уточняет мои данные и воскликивает, так вы же уже сдали. Тут меня уже понесло, кого стригла, говорю, и как у меня все получилось, а главное, когда. В общем, она запнулась, сказала что уточнит все и перезвонит. Перезвонила опять я))..Виталия мило отрапортовала, что она перепутала, а про меня забыли так как сначала в отпуск ушла админстратор-куратор, а затем Елена, ведущий тренер. Извинилась, сказала, что из-за этой накладки, готовы предложить мне собачку в любой день, мы договорились. Я заболела, позвонила предупредила за несколько дней!!! Перезвонила, мне опять записали собачку, сориентировали на определенный день к 12-00. Когда я приехала, собаки не оказалось, спустя час мы перезвонили администратору, она сказала, клиент опаздывает, но едет. Приехал клиент к 16-00, объяснил, что его вызвали вот только-что, это была последняя капля. Я извинилась перед молодым человеком и уехала, потому что планировала свое время как обычно! Через пару дней я перезвонила, дабы достучаться до истины, почему ко мне такое свинское отношение, и слышала в ответ от администратора тираду, что мне постоянно идут на встречу, мне записывают собак, а я не прихожу. В общем, я проговорила все как было, высказала все недовольства, объяснила, что тратить свое время и нервы я больше не буду на очередные попытки сдать экзамен и попросила отдать мне сертификат. Администратор- Кристина сказала, что она разберется в этой вопиющей ситуации, и мы договорились, что я приеду очередной раз в их салон в определенный день. Вам покажется это уже навязчивым, а каково было мне. Я приехала в назначенный день, в салоне сидела засыпающая девушка, которая на мои вопросы о том, где Кристина, ответила, что ничего не слышала и ничего не знает. Меня стало потряхивать, я позвонила Кристине, она мне ответила возгласом, а что, вам никто не позвонил, сейчас разберусь....и..пропала из зоны доступа)))..в конечном итоге на амбразуру бросили грумера-Елену, которая встретилась со мной в метро и передала свидетельство о том, что я приобрела навык косметического ухода за животными, которое не является документом об образовании, т.е., Филькина грамота, ну к этому я была готова. В общем, у кого хватило терпения дочитать мою тираду до конца, знайте, это самая глубокая клоака из всех псевдо-школ Москвы. Вы здесь не получите ни знания, ни навыки, ни сертификат, а потеряете деньги, куучу времени и большое количество нервных клеток. Обходите стороной эту ШАРАГУ!!!

Сегодня посетили этот горе-салон на Свиблово с двумя собаками. Порода шли-тцу. Выбрали комплексный уход за 1900 на каждую собаку. Договорились оставлять собачкам на голове шапочку, щечки, усики, ушки, остальное под машинку. Приехала через два часа забрать собак, а они обе лысые +цена за услугу была за двух собак не 3800, а каким-то волшебным образом 5600. Повторюсь, за то, что их просто обрили под машинку целиком!!! Сказать, что я была не довольна стрижкой-ничего не сказать. Так я и дома сама делаю. И то причёску оставляю на голове. В общем провела я там после этих услуг ещё два часа, оспаривая сумму за эти услуги. Я была готова заплатить 4 тысячи рублей, что охотно предлагала, хотя могла полностью отказаться от оплаты, ещё и жалобы написать и компенсацию выбить, но нет, я решила остаться человеком, заплатить мастеру ты сумму, которую оговорили изначально, в отличие от самого мастера, Марии. Которая постоянно повышала на меня голос, хамила, хлопала дверью, более того, она кричала на мою маму, так же хамила ей по телефону, а ведь моя мама старше ее в два раза. Хочу обратить внимание на то, что перед всеми процедурами обе собаки были осмотрены и цена была названа, колтуны были, я не отрицала, более того, обо всех нюансах предупредила сразу, собак она тоже видела и трогала. В конце концов я оплатила ту сумму, которую и планировала. Но мне пришлось провести дополнительные два часа, "наслаждаясь" ором и хамством Марии. Более того, разговаривая с кем-то по телефону она назвала меня умалишенной совершенно не стесняясь моего присутствия. Была записана сегодня 05.10.2016 на 20:00. Номер телефона я свой оставляла в салоне. Так же он есть у менеджера Виталии. Конечно больше туда не пойду, постараюсь об этой ситуации осведомить как можно больше человек, чтобы уберечь их от моей очень неприятной ситуации.

Скажу одно, Вет врач после посещения вашего салона подтвердила ,что у собаки механическое повреждение кожи и явно были выражены царапины от машинки для стрижки!

Добрый вечер! На днях чистили ёрку зубы по акции за 1500. Приехали домой, собака постоянно чавкала и иногда подскуливала, ничего не ела и не пила! Пошли в ведклинику в итоге у неё сломана челюсть. При чистки сама сотрудница сказала что то хрустнуло но мы думали зуб. Предъявить бесполезно если только ответить тем же, но это статья! Короче попали на бабки и долгим мучением и лечением! Будьте осторожнее с такими сотрудниками и акциями.Всего доброго!!!

После стрижки в салоне в Свиблово, обнаружила у своего гриффона две симметричные раны на ушах, которые мы лечим уже две недели. В ветклинике, после сдачи анализов и проведения исследований, сказали, что это результат физического воздействия (типа прищепок, для фиксации ушей). Да, кстати, тримминг ушей был той процедурой, для которой собаку вынесли в другое помещение. В итоге: собака выщипана неравномерно, с проплешинами, к животу даже не прикасались, под хвостом - хоть дреды плести (дома дощипывала сама). Из плюсов - на собак не орут, уговаривают. Сказать, что я не довольно - это очень мягко. Если можно было бы поставить отрицательный отзыв, я бы это сделала. Рекомендую всем присутствовать при стрижке вашего питомца.

После стрижки собаки в салоне на Марксистской дома заметила что малышка просто вся в царапинах, запуганная как будто в Гестапо побывала!Прошу обратить внимание руководства на работу и отношение "специалистов" к животным!Советую всем поисутсвовать при стрижке вашего питомца в салоне , если не хотите получить забитое запуганное животное!

Здравствуйте! 2 года назад вызывала мастера на дом постричь ньюфаундленда. Мне сообщили, что приедет мастер с опытом стрижки такой породы собак на выставки. А в итоге приехала девушка с машинкой, чтоб обрить мою собаку. Мы ей не позволили сбривать шерсть. Зато машинкой она выстригла шерсть у моего питомца, от чего у него пошло раздражение и до сих пор у собаки проблемы с лапами. Во все ветклиники города Зеленоград, которые мы обращались врачи говорили, что выстригать машинкой шерсть между пальцев нельзя. И операторы их обманщики, обещают приезд мастера, а получается как всегда.

Первый раз попробовали подстричь йорка (6 лет) в новом месте. Результат оказался плачевным. Стрижка по сути получилась гигиеническая, без всякого намека на красоту и аккуратность. После стрижки в салоне, дома пытались поправить: 1. шею, там осталось место, которое "мастер" пропустил 2. письку, "мастер" видимо решил вообще не трогать 3. пузо с юбкой, было сделано неровно, исправить не смогли Вывод: Все сделано не аккуратно и не правильно. Мастера не профессионалы. Стрижку делали на Нижегородской, 50

Недавно первый раз обратились в салон "Балути" на Варшавке. Это УЖАС!!! Во-первых, нашу собаку - ризеншнауцера, которой более 10 лет стригли на полу, где валялась шерсть от стрижки других собак. Во-вторых, вместо оговоренного ранее мастера Регины стрижкой занимался молодой человек, имени которого не знаю. Но знаю точно, что он НЕ ПРОФЕССИОНАЛ. В-третьих, несколько раз "мастеру" указывала не необходимость исправления стрижки, все равно в результате собаку просто испортили!!! Настолько не аккуратно все сделали. Придется ехать и стричься опять, но уже в другом салоне. Светлана НЕ СОВЕТУЮ ПОСЕЩАТЬ САЛОН "Балути" !!!!

В салоне на Варшавской работают стажеры. Основные мастера, о которых остались приятные впечатления по предыдущим стрижкам и триммингу, недоступны. Ученики выполняют ту же работу вдвое дольше, пес выглядит измученным, раздражение на коже - спина синяя - предложили помазать кремом после бритья... Обучение новых сотрудников проходит в присутствии клиентов. 3 июня 2013 года, грумер Мария.

А мне собаку так себе подстригли. Породную стрижку мастер себе представляет плохо. Но я была готова к тому что дома буду достригать и ровнять. Просто времени нет самой стричь. И то что груммер породник выстригает за 3 часа, в салоне сделали за 2. Естественно с соответствующим качеством. ... ну хоть бы ровно было..... нет :(