Стрим-тайм

21.09.13 перестал работать интернет. Позвонила, оставила заявку №2811465. 24.09.13 решила сделать тревожный звонок, чтобы напомнить им о нерешенной проблеме. Каково же было мое удивление, когда мне сообщили, что моя заявка исполнена была в тот же день. На мой недоуменный вопрос почему же интернета до сих пор нет, мне ответили, что в таком случае я должна оставить еще одну заявку и снова ждать 3 дня! Составили следующую № 2820957. После ожиданий мной была составлена претензия №1-47332541942. Результат таков- сегодня 02.10.13, интернета нет, звонков с их стороны никаких. Кстати, в марте была такая же ситуация. Трепала себе нервы 3 недели. Писала заявление на пересчет, которое у них рассматривается аж 3 месяца. Ничего не пересчитали разумеется, более того и заявление потеряли! Сегодня еду расторгать договор.

Работа службы поддержки отвратительная. Мастера технической службы поддержки не отреогиролвали на 2 мои заявки. Оператор откзался соединить меня со старшим менеджером.Об удобстве клиентов никто не думает, буду уходить , т.к. неприятно работать с компанией, которая получая от меня деньги за обслуживание не считает необходимым внимательно отнестись к проблеме.

просто ужастная ,как роботы по любому поводу преллогают платную услугу. повсей вероятности буду уходт=ить от вас. поверте я не одна такая ,по моим скромным подсчетам в моем окружении нас набролось уже 12 человек.вы сами себя разорите. когда я выбрала вас "стрим"работал как часы,а теперь отстой. ну чтоже это ваш выбор,потехоньку от вас разбегутся многие.

Пользовался услугами провайдера Стрим давно, но осадок остался до сих пор.Частые отключения ( практически каждый день отключали инет на 5-10 минут и так несколько раз в день ) Заявленной скорости подключения не было не когда, списывали это на то, что много людей в сети в данный момент, но так было всегда. Слишком дорогое подключение. Поэтому прежде чем подключаться к Стрим, посмотрите других провайдеров благо их очень много.

Был отрицательный опыт использования услуг Стрима. Напрягали постоянные обрывы связи и невозможность дозвониться в службу поддержки. Однажды пришлось висеть на телефоне 1.5 часа и так никто и не ответил. Хорошо что наш дом подключили к выделенке. С удовольствием распрощались со Стримом.

Совершенно дурацкий интернет-провайдер. И вообще какое-то странное подключение через телефонную розетку. При звонке на дом. телефон интернет обрубает. И вообще он глюченный какой-то...

В прошлом году польстились на какую-то акцию Стрима и подключились к интернету через них. При этом пришлось отказать своего провайдеру, с которым больше 3 лет работали. Так вот от Стрима через 2 месяца уже начали плеваться, потому что интернет вылетал просто постоянно. Он чаще не работал, чем работал. И каждый раз, когда звонили в техподдержку, нам говорили, что проблема у нас, а не у них. В итоге плюнули на этот идиотизм и вернулись к своему старому провайдеру. Пользуемся с удовольствием и интернет практически не вылетает.

НУ так что то среднее, между нормальным и плохим, цены мне не нравятся, скорость этого провайдера тоже не удовлетворяет для таких цен которые у них существуют скорость не подходит, за эти деньги люди хотят большего

Пару лет назад подключила интернет от этого провайдера. Через два месяца использования пришлось отказаться от этих услуг. Качество связи было ужасное, скорость почти нулевая. Только подключишься, а тебе уже пишут, что связь пропала. Ни разу за два месяца не удалось посмотреть фильм в он-лайне-не хватало скорости. Когда подавала заявку на подключение оператор по телефону назвала одни условия, а приехавший мастер назвал уже другие и еще и денег за подключение попросил. Впечатления от общения с этой компанией отвратительные.

Пользовался Стримом около полугода назад. Впечатления плохие. . . Тормознутый интернет, все время надо выключать модем, который, кстати говоря, они предоставляют в аренду (а у МГТС модем в подарок). Мучился я с этим Стримом около 3х месяцев, потом, наконец, в моем доме подключили нормальный интернет. Мое мнение: если вы хотите подключаться к интернету через телефонную линию, лучше подключайте МГТС.