"Клиника практической медицины", ООО отзывы

День добрый, уважаемая Ольга. Мы сожалеем, что прием у специалиста нашей клиники принес вам отрицательные эмоции. Хотелось бы отметить, что Олег Юрьевич является настоящим профессионалом и четко соблюдает врачебную этику. Обязательно передадим ему ваши слова о дружелюбности. Думаем, что вам стоит выбрать лечащего врача женщину. С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация Клиники Практической Медицины.

После нескольких лет обивания порогов государственных поликлиник и платных медцентров совершенно случайно получила контакты этой клиники и решила в очередной раз попытать судьбу.
Врач Александрова Алла Всеволодовна заставила меня в прямом смысле поверить в чудеса, отговорив от дорогостоящей (и, как оказалось, бессмысленной) операции и более того, решив проблему с бесплодием, с которой я столько времени безрезультатно билась — за один прием. С тех пор — только к ней, всй объясняет, рассказывает, лишних процедур, анализов и витаминов «на всякий пожарный» не назначает — в критической ситуации всегда старается ответить на звонок, либо помогает медсестра, ей также огромное «спасибо».
Персонал в клинике очень приятный, дружелюбный и общительный. Медсестра-лаборант, принимающая анализы, просто замечательная, внимательная, умеет отвлечь беседой от неприятной процедуры.
Узист Сербина Наталья Борисовна очень помогла мне советами и информацией в процессе проведения УЗИ, всегда всё поясняет — вопреки отзывам на сайте — никаких накладок по ее результатам у меня не было.
В целом впечатление складывается отличное, уже полгода наблюдаюсь в клинике, езжу из области, но результаты того стоят — единственное, что смущает — это отсутствие отчетных документов в кассе и, действительно, большие очереди ко врачам. Вне особой зависимости от дня недели и времени можно просидеть как 10—15 минут, так и больше двух часов (утверждаю по собственному опыту). Не знаю, решит ли проблему запись на прием, но хоть немного отрегулировать должно помочь.

Была на приеме у Каталова. Никогда раньше не ходила на прием к мужчине-гинекологу, и это был первый и последний раз. Во-первых, сам врач какой-то неприветливый, суровый, а мне итак неловко. Насчет компетентности вопросов не возникло, а вот подружелюбней нужно быть, это факт.

Что за бред. Автор сначала не доволен тем, что его заставляют делать повторно УЗИ, идёт разбираться, но после разбирательств и выяснения, что УЗИ необходимо, Но входит в стоимость, автор вдруг осознает, что это правильно, и делает вывод, что главврач безграмотна и айайац готова взять без подтверждения срока с помощью УЗИ, ну так вы сами как бы с этого начали, настаивали, разбирались, вот она и сказала дежурные фразы небось, типа «да да, не волнуйтесь, конечно мы во всем разберемся»..

Я счастлива,я беременна! После долгих безрезультатных скитаний по врачам попала на прием к Александровой Алле Всеволодовне. Увидев ее взгляд, прониклась полным доверием. Ловила каждое ее слово,выполняла каждое ее задание после приема. И СВЕРШИЛОСЬ ЧУДО!!!! Спасибо Вам, дорогой доктор! Не даром в народе говорят: «Кого рука Александровой коснется, обязательно забеременеет».

Добрый день. Читаю отзывы ниже и не верится, потому что я часто бываю в клинике, как пациент. В последнее время в основном решала вопросы по гинекологии. Посещаю врача Н.Е. Черную. Очень хороший специалист, всегда подскажет и поможет разобраться в любом вопросе. Прием проводит внимательно и очень аккуратно. Месяц наблюдалась, сейчас вылечила все, с чем обращалась. Довольна. Благодарю клинику за помощь в моих вопросах.

Хочу выразить огромную благодарность Валерию Владимировичу. Это специалист и врач с большой буквы. Спасибо Вам.

Только здесь я смогла избавиться от цистита, который мучил меня года эдак два. Наблюдалась я у врача Черной, замечательный специалист!

По «женским» вопросам рекомендую всем только ее

Добрый день, уважаемый Анонимный пользователь!
Просим Вас в комментарии к этому отзыву уточнить Ваши личные данные, которые позволят нам идентифицировать Вас как реального пациента и разобраться с ситуацией, во избежание повторений.
С уважением,
администрация

Здравствуйте, дорогая Полина. Благодарим вас за то, что поделились с нами своей историей. Рады, что наши специалисты смогли вам помочь. Мы постараемся урегулировать проблему с очередями и надеемся, что ваш следующий визит не будет омрачен длительным ожиданием. Что же касается документов, то их вам выдадут по первой просьбе. Мы работаем в полном соответствии с законодательством РФ. Крепкого вам здоровья! С уважением, администрация Клиники практической медицины.

Здравствуйте. Благодарю вас за отзыв и внимание к моей работе. Я рад, что помог вам вернуть здоровье. Не болейте. С уважением и наилучшими пожеланиями, Валерий Рябуха, акушер-гинеколог Клиники практической медицины.

Здравствуйте. Могу сообщить Вам только свое ФИО — Цветкова Светлана Александровна. И да, пожалуйста, уж постарайтесь разобраться в ситуации. К сказанному могу еще добавить, что медикаментозное прерывание прошло успешно, а благодаря внимательности врача, к которому я в итоге обратилась в другой клинике, и которая даже ночью готова была быть со мной на связи, все пришло в норму.
Помимо элементарного хамства, которое можно списать на эмоции, личное восприятие и т.д., я хочу обратить внимание на факты профессиональной некорректности, а именно: отказ предложить мне другие методы прерывания и отсутствие разъяснений по противопоказаниям (которых не было), попытка склонить меня к прерыванию «здесь и сейчас» путем выскабливания без дополнительных обследований и анализов, которые явно занимают не 1 час времени, попытка навязать мне по сути операцию в срочном порядке (без наличия к этому экстренных показания), несмотря на то, что я приехала не натощак, и, повторюсь, — не сдала не единого анализа.
Еще хочу добавить, что я понимаю, что у данного врача и у клиники безусловно есть положительные отзывы и довольные пациенты. Но тут вот получается — как повезет. Кто-то пишет об успешном планировании беременности, например. Но тут не доказано, что это результат работы врача. Природа так распорядилась, так бывает тоже. А вот например в моей ситуации нечего списывать ни на природу ни на случай, есть конкретные факты. И у меня осталось только одно впечатление — что мне хотели навязать услугу подороже, т.к. в клинике мало клиентов (о чем в коридорах шушукается ваш же персонал). И знаете, не жалко заплатить больше. Дело в отношении. В другой клинике врач боролся всеми силами за то, чтобы не лезть инструментами, хотя это дольше, сложнее, кропотливее. И я на всю жизнь буду благодарна тому врачу, который сохранил мне здоровье.

Добрый день!
Нам важно мнение каждого пациента, вне зависимости от даты обращения в нашу клинику и даты, когда вы решили поделиться свои мнением о визите к врачу. Просим Вас в комментарии к этому отзыву уточнить Ваши личные данные, которые позволят нам идентифицировать Вас как пациента. Мы постоянно работаем над тем, чтобы качество медицинского обслуживания и уровень сервиса были на высоте, поэтому подобные случаи подробно разбираются и прорабатываются во избежание повторений. С уважением, администрация медицинского центра «Клиника практической медицины».

По совету своей подруги, которая постоянно наблюдается в этой клинике, я пришла на прием к гинекологу Черной с УЗИ из другой клиники (3 недели беременности, пришла на аборт), она отказалась, объясняя это тем, что я должна сделать УЗИ у них повторно, для того чтобы поставить точный срок. Я решила поговорить с руководством, меня отправили в офис на первом этаже. Со мной разговаривала женщина, которая пред ставилась главным врачом. На вид она выглядит на лет 70…я очень удивилась, что в частых клиниках работают такие » бабушки». Ни на один из моих вопросов она не смогла мне дать внятный ответ, ссылаясь на то, что врач не права и она во всем разберется. Слава Богу что Черная мне потом все объяснила, что в стоимость данной процедуры входит и УЗИ. То есть, я сделала вывод что «главный врач» этой клиники абсолютно безграмотна, она готова была взять меня без подтверждения срока и не известно чем бы это для меня закончилось.

Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за оставленный отзыв и добрые слов в адрес сотрудника клиники. Как Вы и сами убедились, Наталья Евгеньевна, как Вы сами убедились, ответственный и очень опытный специалист, искренне желающий помочь каждому своему пациенту. Рады, что смогли ответить на все интересующие Вас вопросы. С пожеланием крепкого здоровья, администрация Клиники практической медицины.

Хочу написать вам о вашем непрофессионализме. Обратилась в клинику по диагнозу «замершая беременность». Плод замер на 6—7 неделях, поставили на 8 неделе. Обращалась ко врачу Александровой. Мои претензии по сути дела:
1. Хамство. Врач высказал претензию, что я поела с утра, хотя я сразу объяснила врачу, что диагноз поставили буквально пару часов назад, и я не могла знать с утра, что нужно будет прерывание.
2. Непрофессионализм — врач то говорила, что прерывание нужно делать на голодный желудок, а когда выяснила, что я ела в этот день, заявила, что через час-полтора можно делать. Если это не так критично, то как тогда допустимы претензии, что я ела с утра?
3. Навязывание услуг. Врач сразу после узи с порога заявила, что давайте обсуждать, когда делать прерывание. При этом мне не было предварительно толком объяснено, как это делается, сколько времени нужно, какие нужно сдать анализы и т.п. Я не говорила, что собираюсь делать прерывание именно в этой клинике, я пришла узнать, что мне может предложить клиника в моей ситуации и только после этого уже принимать решение. Но предложения мне озвучены не были. Были озвучены принятые за меня решения.
4.Хамство. Когда я предложила врачу сначала обсудить способ прерывания, мне было сказано в весьма некорректной форме: «а вы что знаете много способов?». Уважаемые врачи, я плачу вам большие деньги, чтобы со мной разговаривали уважительно. Я могу вообще ничего не знать. Извините, но вы все же торгуете вашими услугами. И по закону рынка уж извольте сначала разъяснить подробно, что вы мне можете предложить. И да, есть несколько способов прерывания. Поэтому данный вопрос расцениваю, как полнейшую некомпетентность врача.
5. Непрофессионализм и откровенное вранье. Врач заявила, что медикаментозный аборт и вакуум аспирация противопоказаны при замершей беременности. Когда я вежливо уточнила, какие конкретно я имею противопоказания, мне было сказано просто «замершая беременность», а врачу, который посоветовал эти методы, предложили «почитать литературу». Так вот. Возможно, у меня и были какие-либо противопоказания к указанным методам, коими могли бы быть, например, срок, размер и состояние плода и т.д. НО. Об этом не было сказано ни слова. Соответственно врач нагло врала и вела себя неподобающим образом.
6. Непрофессионализм. Как можно заранее решить, что мне показано выскабливание и уже обсуждать со мной, когда его делать, без взятия анализов. Это все-таки операция, которую запрещено производить без проведения необходимых анализов. Таким образом, это выглядит как прямая угроза моей жизни и здоровью.
7. Хамство. Когда я высказала мое мнение, что выскабливанием можно мне навредить, медсестра фыркнула. Извините, но вы в своем уме???? Я вам плачу не за то, чтобы вы фыркали. Хотя мое мнение очень даже имеет право быть, т.к. общепринято считается, что медикаментозное прерывание и вакуум — это более щадящие методы, особенно показанные для нерожавших.
8. Хамство. Когда я уходила со слезами, то врач и сестра, только возмущались, что я скандалю. Мне не было предложено ни стакана воды, ни успокоительных (учитывая мое состояние это было бы уместно за те деньги, которые я плачу), медсестра позволила себе очередное хамство: «мы что, виноваты, что вы беременны?». То есть полнейшая неспособность врачей исправить ситуацию и взять над ней контроль, и попытка решить только хамством. Тогда, извините, но у вас работают не врачи.

Так вот. В итоге я сделала медикаментозное прерывание в другой клинике. Я не утверждаю, что это лучше или хуже выскабливания, но факт как минимум в том, что медикаментозное прерывание и вакуум аспирация были вполне возможны в моем случае. И главное — дело в поведении ваших врачей, полнейшей неспособности спуститься с небес своих докторских диссертаций до простых житейских человеческих проблем, проявить участие, внимательность, сочувствие. Все, что вы предлагаете, мне положено по ОМС БЕСПЛАТНО. Единственное, за что я приношу вам свои деньги, это более внимательное отношение, большее время, которые вы можете на меня потратить и мой комфорт. Такого отношения, с каким я столкнулась у вас, мне не нужно. Мне нет дела до достижений и регалий ваших врачей. Единственное, что для меня важно — это мое здоровье, мое душевное спокойствие, а с этим вы помочь мне не смогли. Поэтому грош вам цена. Вам и всем достижениям ваших врачей. Задумайтесь.

Да, и кстати. Вот кто-то там пишет в отзывах других пациентов: где вы цены то такие нашли за прием. Так вот, уважаемые, цены я такие нашла даже в прайс листе (вот прямо сейчас посмотрела из интереса). Так вот, консультация врача КМН (кто не знает — кандидат медицинских наук) — 2100 р (в эту стоимость НЕ входит узи). Но есть и другие цены, да, — не к КМН. Так вот, тут еще и деньги вымогают. Я пришла первый (и последний) раз, в регистратуре, ничего не сказав о ценах, мне сразу посчитали вот эту сумму 2100 и отправили к Александровой. Вопрос — а зачем? Ведь есть и другие специалисты, и другие цены.