Макспол-Недвижимость

Наталья, спасибо за Ваш отзыв! Агенство Макспол Недвижимость всегда готово помочь! Более подробно о услугах, которые мы предоставляем можно узнать на нашем сайте. Ждем Вас для дальнейшего сотрудничества.С уважением Макспол Недвижимость!

Уважаемый Денис! По условию нашего с Вами договора, Вы вправе его расторгнуть , письменно предупредив нас за один месяц, но этого не произошло. Вы съехали в день оплаты за аренду, и тем самым нарушив все условия нашего с Вами договора. Судя по оставленному Вами отзыву, Вы хорошо читали все условия договора и были предупреждены что нарушаете. Спасибо за оставленный Вами отзыв!

Алла,спасибо за упоминание нашей компании!Данная форма подачи информации не совсем понятна, так как совершенно не ясно о какой квартире идет речь. Все претензии нужно конкретизировать, не писать вообще, иначе это выглядит как типичные происки конкурентов. С уважением ООО Макспол Недвижимость!

Спасибо за ваш отзыв, уважаемая Татьяна Санадзе. Нам приятно, что наша деятельность не оставляет наших клиентов равнодушными. Мы прекрасно отдаем себе отчет в том, что клиентооринентированная работа не может оставить всех удовлетворенными и счастливыми, хотя стремится к этому нужно. Нам искренне жаль, что после знакомства с нашей компанией Вы попали в тот немногочисленный круг самых неудовлетворенных клиентов. Хотя клиентом вас можно назвать с большой натяжкой, так как вы являетесь заурядным агентом по недвижимости, который работает с контингентом клиентов, не владеющими интернетом и не способными найти самостоятельно наше объявление в интернете, так называемый агент – Олдскул, агент, который пытался заработать на заселении своих клиентов в нашу квартиру, увы не получилось, бывает!!! А теперь по факту и по существу: Не смотря на Ваше эмоциональное состояние во время написания отзыва, хотелось бы обратить внимание на то, что в своих выражениях как минимум следует быть справедливой и честной, не стоит передергивать факты. Начнем с того, что в первом предложении отзыва вы весьма опрометчиво позволяете себе назвать наших сотрудников мошенниками. Но позвольте, мошеннические действия предполагают обманные действия, направленные на незаконное обогащение и незаконный отъем финансовых благ у пострадавшей стороны от мошеннических действий. По факту наших с вами взаимоотношений мы не получили ни копейки. Нам чужого не нужно!!! Далее ваш отзыв появился на этом сайте 26 февраля 2017 года в 13:10 и как вы можете объяснить, что 26 февраля в 18:30 вы все еще пытались попасть на квартиру, вы с самого утра обрывали все доступные вам телефоны. Не кажется вам это лукавством продолжать попытки начать сотрудничество с компанией, которую вы обозвали мошеннической и заранее уже оповестили об этом на всеобщее обозрение на просторах интернета. Вот это некрасиво, неэтично и … К вашему сведению, хотелось бы отметить, что все телефонные разговоры у нас записываются, у нас сохранена вся смс переписка с Вами, в том числе у нас сохранены телефонные разговоры от 26 февраля 2017 г, в которых вы были оповещены, что у нас есть желающие посмотреть квартиру в 18:00, а с вами договоренность о встрече по вашей же инициативе была на 18:30. Так же вы были оповещены о том, что если в 18:00 мы приходим к взаимному согласию с клиентами, квартира будет сдана им, собственно так и произошло. Кроме того, у нас сохранен ваш телефонный разговор с нашим сотрудником Кириллом в 19:30 26 февраля 2017 года, в котором наш сотрудник в корректной форме оповестил вас о том, что квартира сдана, при этом извинился, в ответ на что услышал в свой адрес оскорбления и угрозы в физической расправе с летальным исходом. Нам искренне жаль, что недополученная небольшая финансовая прибыль толкает вас на такое поведение. Видимо, настолько все пасмурно на вашем трудовом поприще. Мы без проблем можем обнародовать все записи в доказательство нашей правоты. Вы многократно акцентируете внимание в своем отзыве о том, что вы ехали на заключение договора, однако это неверное утверждение, так как последнее слово за нами. Именно эти полномочия передает нам собственник при заключении договора доверительного управление, проверить арендаторов и оценить их адекватность. Мы не гонимся за длинным рублем, нам дороже наша репутация. Поэтому ваше утверждение о том, что вы ехали на договор крайне было преждевременно. Более того, хотелось бы напомнить, что ваш разговор с нашим специалистом начали с торгов по цене квартиры. Вам не стоит удивляться и отчаиваться тому, что вы не смогли заселить своих клиентов в нашу квартиру, всему виной ваше нахальное поведение, хотя что ни делается, то к лучшему. Еще раз спасибо за ваш отзыв и удачи Вам на вашем поприще.

Спасибо большое за Ваш отзыв!Мы приложили все усилия,чтоб данная неприятная ситуация разрешилась.Надеемся, что в дальнейшем продолжим сотрудничество с Вами! С уважением ООО "Макспол Недвижимость!"

И хотелось бы добавить к вышесказанному отзыву,что клиент изменил свое мнение о качестве нашей работы,и это он указал на сайте,который предоставляет более корректную картину о нашей компании!Но почему-то на данном сайте,есть только негативные отзывы о нашей компании,а положительные остались без внимания!!!Мы прикладываем все усилия для улучшения качества нашей работы,Мы за конструктивную критику,Мы зарабатываем себе репутацию упорным и честным трудом!!!С уважением, Макспол Недвижимость!

Хотелось бы добавить к вышесказанному отзыву,что клиент изменил свое мнение о качестве нашей работы,и это он указал на сайте,который предоставляет более корректную картину о нашей компании!Хочу этот отзыв процитировать:"Прошу извинения за резкое высказывание о фирме Макспол. Светлана , как выяснилось , работает с недобросовестными клиентами , с которыми трудно договориться по -хорошему. За последний месяц оплата пришла. Надеюсь ,что квартиранты все таки оплатят коммунальные расходы- воду и свет."
Но почему-то на данном сайте есть только негативные отзывы о нашей компании,а положительные остались без внимания!!!Мы прикладываем все усилия для улучшения качества нашей работы,Мы за конструктивную критику,Мы зарабатываем себе репутацию упорным и честным трудом!!!С уважением, Макспол Недвижимость!

Этот отзыв не имеет ничего общего с нашей компанией!!!Это более похоже на потуги конкурентов,и то не очень правдоподобные!Вы считаете,что компания с 10 летним стажем ,которая каждый день работает над своей репутацией,будет терять ее из-за стиральной машины!!!Это же смешно!И если такова проблема возникла зачем ждать целый три месяца!Рынок недвижимости велик и дает нам возможность выбирать!С уважением,Макспол Недвижимость.

Данная форма подачи информации не совсем понятна, так как совершенно не ясно о какой квартире идет речь. Никакой управляющей Светланы в нашей компании нет. Все претензии нужно конкретизировать, не писать вообще, иначе это выглядит как типичные происки конкурентов. С уважением ООО Макспол Недвижимость!

Данная форма подачи информации не совсем понятна, так как совершенно не ясно о чем идет речь. Все претензии нужно конкретизировать. Мы открыты к критике и к любым пожеланиям. Обращайтесь по телефону или приходите в офис и мы найдем компромиссное решение любых конфликтных ситуаций. С уважением ООО "Макспол Недвижимость"!

Уважаемая Ольга Васильевна, компания «Макспол Недвижимость» выражает Вам искреннюю благодарность за Ваш отзыв и Ваше внимание к нашей компании. Кроме того, хотелось бы Вам сказать о том, что девизом нашей компании является: «Каждый наш клиент – наш друг и наш партнер!» И именно в этом русле мы движемся, работаем и развиваемся, но, как известно, ничто не идеально в этом мире, как собственно и мы. Не может быть так, чтобы мы всем нравились и все нас любили, хотя наша компания всегда будет к этому стремиться. Также хотелось бы напомнить Вам, что в рамках нашего договора с Вами мы выполнили все свои обязательства перед Вами в полном объеме, а именно: выполнили ремонт в Вашей квартире без Ваших финансовых вложений, подобрали ответственного квартиросъемщика, регулярно и своевременно выплачивали Вам арендную плату и т.д. Но, к сожалению, мы не можем о Вас сказать того же, т.к. после выполнения ремонтных работ и заселения квартиранта Вы выставили квартиру на продажу и требовали от нас и от квартиранта беспрепятственно показывать квартиру потенциальным покупателям, что в корне противоречит всем нашим с Вами договоренностям. Именно этот факт привел к тому, что наш квартиросъемщик был вынужден досрочно расторгнуть договор аренды. К сожалению крайне сложно строить партнерские и дружеские отношения с человеком, который не чтит никаких договоренностей, ни письменных, ни устных, с человеком, который ведет любой диалог в тоне вымогательства и шантажа, с человеком, который воспринимает договорные отношения исключительно как движение в одностороннем порядке – исключительно в сторону своей выгоды. Видимо, именно поэтому у нас с Вами и не сложились партнерские и дружеские отношения. Но не смотря ни на что мы еще раз Вас благодарим о Вашем отзыве о нас, непременно примем ко вниманию все Ваши пожелания и претензии к Нам. Сделаем все возможное, чтобы улучшить качество предоставляемых услуг!

Уважаемая, Liza Ivanova, спасибо за столь обширный отзыв, только вот не надо сгущать краски, с Вами мы не договорились по цене, т.к. Вы предлагали малоликвидный вариант по завышенной цене, но переговорный процесс - это нормально. Не договорились - тоже бывает! В чем , собственно Ваша претензия