Дорколор

Ни за что не заказывайте двери в интернет магазине «Дорколор». В ноябре 2013г. я заказала в интернет магазине дверь Лекс 1А 96 пр. за 15 000 рублей. При оформлении заказа менеджеры не предложили вызвать замерщика, сказали, что нужно сообщить только параметры дверного проема. При этом сказали, что стоимость установки составит 2500 рублей. Когда привезли дверь, монтажники сказали, что проем необходимо расширять и нужно доплатить еще 9 000 рублей. В результате стоимость двери составила 26 500 рублей. На фотографии итоговая работа. В таком виде, с дырой между дверью и стеной в 15 см, выбитой штукатуркой монтажники сдали работу. После того, как я связалась менеджером «Дорколор», ко мне приехал представитель фирмы. Он согласился, что дверь установили плохо, но сказал, что так как я подписала акт, никаких претензий он не принимает, а если я хочу, чтобы заделали дыру, я должна заплатить. В итоге я не стала мотать себе нервы, чтобы судиться, так как сроки ремонта поджимали, заплатила своим рабочим 4000 р., чтобы они установили на место зазора гипсокартон, забетонировали и заштукатурили выбитую стену. Я в своей жизни впервые столкнулась с ремонтом , теперь я знаю, что никогда нельзя платить вперед. Но все же считаю, что если фирма дорожит своими именем, она не должна работать спустя рукава и допускать подобного хамского отношения к клиентам. Ps: Итоговая стоимость двери - 30 500 рублей могла установить Гардиан.

Добрый день Хочу рассказать о своём горьком опыте работы с компанией «ДорКолор» (ИП Можаров А. В.). Первое, с чем я столкнулся, это срыв сроков поставки дверей на 25 дней. Поставку двери мне обещали в течение нескольких дней, но после того, как был оформлен заказ, я прождав неделю, так ничего и не получил. При этом менеджеры компании даже не удосужились перезвонить сообщить о том, что сроки задерживаются. В итоге, через неделю я перезвонил сам, и мне сообщили, что данной модели на складе нет, из-за чего необходимо подождать ещё дней 5, максимум 7. Прошло ещё 2 недели. Снова ни двери, ни звонка от менеджера. После этого я уже не выдержал и поехал к ним лично. Пришлось порядка 20 минут с ними ругаться, пока я добился вразумительного ответа. Мне сообщили, что изготовить они такую дверь не смогут и предложили другую модель, которую обещали привезти не позднее чем через 3 дня. Прошло 3 дня, дверь была доставлена. Увидев дверь вживую, я был очень разочарован, т.к. она была в разы хуже, чем то, что мне показывали на фотографии в каталоге. Но ждать ещё дольше я не мог, поэтому согласился, чтобы ставили эту. Спустя несколько часов, после того, как дверь была установлена, оказалось, что она бракованная. После закрытия оставался приличный зазор снизу. Монтажники провозились около 2 часов, пытаясь как-то устранить проблему, после чего сдались и начали снимать дверь. Моему терпению пришёл конец, и я потребовал возврата денег. Вернуть деньги оказалось не так просто. Я несколько дней ругался с ними, пока мне всё-таки удалось получить назад свою оплату. В итоге я потерял почти месяц времени и кучу нервов. Двери после этого заказал в другой компании и мне в течение недели привезли их и установили. Желаю всем, кто хочет сэкономить время и нервы обходить стороной «ДорКолор» (ИП Можаров А. В.).

Доброго времени суток, Всем! Хочу Вас предостеречь от заказа дверей в компании «ДорКолор» или ИП Можаров А. В. Мной у них была заказана металлическая дверь на дачу, меньше стандартной высоты, по словам менеджера проблем с нестандартным размером нет и изготовление будет заводское. Все параметры двери обговаривались с замерщиком, с демонстрацией на печатных материалах, также при моём присутствии в выставочном зале показывались мне на образцах: замки/фурнитура: ригельные с хромированными ручками жёлтого цвета/латунь. Задвижка внутренняя кругового движения, толщина двери не менее 5 - 6 см. Дверь была привезена и поставлена с нарушением срока исполнения. К сожалению по причине того, что сроки по доставке и установки двери были сорваны и переносились несколько раз, у меня лично не представилась возможность присутствовать на установке двери, отпрашиваясь очередной раз с работы. Присутствовал мой отец, военный пенсионер, в возрасте, со слабым зрением. Только по этой причине дверь была поставлена, так как сама дверь по качеству исполнения и фурнитуре не соответствует заявленной при заказе и не выдерживает никакой критики. Сама дверь пустая, лёгкая, толщиной в профиль менее 4 см., в выставочном зале, где приводились примеры, с такой толщиной дверей я не видел. Замки - дешёвые не соответствуют продемонстрированным образцам. Задвижка внутренняя отсутствует. Вырезы под замок на коробке не выдерживают ни какой эстетики, сделаны кустарным способом, опасны при контакте с рукой (в доме дети). Отверстия под зацепы с обратной стороны сделаны также кустарным способом, пробиты с загибом металла. За эту дверь по итогам я заплатил 25500 руб. На выставляемые мной претензии по замене двери мне было отказано, максимум, что мне было предложено в начале разговора это замена замков и установка задвижки на что я ответил отказом, так как сама дверь не выдерживает критики и не соответствует заказанной. Ну и естественно кормление завтраками и обещания менеджера находящегося в выставочном зале по адресу: м. Бибирево, ул. Пришвина 26, ТВК «Миллион мелочей», 2 этаж Данный случай произошёл в конце 2011 года, к сожалению в то время так сложились обстоятельства, что я не мог заниматься этим вопросом по причине переезда на удалённое отсюда место жительства, а родители пенсионеры, просто смирились. Показывал договор юристам – филькина грамота. Знаю, что сам виноват, в следующий раз буду менее доверчивым. В связи со всем вышеизложенным, хочу ещё раз предостеречь всех от сотрудничества с данной конторой, дабы не совершить таких же ошибок, как я. Фото двери прилагаются. С уважением.