Брамос

бизнес по-русски заказал наличники, доборы, подоконники из лиственницы на 200тр. на базе все красиво, на словах все профессионалы. сказали, что могут сделать все миллиметр в миллиметр по заказу. померил все окна и закал все изделия под размер чтобы без подрезок на месте все смонтировать. все сделали, привезли. запаковано было по 5-10 дощечек в одной пленке, что сразу откинуло вариант принять все по размерам. когда начали монтировать, выяснилось, что много изделий не по размерам изготовлено. заказано 2,5м - нарезано 2,05 (а написано 2,5)))) и так почти все изделия, где после запятой одна цифра. и некоторые изделия выгнулись, но не критично заказывал на дом, на строящийся гараж и немного на запас на будущее в итоге для окон дома пришлось использовать все изделия (и для гаража и запас) как только заметил, связался с брамосами и услышал, что все исправят, только надо подготовить полный список недостатков. по итогам всех работ, составил список не достающих изделий, включая запас. на что услышал, что поменяют только то, что не соответствует размерам и не использовано, а то, что я использовал запас для того чтобы доделать окна в доме а не ждать исправления их косяков отказались компенсировать. и самое интересное это то, что МНЕ придется оплатить масла (порядка 10тр) платить этой конторе еще раз, как мне кажется, глупо... решил плюнуть и доделал как смог (наружные наличники на двери пришлось составить из 2,05 (которые должны были быть 2,5) и обрезков. а если у людей такой подход к клиентам и своим ошибкам, то кроме как на их репутацию повлиять не на что вывод: 100 раз подумайте прежде чем связываться с брамосами.

Купил в Брамосе вагонку штиль из лиственницы. Сорт Экстра, размер 14*138*4000. При сборке вагонки обнаружил, что доски кривые, при стыке образуются щели, которые невозможно закрыть стягиванием. на 4-х метровой доске щель в середине 9 мм. Обратился к производителю, чтобы заменить брак. В замене было отказано, так, как я вагонку уже запилил по месту и отлакировал. Т.е этот горе-производитель вместо того, чтоб принять брак и разбираться с причиной, просто хотел продать эти кривые доски следующему покупателю. Разговор с руководством ситуацию не изменил. О производстве элитного материала тут никакой речи не идет. Просто стоит станок в ангаре. И подход к качеству производимой продукции соответствующий. Сосед брал у них террасную доску. Та выгнулась вовнутрь полумесяцем и теперь у соседа продольные лужи внутри половины досок на веранде.