PAC GROUP

Недвно вернулись из поездки по Италии. Италия супер - туроператор - ну прямо скажем никакой... Вернее даже не туроператор, а сотрудники офиса в Римини. Гиды - хорошие, но все впечатление испортила девушка ( светленькая ) в офисе. Вместо того, чтобы порекомендовать посетить Италию в миниатюре, которая вне сезона работает только пятницу субботу и воскресение ( заезд был с субботы по субботу). Формально отнеслась к своим обязанностям. В результате мы так и не попали в это место, т.к. мы могли туда попасть только в воскресение, когда у нас была экскурсия по Римини. Экскурсии - отдельный разговор - понятно, что компания должна зарабатывать но при текущем курсе заработок с каждого движения 20 евро, при общей цене 30 это чересчур. Разница с местным туроператором gartur составляет с каждого человека по15-30 евро. На двоих уже 30-60 евро - 4 экскурсии это 120 - 240 евро - ну сами понимаете (это 1 - 2 хорошие сапоги). Жилье... Отдельный разговор. Мне говорили, что отели в италии с маленькими номерами, ну маленькие и маленькие, вот только дверь в туалете гармошкой, слышно как с последнего этажа смывают туалет на первом. Просыпается весь отель сразу. Такое впечатление, что стены из бумаги. На потолке трещины, слава небу нет живности в номерах. Отель Леопарди....Ночлежка для бомжей. Ну нельзя в такие ночлежки людей селить, зимой много отелей свободные - вы ведь сразу весь отель забили, можно было получше найти... Заработон на первом месте - репутация на последнем. Никогда больше не поеду с этим туроператором. Лучше переплачу и сама все себе устрою. Понятно почему разваливается туристический рынок России -из-за таких туроператоров как этот.

Коллеги! Никогда не обращайтесь к менеджеру Титовской Екатерине!Такого непрофессионализма я не встречала ни когда(хотя путешествую много).В Англию (с 02.08 по 15.08.13)она отправила меня без программы тура по Лондону(т.е.я не знала какие экскурсии ,когда,где начинаются).Сначала тянула до последнего,потом пообещала ,что программа будет на ресепшн в гостинице в Лондоне.Этого,конечно, не произошло.В гостинице были номера с одной кроватью,вместо двух,которые я заранее оговаривала в Москве.Когда в Лондонской гостинице я удивилась,мне показали ваучер с указанием 1 кровати.Наверное,это как-то сказывается на стоимости.Кроме того,менеджер не хотела предоставлять скидку,как клиенту раннее путешествующему с "Пак групп".Все приходилось просто у нее выжимать.Дошло до того,что памятку туристу о стране не собиралась давать.Пришлось напоминать.Полная дескредитация "ПАК Групп"!Такие люди не должны работать в сфере туризма и в уважаемой мною "Пак Групп".Нина Александровна.