Компьютерный Мастер

27. 03 -17 вызвала мастера из этой организации с целью подключить новый принтер. По телефону узнала, сколько это будет стоить. назвали сумму 450 рублей, а если нужно будет провести дополнительную работу, то ещё 800. В результате мастер после окончания работ выписывает квитанцию на 10230 рублей, не предупреждая заранее. В перечне услуг в 10-ти позициях написано одно и то же . но разными словами. Менеджеры отказываются разбираться. Никому не рекомендую иметь дело с этой мастерской. Маргарита Сергеевна

Нашел сайт данной организации, обратился к ним с проблемой связанным компьютером(ноутбук), перестал работать дисплей. Позвонил в данную компанию, объяснил ситуацию, попросил приехать мастера для выявления проблемы на месте, так как данная услуга(выезд мастера) у них Бесплатная, как сказано на сайте. На след день приехал мастер(утром), осмотрев компьютер сделал предварительный вывод, что скорее всего это замена видео-чипа... Я уточнил у него, сколько данный чип может стоить, примерно, на что получил ответ 3-8000р, но которые 7-8000р, - это для современных моделей ноутбуков(мой таким не являлся). При встрече я также узнаю от мастера, что диагностика у них не бесплатная(1120р), если клиент соглашается с ремонтом, то диагностика Бесплатна. Я соглашаюсь с тем, что мастер заберет компьютер и проведет его диагностику в своей лаборатории, он достает бумагу и указывает мою ФИО, пишет в графе запчасти/ремонт "Диагностика Lenovo", проставляет номер заказа и передает данный бланк мне, с этой бумагой я должен буду забрать свой компьютер(в бланке я нигде ничего не подписывал, он и не просил). В этот же день, ближе к 16:00 мне позвонил мастер и сообщил следующее: "как я и думал, выяснилось, что необходимо заменить видео-чип....". Дальше он мне начинает рассказывать, что помимо этого еще потребуется в ремонте, и озвучивает итоговую сумму - 13500р!!! На что моя реакцию была ошеломляющая, настолько я был в шоке от этой цены, по моим предположениям значение стоимости всех данных работ должно было составлять не более 3000-5000р. Мое решение было молниеносным, отказаться от их ремонта. Позвонил мастеру и сообщил, что хочу приехать и забрать свой компьютер, и тут начались полные приключения: 1. мастер созванивался по каждому поводу с менеджером Михаилом, 2. он не мог дать мне адрес, где я могу забрать свой компьютер, ссылаясь на то, что сперва это надо согласовать с менеджером, 3. со слов мастера у них несколько адресов, где может находится мой компьютер. Мое терпение было на пределе! Я нахожу телефон на их сайте, звоню, там берет трубку менеджер Михаил, спрашиваю, где я могу получить свой компьютер, в ответ получаю, что пока он находится в лаборатории, поэтому сказать когда он к ним вернется не возможно(разговаривал менеджер не очень приятно "борзо", зная от мастера по какому поводу я ему звоню), как компьютер будет в месте выдачи они со мной свяжутся. Мне ничего не оставалось, как только ждать. Спустя час, в очередной раз перезванивает мастер Эдуард и рассказывает, что у них компьютеры стоят на потоке и мой компьютер сделали, Вы можете подъехать, забрать его....на что я снова был дико удивлен, как сделали!? с кем это согласовали!? Тут получаю ответ, что его был косяк в расчетах и остальном(честно запутался уже в чем еще он виноват), продолжает мне говорить и тут я слышу, раз мы его уже сделали, то не в убыток нам и вам, какая стоимость бы вас устроила? Сперва, я вообще не хотел ничего платить, но потом сошлись на 5000р, про эту сумму он сказал, - что как раз этот ремонт обойдется по их себестоимости. Позже выяснилось, что если я хочу забрать свой ноутбук сегодня, то мне надо посетить два места, так как они забыли положить зарядку от ноутбука. Я соглашаюсь, забрать его на след день, когда он вместе с зарядкой будет находиться по конкретному адресу. На след день звонит мне менеджер Михаил и сообщает, к ним поступил мой компьютер с запиской о стоимости в 5000р, его можно приехать и получить, при себе необходимо иметь паспорт и квитанцию которую мне выписал мастер Эдуард. Вечером, после работы я выдвигаюсь в их сторону, приехав, захожу к ним, предъявляю квитанцию, менеджер Михаил был на месте и сразу меня идентифицировал. Выдают мне ноутбук для проверки, проверяю, вроде работает. После, Михаил мне говорит, что никакой квитанции с гарантией они мне выписать не могут, так как сделали его по себестоимости. Я им отвечаю, за что тогда я должен платить, если не знаю что вы с ним вообще делали!? Тут с их стороны много было разных объяснений, мол но компьютер то сейчас работает и т.д.... толкового ни одного! Смогли лишь выписать мне товарный чек с указанием,- ремонт компьютера и его стоимость 5000р, ну и их фирменная печать. Осадок после такого сервиса у меня остался очень не приятный, поэтому будьте аккуратны при своем выборе данного сайта, в целях устранения проблем с Вашей техникой!

Отдавали ноутбук на диагностику, сперва сказали 400р, в итоге когда забирали ноутбук, сказали, что 500р. При этом в ноуте поменяли оперативку без моего ведома, заметил это только дома. Так что не повторяйте моих ошибок, проверяйте прям там, на месте. В общем, не самое лучшее впечатление от данного сервиса. Категорически не рекомендую.

Если мог поставил бы меньше звезд.Принес компьютер, который работал но со сбоями запускался.Мастер сказал, что вышел контролер из строя.Что будет стоить 4500 руб..Звонок на следующий день говорят чтоб мы точно дали гарантию на работы нужно, что то поменять в системе питания и компьютер будет работать долго, гарантию в 4 месяца дадим.В итоге обещали сделать за один-два дня.Позвонил через 2 дня говорят не готов ноутбук.Давайте дайте еще два дня, там нам деталь не качественная пришла контролера припаяли, а он не работает. 13 ФЕВРАЛЯ звоню с утра говорят да будет к вечеру готов приходите после шести.Звоню ближе к шести вечера берет один из мастеров и говорит мы не можем его починить. И у вас он не запустится мы можем его починить,но это будет стоить на много дороже.Вот такие специалисты.Еще когда отдавал ноутбук стоял там минут 25-30 мужчина пришел.Тоже обещали к 18 часам успеть починить пришел он к 20 часам.Они ему тоже ваш ноутбук не починили, там детали от поставщика бракованные пришли.Мы 5 минут назад до вашего прихода звонили поставщикам, они новую деталь сейчас привезут, а я в комнате минут 20 стоял они даже ни кому не звонили.Так что я думаю сдесь платные отзывы.Знаете людям платят чтоб они хорошие отзывы писали о компании. Если что моя заявка 4861 от 5 февраля

Ремонт не удался.За диагностику ПК взяли 1100 рублей, но на сайте написано, что у них диагностика бесплатно и ремонт за 45 минут!!!НИЧЕГО ПОДОБНОГО! Только смотрели 1,5 дня. При этом даже квитанцию о поломке выписали на чужое имя!! НАДУВАЛОВО и РАЗДЕВАЛОВО!

Ужасная компания.((( Сплошной лохотрон и разводилово на деньги. По информации с их сайта, диагностика и выезд мастера осуществляется бесплатно. Но реально, за диагностику берут деньги как за настоящий ремонт, при этом даже не называют неисправных деталей и реальную поломку. С меня больше тысячи содрали без ремонта и выезда мастера, при этом даже бумаги пишут липовые, на вымышленные фамилии заказчиков...НЕ ВЕРЬТЕ!!! ДИАГНОСТИКА У НИХ ПЛАТНАЯ БОЛЬШЕ 1000 рублей!!!

Вызвала мастера, к оговоренному времени он не приехал и даже не перезвонил. Очень рассердилась. Недовольна компанией. Пришлось вызывать другого мастера.

Сломался ноутбук(залил водой) Обратился в данный сервис, еле нашел его, на входе сидит охранник которому нужно паспорт показывать, потом еще найти этот кабинет с сервисом, нашел только тогда когда позвонил в сервис и спросил как пройти. В общем отдал ноутбук, на след день позвонили сказали что не исправна цепь питания и контроллеры- цена ремонта 8500 тысяч. Ну сказали мы можем сделать скидочку 500 рублец. И сразу же давай предлагать замену материнской платы за 17 тысяч. Я не пойму откуда они эти цены берут. Новая материнская плата стоит на мой ноутбук 8 тысяч. Сдирают деньги не понятно за что. Сказали что за диагностику 1200 рублей надо заплатить если не будите ремонтировать, хотя на сайте указано 690. Пришел забирать разругался, сказал буду платить по той цене которая указана на сайте, в итоге отдал 700 рублей забрал ноутбук и ушел. Данный сервис берет цены с потолка. Не рекомендую суда обращаться .

Это обычные мошенники, которые переустанавливают винду и накручивают ценник в несколько тысяч рублей. Не ведитесь. Все положительные отзывы написаны самим "Компьютерным Мастером"

Отремонтировал свой компьютер благодаря помощи специалистов http://pcmaster1.ru очень благодарен за всю проделанную ими работу, без них бы я не справился спасибо вам и удачи!!!

03.04.15 вызывал мастера чтобы переустановить винду, по телефону сказали что будет стоять 1500 руб., но когда мастер приехал и переустанавливал около 5 часов сказал что с вас 6800!!! после того когда я сказал что буду звонить в фирму он меня остановил и сказал что можно поменьше! в итоге 3800 по чеку и 700 ему на руки! сегодня приезжал другой мастер из другой фирмы и сказал: 1. у вас пиратская версия 2. это все стоит 1000 рублей! Спасибо "Компьтерному Мастеру" за ценного пи....., ой сотрудника!

дурят народ- никому не советую!! дурят народ- никому не советую!! дурят народ- никому не советую!!

пригласил мастера настроить вай-фай ,пороботал пару часов ,потом ни на компе интернет не работал ,ни на планшете,звоню им говорят что при них все работал и их не волнует и 800 р они отдавать не собираются

Начитавшись положительных отзывов ,отдал ноутбук в ремонт, этой "конторе..." 11 дней он у них пролежал так и не отремонтировали,а надо было только заменить вход для зарядного устройства!!!