Разместить рекламу на сайте

Сервис Плаза Самсунг

www.ymservice.ru 7 495 287-42-34 Москва, Тверская улица, 24с2

Выберите характер отзывов

13 Положительных отзывов
5 Отрицательных отзывов
0 Нейтральных отзывов

Удобство

Простота

Стоимость

Обслуживание

Качество

Отзывы о компании Сервис Плаза Самсунг

Сейчас онлайн:
на сайте: 206
на странице: 1

Комментарий №18

Фотография пользователя

Отзыв написал Макар

2017-10-03

Сказать друзьям об отзыве

Побил стекло своего телефона просто в дребизги. Отдал сюда. За неделю сделали. Экран теперь идеальный. Так что сервис норм.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №17

Фотография пользователя

Отзыв написал Мария

2017-09-27

Сказать друзьям об отзыве

Мы семьёй уже можно сказать постоянные клиенты. Обращались с разными проблемами: перепрошивка, просушивание после попадания жидкости, чистка динамика. Уже знаем, что здесь получим хорошее обслуживание и высокое качество ремонта. Так что мы, как неоднократные посетители, готовы рекомендовать вам этот сервисный центр.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №16

Фотография пользователя

Отзыв написал Злата

2017-09-20

Сказать друзьям об отзыве

Сервис такой, каким он в принципе и должен быть. С вежливым персоналом, квалифицированными мастерами и с идеальными итогами работы, т.е. функционирующим телефоном. Этот сервис отвечает всем этим требованиям. Поэтому не поставить ему пятёрку я просто не могу. Молодцы, так держать!

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №15

Фотография пользователя

Отзыв написал Маргарита

2017-09-07

Сказать друзьям об отзыве

Меня порадовало наличие курьерской службы в этом сервисе, ибо самой бегать ремонтироваться особо нет. Курьер приехал быстро, где-то в пол часа уложился, но я работаю рядом, так что вероятно в другие точки Москвы подольше будет. О доставке телефона в сервис мне сообщили, после диагностики тоже связались со мной, чтобы согласовать ремонт и цену. На следующий день телефон был готов. Курьер набрал, согласовал время и место куда доставить. Приехал опять же довольно быстро. При том стоила услуга всего 500 руб. туда-обратно. Так что большое спасибо, что предоставляете такие удобные услуги.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №14

Фотография пользователя

Отзыв написал Лера

2017-08-31

Сказать друзьям об отзыве

Когда всё хорошо, писать особо нечего. Но я считаю, что сервис заслужил похвалу, поэтому вкратце опишу свой поход сюда: Сначала звонила им чтобы проконсультироваться и прицениться. У меня не было связи на телефоне, вежливый молодой человек рассказал, что может быть несколько причин, назвал их стоимости и что нужно нести смотреть что же с ним в действительности. Я оформила на сайте заявку, пришла, меня сразу приняли. Причина крылась держателе для сим. Отремонтировали тут же, прямо при мне мастер сидел и делал. После ремонта всё заработало и никаких сбоев ни разу не произошло. Так что ребята молодцы.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №13

Фотография пользователя

Отзыв написал Вера

2017-08-28

Сказать друзьям об отзыве

Очень боялась отдавать телефон на ремонт, т.к. не раз слышала о плачевных последствиях ремонтов. Но телефон слишком сильно вис, пришлось нести. Решила отдать в этот, т.к. он официальный, значит уж не должны накосячить. Очень понравился вежливый мастер, рассказал в чём проблема и что будет делать. Сделал прям при мне. И я спокойна и телефон теперь летает. Так что ремонт прошёл хорошо, без проблем. Ставлю сервису пятёрку)

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №12

Фотография пользователя

Отзыв написал Мишаня

2017-08-11

Сказать друзьям об отзыве

Всё понравилось, особенно услуга электронной записи на ремонт. Я заранее записался на сайте, а потом просто перед работой заскочил и без стояния в очереди отдал в ремонт свой планшет. Через несколько дней получил смс, что ремонт окончен и можно забрать устройство. Всё работает исправно. Советую этот сервис.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №11

Фотография пользователя

Отзыв написал Илья

2017-08-08

Сказать друзьям об отзыве

Была неисправна аудимикросхема, поэтому не работал звук. В сервисе предупредили, что ремонт займет дней 6, т.к. у сервиса на данный момент большая загрузка. Хорошо, что хоть сразу предупредили, а не кормили невыполнимыми обещаниями, тем более срок вполне терпимый. Честность в наше время тоже дорогого стоит. Выполнили работу в срок, на 6ой день утром получил оповещение о том, что телефон готов. Так что считаю этот сервис очень достойным местом. Достоин звания официального)

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №10

Фотография пользователя

Отзыв написал Иван Гришин

2017-08-07

Сказать друзьям об отзыве

Чинил в этом сервисе Samsung Galaxy A5 по гарантии. Приняли легко и быстро, после диагностики признали случай гарантийным, сказали, что через 5 дней можно будет забирать обратно. Телефон вернули действительно вовремя. Мастер попался хороший, персонал был приветливый и в день обращения и в день, когда телефон забирал ( с разными менеджерами в разные дни удалось пообщаться). В целом сервис современный, комфортабельный, приятно удивил внутренний дизайн, очень стильное помещение. Внутри электронная очередь, сразу видно к какому окошку тебя вызывают. Недостатков в ремонте я не обнаружил. Так что впечатление осталось только хорошее. 

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №9

Фотография пользователя

Отзыв написал Владимир

2017-08-04

Сказать друзьям об отзыве

Благо не читал все эти отзывы перед походом, иначе не пошёл бы, а сервис то хороший оказывается, видимо, весь этот негатив сплошная липа, ну или мне так свехсильно повезло, попал в хороший момент, но это мало похоже на правду, честно говоря. В общем обращался к ним две недели назад с разбитым вдребезги экраном. Встретила меня милая девушка с улыбкой на лице вежливо приняла меня и скоординировала что где и куда. К сожалению, модель у меня уже достаточно старенькая (подумал даже может лучше вообще телефон уже сменить, да жалко стало пока) и запчастей на мою модель не было в наличии. Извинились, сказали, что заказали и привезут через 2 дня. Решил пока не оставлять, т.к. в принципе пользоваться им можно, и принести, когда привезут запчасти. На второй день позвонили, сказали можно привозить сдавать, новый экран уже ждёт. Я работаю рядом, поэтому после работы забежал, оставил, сказали приходить за ним через 3 дня. По истечении срока мне на номер жены пришло уведомление о готовности устройства. Забрал. Работа ювелирная, экран новый как-будто здесь всегда и был, ни единого следа ремонта и работает отлично. По итогу я получил здесь качественные ремонт и вежливое обслуживание. Претензий никаких не имею.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №8

Фотография пользователя

Отзыв написал Григорий

2017-08-02

Сказать друзьям об отзыве

Сервис понравился. Персонал вежливый. Мастер попался дельный мужик, сделал перепрошивку прямо при мне. Из положительных сторон также хотелось бы отметить стильный современный офис, электронную очередь. Пока ждал, меня даже кофе угостили. В общем сервис оперативный и качественный. 

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №7

Фотография пользователя

Отзыв написал Светлана Сапунова

2017-08-01

Сказать друзьям об отзыве

Очень плохо было слышно меня и собеседника при разговоре. Я сначала думала, что это с сетью что-то, но потом стала замечать, что то же самое и при хорошей связи… Короче в этом сервисе на диагностике сказали, что это микрофон сломался( видимо от очередного падения?т.к. был выставлени диагноз "механическое повреждение". Починили прямо при мне. Очень понравилось это, своими глазами весь процесс контролируешь, хорошо, когда компания так открыта для клиентов. Больше проблем со звуком у меня не наблюдалось, так что могу сказать, что сервис хороший.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №6

Фотография пользователя

Отзыв написал Элина Кравченко

2017-07-28

Сказать друзьям об отзыве

у меня возникла проблема с практически новым Samsung Galaxy S7. Покупала чуть больше месяца назад, поэтому рассчитывала отремонтировать по гарантии. Очень сильно барахлил микрофон, меня слышали при телефонном разговоре через раз. Первое впечатление очень приятное: сервис современный, очень уютный и красивый, прям приятно находиться. Встретила меня улыбчивая приветливая девушка. Помогла мне взять талончик на электронную очередь. Буквально минуты через 4 меня пригласили к окошечку. Взяли телефон на диагностику. Благо случай попадал под гарантию, тут же приняли телефон, сказали приходить через 3 дня, будет готов. По истечении 3 дней мне пришла смс на номер, который оставляла как контактный (телефон мужа), мол телефон готов, приходите, забирайте. Вернули телефон в целости и сохранности, ни копейки не взяли. Микрофон пока работает без сбоев. Так что я сервисом осталась довольна.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №5

Фотография пользователя

Отзыв написал aivee2011

2017-03-24

Сказать друзьям об отзыве

Отдала ноутбук в Самсунг Сервис Плаза на Тверской в Москве (ушел в гибернацию при установке обновлений, в остальном все прекрасно работало, хотела переустановить систему); при получении называли сумму 2500, потом через три дня 10 тысяч ("надо менять жесткий диск") - ну ок, я понимаю, что при диагностике может выявиться что-то еще. Правда, с мастером поговорить по телефону я не могу, нужно только приезжать (меня-то сильно интересовали подробности, потому что до неправильной установки обновлений жесткий диск менять было не надо, а тут внезапно). Приезжать на другой конец Москвы и ждать там еще сорок минут не могу. Ок, согласилась вслепую, хорошие же отзывы. Сказали, что потребуется 2-3 дня. Ок. Через два дня сообщение: ваша заявка переведена в ожидание, ждем жесткий диск. Позвонила спросить, когда пришлют (ну, должны же быть какие-то сроки?) "Мы не знаем, надеемся, что на следующей неделе". Когда на следующей неделе - в начале или в конце? Что значит "надеемся" - как, даже при заказе в представительстве Самсунга, нет точной информации, если они все время это делают? Если товар есть, если есть сроки доставки, то все можно рассчитать с точностью до 2 дней, даже при доставке почтой. "Нет, мы не можем, мы иной информации не выдаем". Все это можно выяснить, конечно, но всем лень, потому что люди все равно идут и платят. Отношение, я считаю, совершенно хамское. Сидит девочка на телефоне, ничего не знает, связи с мастером нет, связи с логистикой нет, связи с представительством нет, ничего нет. Говорящая голова, которая сообщает, что ты ждать, сколько им потребуется, а сколько потребуется, они не в курсе. И узнать не могут (ага, при наличии телефонов и инета - никто вот не может, никаких связей между отделами и представительствами нет). Зря потраченное время, я могла неделю назад пойти в место, где точно есть этот диск. При этом в квитанции указано, что если вы забираете свой девайс, отказываясь от ремонта, вы оплачиваете диагностику в размере 999 рублей. Ремонт, возможно, нормальный. А вот невозможность выдать информацию, важную для клиента (при приличной сумме ремонта) - это мрак.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №4

Фотография пользователя

Отзыв написал Дмитрий Тимошенко

2016-12-16

Сказать друзьям об отзыве

Отвратительный сервис. Приемщики постоянно где то бегают. Сдал свой а5 2016 писал что зарядка невозможна аккумулятор слишком холодный. За 2 месяца до этого не включался wi fi. Сразу сказали что утопил...ну если только в кармане. Через 2 дня пришла СМС что обнаружились следы токопроводящей жидкости. И то что по гарантии Ремонт невозможен. И предложили отремонтировать за 14300. Пну при этом за что платить не понятно. Пришёл забирать телефон, прождал 20мин пока бумажку распечатывали о диагностике с суммой 0 рублей) вообщем по домой гарантии можно даже не надеется ни на что. А ремонт за деньги велик!

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №3

Фотография пользователя

Отзыв написал Илья Чупров

2016-10-19

Сказать друзьям об отзыве

принес им Samsung Galaxy для снятия региональной блокировки, взяли предоплату 500 рублей сейчас оказывается что 500 рублей это диагностика, чтоб им понять что телефон заблокирован им нужно 500 рублей, специалисты!!!

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №2

Фотография пользователя

Отзыв написал Сергей Корнаков

2016-08-14

Сказать друзьям об отзыве

Здравствуйте, очень разочарован уровнем работы центра Samsung Сервис Плаза на Маяковской 13.08.16. Вместо обещанных 1.5 часов по замене дисплея (специально уточнял) телефон был в ремонте 2:20 и, к тому же, что обнаружилось уже дома, экран оказался плохо приклеен. Надо возвращаться.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №1

Фотография пользователя

Отзыв написал coup63

2016-08-05

Сказать друзьям об отзыве

Радость после приобретения Галакси S7 хватило на два месяца. Начал самопроизвольно отключался намертво. Первое обращение - возврат к заводским установкам с сохранением данных. Через неделю с небольшим тот же глюк. В мертвом состоянии ( по просьбе первого мастера убедиться в неисправности) забрали в ремонт, пообещав сохранить данные! Подписал не глядя( оплошность моя) квитанцию, пришел домой и о ужас написано; царапина и потертости. Задал себе вопрос; как я их не заметил? Через пять дней радуясь, приехал забрать, перед этим зашел в оптику - купил очки, разглядеть потертости. Когда мне вынесли мою "радость" - я без очков увидел вмятину на корпусе, а с задней стороны его "протирали" наждачкой! и это с первого дня он в родном защитном кофре! Толи Самсунг выпускает фуфловые но дорогие защитные кофры, то-ли берет на работу в сервис на Тверскую 24, откровенных мошенников! На мой вопрос о восстановлении данных - молчание ..затем слабое ; "Он же не включался"! Горе-мастера попросили бы меня включить! Я свои бывшие смартфоны до этого, не "убивал" за пару лет использования, а меня пытаются убедить, что я сделал со своей дорогой и любимой штучкой за два с половиной месяца, защищенным дорогущим защитным (фуфлом) чехлом от SAMSUNG! Такую услугу, как подмену на длительное время ремонта, хоть какого телефона, на который потом можно будет сообщить о результате ремонта - речи вообще не встает. И это у них называется - VIP обслуживание!

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Добавить свой отзыв Сервис Плаза Самсунг

ПОМНИТЕ, Вы несете ответственность за оставленные отзывы! При добавлении отзыва будет сохранен адрес Вашего компьютера. За клевету и оскорбление (ст. 129, 130 УК РФ) Вы можете быть привлечены к уголовной ответственности!

Как Вас зовут *

Ваш e-Mail

Ваш город

Ваш телефон(будет виден всем)

Изображение к отзыву

Сколько часов в сутках? *

Введите код *

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Поля помеченные звездочкой * обязательны к заполнению

У Вас есть 15 минут, чтобы поправить свой отзыв после его публикации

Ваше мнение *

Сообщение от Альфа-банк
Ваша карта одобрена!
Получите в ближайшем ...
ЗАКРЫТЬ