Климат плюс

Мы договаривались в прошлом году с этой компанией о сервисном обслуживании кондиционеров. И они периодически приезжают к нам, проводят всякие необходимые мероприятия. Очень удобная услуга, за кондиционером как бы уже не мы смотрим, а специалисты. Тем более установкой занимались они же.

6 декабря был заказ на диагностику и заправку кондиционера приехал мастер, проверил работу внутреннего и внешнего блоков, проверил давление и сделал вакумацию, чистку сплит системы, заправил 2кг R410 все работало замечательно, где то неделю потом кондиционер перестал охлаждать и пришлось обратиться повторно оказалось что несмотря на предыдущую диагностику и проверку на вакуум где то есть утечка и фреон испарился, а проверить где именно утечка мастер не может так как у него нет ни азота ни нужного оборудования, и уехал пообещав что со мной свяжется менеждер и договорится о выезде другого мастера с нужным оборудованием и так далее но внезапно у менеджера возникли непреодолимые трудности со связью, уже который день ни одного звонка ни по рабочему ни по мобильному телефону, даже по электронной почте ни одного письма, при звонке в фирму же постоянные бесконечные переключения в итоге которые тупо сбрасывают звонок, менеджер прямо неуловимый джо причем бесконечно занятой или вот только что отошел

Вызвала мастера для ремонта кондиционера. Прождала весь день. Когда я перезвонила, что бы узнать почему не приехал мастер, меня переключали с одного сотрудника на другого, в финале узнала,что менеджер записал неверно дату. Извинений, естественно, не принесли. Разговаривали грубо. Не рекомендую пользоваться услугами данной организации. Поставила рейтинг 1 звезду- т.к. хоть и грубят,но трубку поднимают.