Fortis, ООО

К сожалению, пытались обмануть. Люди, проверяйте финальный "диагноз" в нескольких сервисах. Или хотя бы прочитайте в интернете, как ведёт себя техника с похожими поломками у других пользователей. Не дайте себя обворовать!

Хуже некуда. Привезли к ним почистить компьютер. В этом, с позволения сказать сервисе, сказали, что почистить они ничего не могут, а могут переустановить систему. Мы согласились на свою голову. Они всё стерли, включая антивирус Касперского, который перед удалением надо было согнать на флэшку, о чем они конечно и не вспомнили. Далее, они установили нам Win XP какого-то лохматого года с каким-то странным набором программ на китайском языке. Выяснилось, что это какая-то пробная версия без ключа, работать на ней невозможно, так как она не читает даже простейшие текстовые документы. За всё про все они взяли за работу 1500 рублей. На вопрос за что в таком случае они взяли деньги, если все пробные версии устанавливаются бесплатно, в этой шарашкиной конторе ответить не смогли.

Курьер при выдаче ноутбука назвал сумму на 250 рублей больше, чем в документах. Далее и он отказывался признать вину и менеджмент его выгораживает. Будьте осторожны, тщательно проверяйте сумму при получении.

Отдали ноутбук в ремонт, по причине того что он не включался. При сдаче сотрудники сказали что скорее всего сгорела шина контроллера и ремонт встанет в 1000 рублей максимум. Позвонив через пару дней мне сказали что у них нет шины в наличии и придётся подождать неделю пока её привезут. В итоге я прождал 3 недели и мне сказали что погорела материнская плата. Посмотрев цены в интернете на мать (порядка 7-9 тыс. рублей) я приехал за ноутбуком и спросил могут ли они поменять мать, в ответ я услышал что матери сейчас не поставляются новые и проще купить новый ноутбук. Спустя некоторое время я подумал сдать ноутбук на запчасти, что-бы получить с него хоть какие-то деньги)) Знакомый родителей моей жены отдал ноутбук своему знакомому мастеру что-бы тот его посмотрел. Итог: он сказал что на нём выпаено 3 детали и он залит, а мать полностью рабочая!!! Он его отремонтировал за 5 тыс. рублей и сказал что если бы сразу привезли ему ремонт встал бы всего в 1800 рублей. Сделав выводы могу сказать лишь одно компания - Fortis Service обманывает своих клиентов. Лучше отвезите свой ноутбук в другую ремонтную мастерскую.

Сдал ноутбук на замену матрицы, работы 15 мин. Оплата по безналу. Звоню: Деньги прошли, сегодня сделаем, завтра забирайте! Приезжаю забирать. Не могут найти ноутбук, искали-искали, куда-то звонили, там не отвечали и так далее… Минут через 20, СЛУЧАЙНО нашли на подоконнике (условия хранения, учета вы понимаете…). Дальше интересней: выносят как сделанный, говорят проверяйте! Включаем, видим мою неисправную матрицу, ответ приёмщика поражает: ну я точно не знал делали его или нет! Сейчас сделаем , ждите (далее осуществляется ремонт на скорую руку). Выносят ноут после замены матрицы, включаем на новой матрице «битый пиксель». Выходит мастер с начало наивно типа не видит битый пиксель, потом нагло начинает заявлять, что это НОРМА! В результате уходит со словами: «Я же говорил, что матрица у нас такая и одна»! Уезжаю без результата. На следующий день позвонили и сказали, что другой матрицs у них нет, или соглашайтесь на бракованную, либо вернем без ремонта. Для меня это еще усложнилось перекидыванием денег по безналу, из-за их поганого отношения к работе, счет то они осознано выписывали…

Ужасная компания. Пришли, сдали им ноутбук. Получили обратно, пластик ноутбука сломан с трещинами. Не признались что виноваты. Сказали что так мы им и дали. Самый простой ремонт у них в конце окажется дорогим. Вы вернетесь забрать и хоп цена повышена и кучу оправдании. Но это еще не конец. Сдали еще ноутбук на простой ремонт, они решили не заменить часть которая не работает а и все что соеденено с ней внутри. И конечно цена от начальной сильно повысилась. Молодой человек который принимает ноутбуки очень хорошо знает что делает, будет врать и врать чтобы убедить вас что вы не правы. Посмотрите еще отзывы, народ врать не станет.