Великолепный Дом

Вёдра оказываются не те, нужно по больше, чтоб удобней было мешать штукатурку. Злюсь, иду покупаю ещё одно ведро. Злюсь. Не смотря на это , и потому, что уже сам в мыле, покупаю перекусить и воды, как для себя так и для бригады, люди всё же. Да и отношения надо как-то строить, всё же месяц с ними работать. Вообщем перекусили, пообщались и разбежались, бригада работать, я на работу. Я приезжал каждый день, женщины работали в принципе не плохо, споро, только вот мне, пришлось объяснять им, что такое СНиП и показывать, где стены отштукатурены по правилу, а где на глаз, они конечно со мной спорили и упирались, но отмеченные мною места всё же переделали. Окна ,конечно же, меняла другая фирма, на стадии черновых работ, это не реклама, заказывал «Калева», ставил такие же в квартиру тестю года четыре назад, вообще никаких проблем, всё на уровне и качество и монтаж и организационные моменты. Менял 2 окна и балконную дверь с окном ( в зале у нас 2 окна, угловая квартира). Вообще без замечаний. После замены окон женщины сделали откосы, получилось неплохо. Тем временем закончился демонтаж в ванной, выяснилось, что тройник унитаз-кухня (Ду 100х100х50 ЧШГ), сгнил окончательно и требует замены, сам канализационный стояк в неплохом состоянии, не смотря на то, что эти работы тоже обговаривались, «сантехник» моей бригады, отказался менять тройник, мотивируя тем, что проблема большая, и он боится повредить стояк. Пришлось мне идти к местным ребятам из ДЕЗа, благо я их знаю, договорились на замену тройника, демонтаж старого палатенцесушителя и переделку стояковой разводки ГВС, ХВС, не требующей дополнительных согласований с эксплуатацией. Ребята всё сделали за день, всё чётко и профессионально, ну и я не поскупился. Затем штукатурка, пришлось проверять правильность установки маяков в ванной, 3 из 8 были установлены не правильно, переделали. Вообщем худо бедно черновые работы закончили, оставалось ждать когда высохнуть стены. Да, черновой закупал ещё 2 раза. 1 Раз попросил мастера Раису о помощи, не было времени, она согласилась, все купила сама, и её как я понял сын, благо «ЛеРуа» совсем рядом, всё сами привезли, чек тоже. Отдал за доставку и подъём не много, вот только почему-то, с меня решили взять деньги ещё и за покупку, я разозлился, не сказав не слово отдал деньги, зарекшись не иметь больше дела с этими людьми и с бригадой тоже. Раисе всё же позвонил и высказал своё «фи», она извинилась и деньги потом отдали, вернее не стали брать за следующую доставку. Вот так после 3 недели закончились черновые работы. Попросил женщин отмыть пол, чтоб не зашивать грязь, конечно же не просто так, отмыли. Стены сохли около недели. Попросили купить небольшой вентилятор, я купил. Про чистовые работы рассказывать много не буду, скажу только, что они длились неделю, бригаде моей нужно было, как они сказали «уезжать домой», по тому плитку в ванной, установку смесителей, шпаклёвку, наклейку обоев и т.д., производили довольно быстро и вот результат. На смесителе в ванной перепутаны горячая с холодной водой, исправить невозможно, сварной полиэтилен под плиткой. Так что теперь на раковине у нас горячая вода открывается смещением ручки смесителя влево, а на смесителе ванны вправо. Не верно по высоте смонтирована разводка ГВС, ХВС на раковину, причём на стадии монтажа разводки, я принёс «сантехнику» все размеры на мебель в ванной, размеры самой ванны, раковины, унитаза в плане и профиле, всё аккуратно распечатал с сайта производителя,(это уже было куплено и лежало в магазине) видимо зря. В результате дно навесного шкафчика раковины пришлось вырезать, чтобы встал сифон, ну и конечно аккуратно этого сделать не получилось, сломались доводчики дверки. Напольные плинтусы по всей их протяженности прикреплены не плотно, примыкания к полу не плотное с довольно большими зазорами, там где зазоры были не слишком большие их заполнили герметиком, это ужас, теперь проблематично его отмыть от французского ламината. Унитаз смонтирован без применения герметика между полом и юбкой, так же не отрегулирована система смыва. Вентилятор в ванной смонтирован вверх ногами, съёмную переднюю панель перевернули, чтоб не было заметно, не тут то было. Трубка домофона сломана, испачкана напрочь, отмыть нельзя, грунтовка и штукатурка. Домофон перестал работать совсем, правда не проверял трубка ли умерла или провод перебит, не доходят руки. Звонок правда работает, но висит на проводах, мелочь конечно, но неприятно. Да забыл сказать, там где ламинат примыкает, вернее не примыкает к коробке балконной двери, зазор между ними сантиметра полтора, сейчас зима и оттуда поднимается холодок. Сантехнические люки, стояк и под ванной, покупал под плитку неплохие, нажимные, хотел чтоб не было видно, попросил сделать правильно швы, чтобы можно было заделать герметиком, шов должен быть чуть толще и глубже, чтоб можно было аккуратно отрезать герметик под тупым углом и люк был бы не заметен, как бы не так, швы тонкие, герметик не прорезан. Чтобы открыть люк, пришлось самому прорезать герметик, из за тонких швов, не получилось, пришлось его просто срезать, чтоб хоть как-то пользоваться люком, снимать показания счётчика. Ну и конечно же обои, отличнейшие бельгийские обои, по 2 т.р. за рулон, на кухню, поклеено криво, вот это уж совсем обидно, обидно не то, что обои, а то, что ведь просил, пожалуйста, не испортите, всё испортили. Сволочи. И это только на первых парах. Через 1,5 месяца потек водопровод, хорошо что стояк в отдельном коробе, прибежала соседка, сказала что течёт, долго искал причину, нашёл, оказывается один из сварных отводов (полипропилен) либо плохо приварен, либо по нему сильно ударили и шов лопнул. Отзвонил в К-Ремонт, прислали человека, он разобрав часть стенки и все гребенки исправил, благо у меня ещё осталась плитка, но! Плохо затёр шов, затирка высохла и появилась трещина. Не правильно установил счётчик горячей воды, он крутит назад, я вновь обратился в фирму, прошло уже 4 месяца, и ничего не изменилось. Вообщем я расстроился окончательно, и писать больше не хочу. Вообщем отношение скотское, даже говорить с ними не хочется. Вот такой вот отзыв. Скажу только про потолок, потолок сделали за день, натяжной, но не довезли 4 светильника, хорошо, что я записывал все разговоры, дал послушать мастеру запись, не ней четко было сказано сколько всего светильников, всё тут же довезли. Вообщем вот такой ремонт от К-Ремонт. Если думаете, что я вру то вот моя почта: aid63@rambler.ru , пожалуйста обращайтесь, могу даже скинуть аудиозаписи разговоров и даже видео и фото.

Хочу подлить ложку дёгтя в банку меда. Я заключал договор с компанией "К-Ремонт" в июле 2014 г., повёлся если честно на те же отзывы в интернете, в большинстве своём неплохие и даже отличные. Квартира у меня небольшая, однокомнатная. Ремонтировал полностью, визуальная штукатурка стен в комнатах (по маякам не было смысла, потому как кирпичная хрущевка, слишком неровные стены да и слой штукатурки сох бы слишком долго, из за большой толщины, а сделать нужно было за месяц), шпаклёвка, грунтовка, обои, зашивка существующего деревянного пола фанерой, с предварительной протяжкой его саморезами, укладка ламината, натяжной потолок, оконные и дверные откосы (менял окна и демонтировал вторую входную дверь), немного электрики, очистка и окраска отопительных батарей, плитка (фартук) на кухне и ванна под ключ с демонтажем, в принципе не много и ничего сложного, никакого выпендрёша и немыслимых конструктивных решений. Вызвал "сметчика", всё подсчитали, по деньгам устроило, обговорили что могут возникнуть доп. работы, "не вопрос, лишь бы всё сделали" - сказал я. Приехал в офис заключил договор. Обсудили черновой и чистовой материал. Решили, что черновой материал будет покупать сама фирма, а я покупаю чистовой. Я в принципе был готов, не смотря на то, что черновой был немного дороже чем в магазине, брал "Кнауф" по максимуму, и штукатурку, грунтовку, гидроизоляцию, КГЛ, профили и всё такое, просто не в первый раз делаю ремонт и знаю, что с черновым этого производителя работать удобно и надежно. Все переговоры и разговоры конечно же записывал на диктофон, забегу вперёд пригодилось. Встретился через день с «мастером», удивился, что женщина, зовут Раиса, обговорили изначально необходимое количество чернового материала, всё записали, всё зафиксировали, на следующий день согласовал перечень с девочками в офисе, заставлял переделывать 3 раза, девочка либо не внимательная либо не опытная, арифметических ошибок, конечно же увеличивающих стоимость находил раз 5. Наконец перечень материалов побеждён, стоимость утверждена, вижу что цена дороже, процентов так на 15, чем в том же «ЛеРуа», ну да ладно подумал, не надо заморачиваться с покупкой, да и времени если честно не было. Заказал доставку и подъём (без лифта). И вот наконец то, первый день работы. Бригада, пришла, не опоздал ни кто, оказалась полностью женской, мне в принципе всё равно, лишь бы делали хорошо. Но вот черновой не приехал, ждали с 9 почти до 12 часов, бригада стоит, ремонт не идёт все нервничают. Ну конечно звонки в офис и всё такое. Как и говорил, машина приехала только около 12 часов. При этом водитель был один, спрашиваю «где грузчик», отвечает «какой грузчик», сам разгружать и поднимать отказывается, говорит, что он водитель и вообще не нанимался, женщины естественно разгружать машину и поднимать мешки на этаж тоже отказались. Я говорю, что заказывал доставку и подъём, и мне вообще всё равно кто это будет делать, вообщем опять звонки в офис и всё такое. В результате мне всё это надоело, позвонил дворникам, они пришли, всё разгрузили и подняли, я расплачиваюсь с водителем, за подъём и разгрузку конечно не доплачиваю, водитель бьётся в истерике требуя с меня деньги за не оказанные услуги, мотивируя тем что в спецификации стоит сумма и он должен её сдать в бухгалтерию иначе его уволят, а что я сам организовал разгрузку и подъём, это не его водителя дело. Я в шоке. Ору на него, благим матом. В результате денег всё же отдаю, заставив расплатиться с моими дворниками, водитель отдаёт им на моих глазах половину того, что предназначалось за разгрузку с подъёмом, прыгает в свою «Газель», и быстро сваливает, я не успеваю удивиться. Настроение испорчено от того, что не смог догнать водителя и набить наглецу морду. Поднимаюсь к себе, выясняется, у бригады нет расходников, хотя это тоже обговаривалось, и расходники должны быть не за мой счёт. Иду в ближайший хозяйственный, покупаю ведра, перчатки, что-то ещё, уже не помню, приношу.

Договор № 494 от 16 января 2015г Долго искали себе бригаду для ремонта кухни. Читали отзывы, смотрели цены. Решили остановиться на компании К-РЕМОНТ, так как их предложение, в совокупности, выглядело заманчивым. Позвонили. В назначенный день приехал замерщик Денис. Очень вежливый и приятный с виду молодой человек. Ещё раз обговорили цены, объём и порядок работ. Спросили о национальности мастеров, так как не хотели иметь дело с нерусскими рабочими. Нас уверили, что в компании работают только русские, белорусы и украинцы. Все мастера профессионалы и никаких проблем у нас не возникнет. Так же мы сообщили, что нас поджимают сроки, так как уже была заказана кухня, на определённую дату, и к моменту её доставки необходимо было ремонт закончить. Денис сказал, что бригада освободится только через неделю, но к назначенной дате они всё успеют, времени хватит. Через несколько дней к нам приехал прораб Стас для заключения договора и составления списка, необходимых к покупке материалов. Со вторым сразу возникла проблема. Стас сказал, что сколько нам понадобится материала скажут рабочие, а он этого не знает, так как никакого инструмента, даже элементарной рулетки, он с собой не взял. Спрашивается: нафига он вообще приехал? Ответ – исключительно за предоплатой. Попросили сказать хотя бы примерно, так как приобрести его нужно сейчас, что бы успеть до приезда бригады. На это уже получили от него приблизительное количество и наименование товара (не всего, а только того, что понадобится на первых порах, а про остальное рабочие скажут). Это первый минус. Второй заключался в том, что видение того, как необходимо делать ремонт у прораба отличалось от мнения замерщика. Стас нам сообщил, что что-то надо делать по-другому, а что-то вообще не делать. И вот ещё даже не начав ремонт, мне как заказчику приходится думать и вникать в суть процесса; выбирать, как и что делать. Честно говоря, нанимая компанию, хочется, что бы мастера сами всё продумывали за тебя, а не наоборот. Но на этот звоночек решили не обращать внимания, подписали договор, внесли предоплату и стали ждать бригаду. Дождались... На пороге нашей квартиры стояли работники: 3 женщины, по виду, от 60 лет и парень. Молдаване. Без инструментов. Они прошли на кухню и стали обсуждать предстоящий ремонт. И тут выясняется, что у них тоже есть свой взгляд на данный процесс и он, опять же, отличается от взгляда прораба и замерщика. Стоят, спорят и смотрят на меня: мол, хозяйка, говори, как делать будем. Это уже было последней каплей. Нам обещали русскую профессиональную бригаду! Вместо этого прислали молдавских пенсионеров, а внутри компании никто между собой даже решить не может, как нужно делать ремонт. И это называется что всё сделают за нас ?! Что никаких проблем не будет ?! Новую бригаду нам сказали, что сразу предоставить не могут, только через несколько дней, наши сроки при этом летят к чертям. К тому же мне говорят: не волнуйтесь, у вас впереди еще 11 дней (календарных) будет. Все успеем. А технология?! Каждый слой на стенах должен сохнуть определённое время. Или лишь бы сделать, а потом пусть отваливается ?! Договор с компанией решили расторгнуть. Написала заявление, а на следующий день поехала в офис за деньгами. Предоплату нам вернули, но за вычетом "выезда специалиста". А по сути: с нас взяли плату за то, что потрепали мне нервы и нарушили все планы. Потеряли из- за них неделю времени + время на поиск новой бригады. Андрей Георгиевич, с которым велась беседа в офисе заявил мне, что им всё равно, что нам там обещали до подписания договора. Без уплаты выезда специалиста грозился не вернуть предоплату. Квитанцию об уплате и договор (мой второй экземпляр), у меня вырвал из рук с объяснением, что это теперь их документ, в противном случае денег не получу. И в целом создал впечатление, что фраза "клиент всегда прав" для них сродни китайской грамоте. На фото Вы можете увидеть заключённый с компанией договор, который я предусмотрительно сфотографировала, чтобы не получилось свалить отзыв на происки конкурентов.

К-ремонт плохо выполнил свою работу, задержал сдачу квартиры на 10 дней и за это вернул только 300р. Ремонтом не доволен, приходится доделывать после них самому. Двери установили криво и все покоцали, полы положили не ровно, ванна течет. В общем одно разочарование, хотя денег заплатит нехило им. Кароче мастера забухали и из-за этого работа не выполнялась, тянули они до последнего. Спасибо К-ремонт за то что выполнили ремонт настолько гавено что плеваться хочется... Единственный плюс -заказывал от этой же компании потолки, сделали быстро и качественно, претензий к потолкам вообще нет все супер.