Везет. Заказ такси Москва

Не Тахи а сплошной обман оставил сумку с документами машина скрылась. Вот такой Тахи везет хочу решение этой проблемы либо пойду в прокуратуру 89684397473

НИ КОГДА НИ КОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ а именно "Такси везет". Заказывала минивэн, за сутки, в оба конца (туда и обратно), четко оговорила, что везем детей 8-9 лет. Ехали праздновать день рождения ребенка. Девушка диспетчер сказала "без проблем" все будет. За 40 мин до выезда мне звонят и говорят что минивэн к сожалению они предоставить не могут, но в замен подадут две легковые машины. Я опять подчеркнула что везем детей, на что меня заверили что детей отвезут. Как и обещали, подъехали две машины (хендай и шевроле) НО водители ОТКАЗАЛИСЬ везти детей так как у них только по одному детскому креслу и они детей не возьмут!! и это за СУТКИ заказа!!! Пришлось срочно обзванивать знакомых чтоб хоть как то спасти ситуацию. При нынешней жесткой конкуренции за клиента в области перевозки людей, я искренне не понимаю руководство компании. куда они смотрят???

Здравствуйте скажите пожалуйста Мы везем клиента да до места назначени и клиенты не оплачивает и покидают нас в этом случае что надо будет делать оператору звонил оператор говорит что вы сами там разбирайтесь мы не знаем не можем помочь кто за это поездка будет платить Мы же везем клиента а когда водитель что-то неправильно делает вы сразу же штрафуйте правильно или заблокируйте на неделю есть у вас в этом вопросы ответы

Присоеденяюсь ко всему вышесказанному! В данный момент еду из Шереметьево и просто задыхаюсь, от вони водителя какой то национальности. Боюсь не доеду. Да еще и просили пустой богажник, т.к. два чемодана и сноуборд, в итоге в багажник влез только средний, большой впихнул в салон и сноуборд на колени сзади сидящим, просто мрак, какой то! Хуже и представить нельзя было! Плюс в салоне хлам и грязь!

Муж ехал в такси " везет" ехал в нетрезвом состоянии (у него друг погиб в автокатострофе ехал с поминок) позвонил мне, что едет домой потом он уснул в салоне такси. после я звонила ему через 20 минут телефон уже был недоступен. Приехал домой он уже без телефона... Пока спал у него скорее всего вытащил таксист... Мы стали звонить операторам сделали якобы заявку, сказали что перезвонят.. В итоге через час звонила "с вами свяжутся ждите" через 3 часа повторилась таже ситуация, звонила на следующий день "мы ни чем не можем вам помочь, ждите звонка" Через час после того как все это случилось, телефон включали (я писала сообщение в вайбер Сереже, оно стало прочитано) учетная запись каким то образом изменена тоесть это делается не впервые... В общем будьте бдительны не спите в такси мошенников оказалось там достаточно... А администрации на это наплевать...

Заказывал вчера машину в Рутакси. Доехали до вокзала (отвозил товарища на электричку). На вопрос есть ли сдача с 5000 рублей, водитель сказал да, пока он доставал деньги, мы вышли из машины и увидели чудо: водитель дал по газам и уехал. Не ожидали такого, если честно. Вроде и история заказов есть, и в Москве 5ка не сказать, чтобы большие деньги, ради которых стоит рисковать. Заявление в полицию видимо надо написать все же.

Вызвала такси, приехала серая нексия , на просьбу открыть капот водитель не посмотрел что я женщина и не вышел из машины а нажал на кнопку . Я села в машину и ощутила злавонный запах, мне было без разницы, я хотела домой с двумя чемоданоми инструментов и с сумкой . Мы приехали к пункту назначения я ему заплатила не взяла сдачу. Водитель нажал на кнопку и я поняла что этот невежда не собирается поднимать свой толстый зад, выйдя из машины я поднила капот и потянулась за сумкой и в этот момент капот опустился и я ударилась переносицой, было очень больно, я выругнулась и достала инструмены. В подъезде я почуствовала как что то потекло с носа,протеины переносицу я увидела кровь(((( . В лифте я полностью разговора всю картину, у меня с переносицы стекла кровь(((.Позвонила им на службу жалоб и поняла что им просто на срать на всех, они должны зарабатывать деньги.

Я работаю у вас у меня один вопрос вам что нельзя сделать заказов больше количество аэропорта у меня основной заказа аэропорт за это мне поставили запрет заказа каторий больше 1000 рублей

Заказывали такси с мужем и ребёнком до года 15.02.16 с утра на 14.25 с детским креслом (отметила галочкой и указала в комментариях чтоб точно было) Прислали смс едет жёлтый рено логан, через пару минут пришло смс с отменой этой машины, едет белая киа, приехала кресла естественно не было позвонила оператору она сказала вы галочкой не отметили кресло (я не глупее обезьяны, все я отметила) естественно я ей сказала что специально написала и в комментариях чтоб кресло было, в итоге предложили перезаказать машину, на вопрос сколько ждать супер оператор ответила не знаю, после отмены посмотрим, супер вообще, с семи месячным ребёнком должны были стоять ждать неизвестно чего, в итоге уехали на их машине без кресла, выбора не было, позвонили в службу качества, перенаправили к администратору. Администрация сказала оператора накажем, на вопрос как я об этом узнаю сказали клиентам такую информацию не разглашаем, тоесть накажут или нет это ещё неизвестно, а вообще не накажут. После того как на одной машине уехали, звонил водитель второй который тоже нас ждал, короче эти умники две машины на один адрес направили.... Я в гневе, яндекс такси отборная какая, а ваше ВЕЗЕТ ещё хуже...

Сервис компании стал просто отвратительным. Азиаты которые не только не говорят по русски, они даже не понимают. За последнюю неделю два конфликта с этими азиатами. Первый : ехала с детьми поздно вечером сын садится на заднее сиденье за водителем, он еще даже не успел закрыть дверь, а горе водитель уже начал движение, на мое замечание ответил что-то на своем родном языке. Дальше больше заказываю опять такси тоже ночью. Получив смс жду на улице с ребенком 15-20 минут, учитывая, что опоздание пассажира на 5 минут стоит 30 рублей, а чудо-водитель стоит у 36 дома, вместо 86, дальше едем объездными путями, увеличив время маршрута как минимум минут на 15-20, учитывая, дальше этот чудо-водитель заезжает на заправку. На мой вопрос почему я должна тратить свое время, он отвечает: "не нравится заказывай другой такси" и все это происходило ночью на Волковском шоссе. И самое главное - на приборной панели у него горели значки топлива, двигателя и аккумулятора. Неисправная машина выехала на линию перевозить людей. Машина желтый форд 099, отказывайтесь сразу от этой машины. P.S. Операторы этой компании откровенно хамят, отвечая что их это не интересует, служба поддержки внимательно слушает не более того.

В последнее время эта компания сильно испортилась, раньше пользовалась из-за низкой стоимости, но после двух инцидентов с водителями-среднеазиатами больше никогда не сяду. Один почти не говорил по-русски, не умел пользоваться навигатором, предлагал мне самостоятельно набрать на нем адрес - в итоге в какой-то момент перепутал пункт отправки и назначения местами и поехал на полпути в обратную сторону, даже не поняв этого! Второй раз не в меру наглый водитель из Киргизии стал мне доказывать, как хорошо жить в столице его родины, достал телефон и не глядя на дорогу (!!!) стал показывать мне видео про Бишкек!!! На мои возражения говорил - спокойно, я могу с закрытыми глазами водить! Машины - сплошняком убитые и грязные солярисы. Один раз заказывала машину вечером с работы в центре и им потребовалось полчаса, чтобы сказать, что машина не найдена! За это время можно было бы уже вызвать другое такси и уехать спокойно. Не советую.

02.01.2017 утром водитель отвез пассажира из Москвы в Одинцово. Стоимость поездки - 885 рублей. При расчете водитель заявил, что у него, якобы, нет сдачи. Пассажир пошел ему навстречу и согласился, чтобы водитель положил ему сдачу на телефон. Прошло 12 часов. Сдача так и не поступила. Через приложение я им направил претензию. В ответ - тишина. Сегодня утром отправил через приложение дополнение к претензии. Кроме того, позвонил по телефону и сообщил об инциденте. В ответ: "Администратор рассмотрит Ваше сообщение..." Это просто дикость какая-то. Удивительно, как с таким отношением к делу и людям эта компания остается на рынке. От взаимодействия с ней в этот раз остался резко негативный осадок. Здесь я увидел, что это не случайность. Многие отзывы посвящены отвратительной работе компании. Что ж, если не понимаете простые, элементарные вещи, теряйте клиентов и деньги дальше.

Пользовалась услугами этого такси один раз и определенно последний. Заказала машину, попросила приехать минут через 30. Ровно через 2 минуты приехала машина желтый форд 997. Водитель мне позвонил, сообщил, сто приехал. Я ответила, что мне это рано и приехать надо через 30 мин, ответил, что ничего страшного и он меня подождет, и ему не передали эту информацию. Я быстро собралась, забыла дома кучу нужных документов, т.к торопилась, что бы человек не ждал. Садясь в машину, мне позвонило хамло-диспетчер и с вопросом, собираюсь ли я ехать, оповестила меня, что у меня идет 15 мин платного времени. На мое недовольство, мне было отвечено, что надо обратиться в службу контроля качества. За ожидание я заплатила 150 р., хотя специально предупредила, но это никого не волновало. Водитель ехал перестраиваясь из ряда в ряд. О безопасности, комфорте и хорошей репутации этой службе такси не известно. Поберегите свое здоровье и нервы. Никогда не обращайтесь в эту службу.

Ужасное служба. Один раз просто отказали, сказав что они "такой адрес не знаем" и сразу сбросили трубку. А сегодня оставили в такси пакет с документами и пирожным, позвонили в диспетчерскую практически через минуту так водитель сказал, что у него ничего нет. Вывод менеджеры хамы, а водители ворье.

Сегодня 21.12.2016 вызвала такси Везет. Сначала все шло нормально , позвонил водитель и сказал что будет через 10 минут. Спустя 10 минут я переодически связывалась с водителем машины , который не мог мне внятно объяснить где он , то он с одной стороны метро у большого дома , то с другой у магазина , какие то пути , повороты , я в это время бегала по переходу с одного выхода к другому , потому что водитель не знал где та улица которую я озвучила, мой забег длился 50 минут , потом я отказалась от машины. Скорее всего водитель просто "калымил" пока я его ждала , потому что метро не работало и был огромный поток людей! Хотелось бы что бы в первую очередь водители приезжали к человеку который непосредственно заказал машину , и не гонять туда сюда клиента!!! Просьба разобраться с водителем который был назначен мне и принять меры!! Машина: БЕЛАЯ КИА РИО, ГН- 503

Почему иногда проезд от ул.пырьва до униве стоит 240рублей, а иногда 360рублей , мы попросили оператора ответить на этот вопрос. Сказали чтоб мы на сайте его задали. Ждём ответ

Довелось поехать на такси Везет. Приехала машина без ''шашек''. В машине поговорила с мужем, телефон положила в карман. Дома обнаружила, что телефона нет. Позвонили диспетчеру-телефон водителя не знает,дали номер бюро забытых вещей. Там естественно трубку не берут -ночь . Звонили на мой телефон-гудки сначала шли, потом отключился. Зарядка телефона была 100%. На след. день позвонили, дали номер водителя. Позвонили, сказал, что телефон у него, вернет за деньги!!!! Муж спросил за сколько, тот ответил, что надо посмотреть... На что??? На мой телефон??? Или что в телефоне??? Написала заявление в полицию перед встречей. Передача телефона была бесплатной в присутствии экипажа полиции. А как еще чурок учить? Больше не пользуюсь услугами этого такси

Заказала такси ждала 30 мин а когда позвонила и спросила где такси, мне сказали что заказ отменён, Розгаваривали со мной груба, ещё раз заказалаопять жду 15 мин уже

Добрый день!пользуюсь вашим такси полтора года,и такого что произошло с нами вчера не было никогда!на наш заказ приехал таксист и сказал что не повезёт нас поскольку это очень долго,по его словам,мы посмотрели в навигаторе оказалось 16 мин,он начал движение,на нашу помощь в маршруте он ответил"тише"-"тише я сказал,молча едем"сказать что мы удивились,ничего не заказать,потом когда мы сказали что бы он остановил он не останавливал машину,после чего мы позвонили диспетчеру чтобы сообщить о проблеме,она с ним связалась и сказала нас остановить,он начал кричать что мы хабалки что мы ему нагрубили,чего не было,после дейспейчеры либо бросали трубки,либо говорили что нам перезвонят,,мы сказали таксисту что будем ждать след машину поскольку он нас не повёз а на улице холодно,на что водитель повернулся и начал кричать на нас матом!!!орать что мы с@ки чтобы быстро выходили из машины!естественно мы вышли,хлопнули дверью на что он выбежал,и если бы не проезжающая машина,боюсь нам было бы не очень хорошо.развернулся и уехал.мы снова позвонили диспетчеру ,точнее трём поскольку они бросали трубки.но результата нет.

Сегодня ночью, 19.11, заказывала такси в Приложении РУТАКСИ из Шереметьево домой. Таксист приехал быстро, четко, все поначалу было без проблем, сели – поехали. Вежливо, спросил, куда, едем по платной или нет. Все хорошо. По дороге, правда, заехал на заправку, пояснив это тем, что надо положить денег на телефон – странно, но я была не сильно против, это же пара минут. Тем более, тариф фиксированный, хотя все же личные вопросы за счет времени клиента не решают. Ну да ладно, это такая мелочь, о которой бы я и не вспомнила. Что было дальше. Подъезжаем к загородному поселку, и тут таксист на меня смотрит и говорит: «Отмените поездку». Я не поняла – как это отменить, мы же уже ее завершили. И тут понимаю – в этом случае он мои денежки просто положит себе в карман, обманув работодателя. Ну а мне это зачем? О чем ему и сообщаю. А он в ответ: «Вам не надо, это мне надо». Ну понятно, копейка не лишняя. Ну, я согласием не ответила – зачем оно мне? Ночью, я одна, нерусский мужчина меня загородом везет. Сейчас не подтвержу поездку – и вообще, мало ли что. А так хоть будет кому предъявить. В общем, подвозит к подъезду, я выгружаюсь, протягиваю ему 5000 руб, он на меня нагло смотрит так, на умалишенную (вежливость первоначальная после отказа моего отменить поездку в принципе куда-то улетучилась), и говорит (дословно!!!): «Вы издеваетесь?». Я ему: «У меня есть 150 рублей, вы мне можете дать сдачу 4000». Стоимость поездки 1140 руб. Он мне продолжает хамить: «Вы думаете, я такой богатый?!». Я ем в ответ: «Я думаю, у вас должна быть заготовлена сдача, это не должно быть проблемой клиента». В общем, чтобы уже отвязаться, уточняю про возможность оплаты картой – дает номер карты Сбера, я перевожу ему сумму. Уезжает. Сказать, что неприятный осадок – ничего не сказать. Написала комментарий через приложение. Пока обратной связи никакой. Жду.

Добрый день!пользуюсь вашим такси полтора года,и такого что произошло с нами вчера не было никогда!на наш заказ приехал таксист (если не ошибаюсь красный Шевроле 916),дата 18.11.2016.время 23:29,и сказал что не повезёт нас поскольку это очень долго,по его словам 1,5 часа,мы посмотрели в навигаторе оказалось 16 мин,он начал движение,на нашу помощь в маршруте он ответил"тише"-"тише я сказал,молча едем"сказать что мы удивились,ничего не заказать,потом когда мы сказали что бы он остановил он не останавливал машину,после чего мы позвонили диспетчеру чтобы сообщить о проблеме,она с ним связалась и сказала нас остановить,он начал кричать что мы хабалки что мы ему нагрубили,чего не было,после дейспейчеры либо бросали трубки,либо говорили что нам перезвонят,,мы сказали таксисту что будем ждать след машину поскольку он нас не повёз а на улице холодно,на что водитель повернулся и начал кричать на нас матом!!!орать что мы с@ки чтобы быстро выходили из машины!естественно мы вышли,хлопнули дверью на что он выбежал,и если бы не проезжающая машина,боюсь нам было бы не очень хорошо.развернулся и уехал.мы снова позвонили диспетчеру ,точнее трём поскольку они бросали трубки.но результата нет.

"Вам в шашечку или ехать?" Выбирайте - доехать!!! Мы ставим оценку "1", но это очень высокая оценка за нашу поездку. Прежде чем сесть в машину этой компании, проверяйте колеса поданного вам автомобиля. Они могут быть разного диаметра и не пригодные к погодным условиям. В день нашей поездки с 10 на 11 ноября машину начало вести из стороны в сторону на МКАДе и появился какой-то странный звук. Мы чудом не попали под колеса фур, которые мчались одна за другой (водители машин знают, как дальнобойщики в ночное время гоняют по МКАДу). Когда наш водитель стал менять колесо, я вышла из машины и увидела разноколиберные колеса и абсолютно лысыю шину. Оказалось, что мы ехали на старой "запаске". Будьте осторожны! Руководство не проверяет транспорт, выходящий на трассу. "Чудесный" водитель был на желтом Хендай Солярис №083 в "шашечку" Р.S. Да, еще водитель пытался везти нас замысловатым путем "по навигатору" от м. Красногвардейской до м. ул. Академика Янгеля

На заказ подъехал РЕНО ЛОГАН 453. В машине клиент потерял телефон. Так вот:забрать его теперь невозможно. Звоним в службу такси "Везет" говорят звонить в отдел качества, там нас перенаправляют в отдел потерь..там, конечно, телефон не работает. Опять звоним в службу такси говорят, что не могут увидеть заказ так как он ушел в архив (такое впечатление, что это шарашкина контора) , помочь ничем не могут, телефона таксиста не знают. Вообщем, не заказывайте больше такси "везет" это не первая наша неурядица. Первый раз такси вообще не приехало.

г лишь гражданин не славянской внешности (кавказец) и я смогла остаться живой. СПАСИБО ЕМУ ОГРОМНОЕ!!! Я обязана ему жизнью!!!! Естественно по данному факту я обратилась в полицию, в настоящее проводится соответствующая проверка. В целях выяснения личности нападавшего, а также в целях проведения проверки я неоднократно обращалась в офис такси "Везет", однако на все мои просьбы был лишь один ответ, мы с вами позже свяжемся. До настоящего времени так никто со мной и не связался. В связи чем, я со своей стороны применю все правовые механизмы для проведения проверок в отношении такси "Везет", в том числе путем обращения в надзорные органы, а в случае необходимости привлеку к данной ситуации общественное внимание. Уважаемые пассажиры, единственная просьба, при выборе оператора такси, будьте уверены в его надежности и безопасности. Иначе это чревато серьезными последствиями. Спасибо за внимание! Оценку вынуждена было поставить, иначе отзыв невозможно оставить.

Заказывала сегодня такси, при обсуждении с оператором была оговорена сумма около 850 рублей, я спустилась после звонка водителя, он мне сказал что якобы ждёт меня 20 минут. Хотя 20 минут даже не прошло с момента моего звонка оператору о заказе. Когда доехала сумму водитель озвучил 1000 рублей и естественно сдачи не дал (так как я протягивала 1000 купюру и думала что дадут сдачи). Не понятно за что!! Водитель попрощался и уехал. Как так спрашивается, если сумма фиксированная !!

Заказали машину на 7 00, подали желтый Шевроле 318, когда сели , сразу почувствовали негативное настроение водителя, в пути посоветовала ему свернуть , а не объезжать, так чего мы только не услышали в свой адрес, соглашусь с предыдущими отзывами- ОЧЕНЬ ХАМСКОЕ поведение со стороны водителей этой компании ( уже второй раз сталкиваемся)

9 октября примерно в 18:40 приехала заказанная машина серая Kia ,номер не запомнила.Водитель был груб с первых секунд общения,сначала грубил, хамил, говорил на повышенных тонах(вообще жалею, что села к нему в машину)Проехали мы с ним минут 5 максимум, после чего его прирекания со мной перешли в оскорбления и УГРОЗЫ!!! Он сказал, что везёт меня за копейки и клиентов уважает до поры до времени.Я просила его не ругаться и сказала что хочу доехать спокойно, без скандалов, предложила ехать молча, очень спокойно, на что он взбесился и сказал что мне же будет лучше если я замолчу.Я попросила остановить машину потому, что мне стало просто страшно ехать с таким взбешённым хамом, который мне уже просто угрожал напрямую.Машину он остановил, правда так, что мы чуть не врезались в забор.Я вышла, а он вышел за мной и начал оскорблять,когда я поняла что он идёт за мной с криками и оскорблениями,я побежала,а он побежал за мной.Я начала кричать "ПОМОГИТЕ"!!! И только когда на горизонте появились люди,он перестал за мной гнаться.Это просто КОШМАР!!! Ночью бегать от таксиста!!!! Да ещё с двумя сумками(в одной были тяжести,в другой собака,правда маленькая,всего 3 кг) Я считаю этот случай просто выпиющим и выходящим далеко за рамки допустимого!!!Вашей службе такси стоит внимательнее проверять водителей на адекватность перед тем, как выпускать их на работу с людьми.Последнее время всё чаще встречаются водители-хамы именно в вашей компании,ну а этот случай вообще УГОЛОВНЫЙ!!!Больше этим такси не пользуюсь,просто боюсь за свою жизнь,лучше немного переплатить чем тратить свои нервы,время и силы.А безопасность важнее любых денег!!!

Метро Шоссе ентузиастов.Ул шоссе энтузиастовдом 50 на против дикси! Ночью 2:30 ждём вас.Нам нода доехать до станции метро Кунцевская.