Комфортел отзывы

Отличное место работы для молодых и активных людей. Карьерный рост на перспективу отлично сочетается с процессом работы, то есть работая на результат свободно можешь пойти вверх по лестнице. Так же дружная обстановка классный коллектив который всегда поддержит, плюс чистый комфортный офис. ЗП согласно заработанному, стабильные выплаты в сроки, плюс еще и сладкая кухня. Подводя итог….Отличное место работы для позитивных и энергичных людей!

Отличный коллектив, который всегда поможет и поддержит. Возможности карьерного роста есть, реальные, а не на словах при собеседовании. Если работать, а не пинать болты, вполне достойная з/п по сравнению с аналогичными сферами деятельности (про продажи ничего сказать не могу, но на линии консультаций это так).. Достаточно большой объем информации, всегда какие-то изменения.

Добрый день. Хочу оставить отзыв о компании » Комфортел » . Я , являюсь сотрудником компании не так давно (4 месяца). Прошла собеседование, затем была принята на на работу. На время испытательного срока оформили по договору ГПХ ( об этом меня предупредили на собеседовании еще). Этот договор -тоже официальное трудоустройство ( налоги в страховую идут, сама проверяла). Затем перевели в штат ( оформили с записью с трудовую книгу) Прошла медкомиссию ( за счет компании). Условия работы довольно комфортные: есть кухня, комната отдыха, свое рабочее место. Ранее я считала, что работать оператором очень просто, что любой студент с этим справится, но нет! Не всем эта работа подходит, я всегда на собеседованиях говорила про свою стрессоустойчивость, но только работая оператором я поняла, что это такое))). Направление проекта ( входящий/исходящий) можно выбрать самому. Проводится обучение. Обучение проводят очень интересно и весело. Нет «замылиных» фраз и » желтых» листов с лекциями. Все «живое» тренинги, живая беседа. Обучение мне понравилось. Работа монотонная, нужно много говорить, сидячая. Но тут уже зависит , что вы сами хотите от работы. Кому-то проще сидеть в офисе, отвечать на вопросы клиентов, при этом быть в полном комфорте, кому -то — весь день стоять на ногах в магазине и так же взаимодействовать с клиентом. ЗП платят без задержек. Нормальная, стабильная работа. Золотых гор никому не обещают. А может это и хорошо. Сколько отработал-столько заработал. Привыкли ничего не делая на окладе сидеть. А щас так везде.. Никто не будет платить за » красивые глаза».Зато есть карьерный рост. Да, оператор это самая низкая ступень. Все зависит от работы, работаешь хорошо, могут рассмотреть на повышение. Минусы про негатив, думаю, говорить глупо ( он есть везде!) нужна та самая стрессоустойчивость , многим приходится «разжевывать » информацию. нет ночных смен ( Брянск)

При официальном трудоустройстве налоги в любом случае взимаются, больше положенных 13% никто Вас не лишает. Это не первый комментарий где пишут, что знать нужно много, качество должно быть высокое. АААААА… ну…..по Вашему мнению специалист контактного центра, которому Вы звоните должен общаться не по стандартам? чокать?гэкать? быть не способным дать четкую консультацию? Оператор должен знать много. это приходит с опытом, как и везде. Все хотят без усилий получать зп больше 20000 руб. Получают и 20 тысяч и больше ОПЕРАТОРЫ, но для этого нужно работать

Я с данным комментарием не согласна. На собеседовании еще говорят что на испытательный оформляют по договору подряда (1 мес) потом в штат переводят по трудовой (вот и отпуск и больничный). А где сразу берут без испытательного? Вы же работать устраиваетесь, а не с первого дня работы больничные брать. Таких случаев, чтобы не заплатили за работу лично я не встречала пока. Да и по оплате говорят сразу, на собеседовании, обучении, буклеты и другая информация представлена , так и говорят на обучении 60 р/час, больше 100 часов отработал ( по 4-5часов в день)-70 руб/час + премия, работаешь полный день( та самая норма часов, обычный рабочий день с 9-18) по 100 руб/час + премия. Еще качество общения- ну, а как иначе? для получения премии не стоит планка100%, а всего 87%, потому что консультация должна соответствовать всем стандартам, мы же все таки банк представляем.Если в речи слова паразиты и не можете корректно общаться, то уж да там какое качество. В комментарии указано, что 2 недели поработали)), обучение 2 недели идет на этот проект, это даже не месяц, чтобы хоть уровень зп оценить или другие моменты. На сколько я знаю для новичков % переводов -50, а не 35))), даже у действующих сотрудников он на уровне 45%. Не оплачивается обед))) , а должен? у меня 8-ми часовой рабочий день (с 8-17, из которых час-обед) так мне и платят за 8-ми часовой, а не за 9 часов) Да конечно работа сидячая, так это сразу понятно и без собеседования. Поэту и перерывы часто, чтоб отдыхали операторы. Я считаю Ваш комментарий не аргументированым. Как можно за такой период работы, 2 недели, такие выводы сделать, будто несколько месяцев работали. Я когда была в поиске работы, от этой компании получила приглашение на собеседование, стала читать отзывы, и в частности Ваш меня и насторожил.. не пошла, пошла работать в другое место,( кстати, где не только не оформили в итоге , да и не заплатили) , потом все -таки пошла в «Комфортел», жалею только, что сразу начиталась отзывов и не пошла туда…только время теряла, до сих пор работаю. Да работа сидячая, да большие требования к качеству общения, но это и суть работы.

Я живу в Брянске и в поисках работы мне часто встречалось объявление о вакансии оператора в компании АО «Комфортел». А если быть точнее, то оно не сходило с доски объявлений. Этот факт меня очень смущал. З/п заявлена высокая — более 20 тысяч рублей, но странно, что желающих не нашлось. Помыкавшись какое-то время без работы, я все же решила набрать номер «Комфортела». Пройдя собеседование и обучение была принята на работу по трудовому договору. И проработав в компании три месяца, могу сейчас оставить отзыв для тех, кто думает о трудоустройстве в данной компании.
В первую очередь хотела бы отметить действительно комфортные рабочие места. Офис большой, светлый, чистый, единственное — зимой, в морозы приходилось одеваться теплее. Есть комната для приема пищи — холодильник, где вы можете хранить продукты, в микроволновке можно разогреть обед, несколько кулеров с горячей и холодной водой. Всегда есть свежий хлеб, батон, джем, соус и сахар и все бесплатно.
Что касается коллектива, то народ здесь часто меняется и особого дела до вас никому нет. Работают люди разного возраста — от студентов до пенсионеров. Наставники, тим лидеры, руководство меняется, на сколько я поняла, реже и в целом отношение с их стороны хорошее.
Из минусов отмечу один, но самый жирный. Зарплату в 20 заявленных тысяч получает разве что само руководство. На собеседовании оговаривалась оплата в 60 рублей час до 100 отработанных часов, и 70 рублей час, если наработаешь больше. Никто не предупредил, что это оплата без налогового вычета, и получив свою первую зарплату была неприятно удивлена недосчитавшись более 1000 рублей. Премия расчитывается также исходя из отработанных часов, но… компания очень неохотно растается со своими деньгами в пользу оплаты труда. Знать нужно много — наказывают за самую мелочь. Люди, проработав год на проекте могут схватить 0 баллов даже за малейшую оплошность и не важно что это один из ста твоих по-настоящему качественных звонков. Один 0 может здорово повлиять в итоге на твою премию. И сидишь целый месяц как на пороховой бочке. Ведь баллы — это твоя премия.
Поводя итоги, хочу сказать, что данная работа больше всего подходит в качестве подработки для студентов и прибавки к пенсии пенсионерам. Рассматривать как основной вид заработка я бы не рекомендовала. Правда если у вас нет желания сделать карьеру в компании. В принципе, при наличии амбиций, я думаю это возможно.

Анастасия, вынуждена не согласиться с многими указанными вами недостатками. В компании работаю вот уже почти третий месяц, с выплатами ещё ни разу не подводили, даже за обучение уже заплатили, как и обещали. Клиенты, согласна, не подарок, но не все же. Я бы ещё отметила тренеров, которые проводят обучение, они как раз и учат быть стрессоустойчивыми к негативщикам. До этого я успела поработать и продавцом в магазине, и расклейщиком объявлений, хамы, к сожалению, везде найдутся. А вообще, в каждой работе надо искать свои плюсы, тогда и работается весело, и результаты положительные. И да, коллектив действительно отличный, всегда поддержат, подскажут, а руководитель Анна вообще наш местный психолог — всегда выслушает и поможет дельным советом!

В Чебоксарах новый офис, за август месяц не выплатили за работу никому, хотя люди работают со 2 августа. За август обещали заплатить 15сентября, хотя по договору должн выплатить аванс за сентябрь . По работе только один плюс, коллектив оказался нормальный. О руководителе, Ане, ничего пока сказать не могу, время покажет. Хотя при собеседовании обещают 16-21тыс. чистыми, по факту с улыбочкой предлагает поработать 8-часовую раб. неделю за 9тыс. И без разницы сколько заявок ты сделаешь, все равно получишь 52руб. за час. Клиенты откровенно посылают матом, а ты должна улыбаться и вежливо разговаривать, иначе уволят. Вообще работа сплошной обман и обещания.

Проработала в компании 2 недели на проекте Горячая линия. На обучении обещают после сдачи тестового звонка оформить с тобой трудовой договор, но по факту оформляют договор подряда на 3 мес. (по данному договору можно забыть про оплачиваемые больничные и отпуска, также есть возможность, что не заплатят з/п, т.к. по условиям договора ЗАО Комфортел платит только за результативную работу). Читайте внимательно договор, т.к. в нем прописана не часовая оплата, а 3,5 руб. за каждый результативный звонок (т.е. качественный — от 87%). На обучении также не договаривают тот факт, что ты будешь получать 100 руб./час только тогда, когда отработаешь норму часов по производственному календарю + твое качество работы будет от 87%. Как показывает практика, только 1-2 чел. из 10 выходят на качество от 87%, НО практически никто не укладывается в показатель % переводов звонков (до 35%). В общем, про премию можно забыть сразу, а размер твоей з/п будет исчисляться в 60 р./ч. (минус НДФЛ 13% = 52,2 р./ч.), т.е. при 5-дневном графике работы на руки будете получать около 9 200 руб./мес. Имейте ввиду, что время не нахождения в телефонной программе без уважительных причин, не учитывается при расчете з/п. Еще перерывы не оплачиваются, которые длятся по 15 мин. (толком покушать не успеваешь). Время перерывов между звонками составляет около 3 сек., поэтому не всегда успеваешь вовремя сохранить анкету клиента (приходиться это делать в свой перерыв). Даже на горячей линии приходиться продвигать альтернативы — услуги (негласные продажи). Еще минус — сидячая работа, к концу смены ноги просто не идут, да и голос пропадает.

Работала в Комфортел полгода назад. Сразу обозначу,что уволилась по объективным причинам. Работать мне очень нравилось,коллектив замечательный, по зарплате-все прозрачно,как постарался-так и заработал!Гор золотых не обещают!В общем,пришла бы работать в Комфортел снова,как только появится возможность!

Работа в Комфортел это сплошные обещания и обман. Бесконечные тестовые звонки, прослушки. Обещанное не платят. Получить хорошую премию практически не возможно. Гибкий график — блеф.

Мне тоже так и не выплатили деньги за отработанный месяц….Кинули и все…