Цветочная лавка

Заказал букет 10.02.2017, оператор перезвонил и уточнил все, я переспросил- мне ответили, что букет объемный и будут свежие цветы. Я заказываю у Вас не 1 и не 10 раз, но такого не встречал ни разу- по факту букет доставили 14.02.2017 уже увядающим, не пышным и не объемным, фото есть, в 13.00 14.02.2017 букет завял и осыпался, фото так же есть. Номер заказа-4061, номер квитанции об оплате-134651582. Я 15.02.2017 написал жалобу на которую не получил ответа до сих пор. Почему у Вас встречается такле отношение к клиенту? Почему информация была предоставлена заведомо ложной? Качество товара не соотвествует ни каким требованиям? Директор: Дмитриева Оксана Владимировна, почему же Вы так позволяете вести себя с клиентами, удаляя Отзывы и жалобы?

1 звёздочка слишком много для них ! Заказывал в этой лавочке цветы на день рождение девушке, online и заплатил через PayPal $89 так как было удобно находился не в России. В день доставки позвонил к ним уточнить, они сказали что мой заказ был доставлен. Я доверил им и был спокоен. Спустя примерно 2 недели (раньше контактов не было по определённым причинам) я узнаю от девушки что цветы не были доставлены, звоню в эту лавочку и они мне говорят что цветы были доставлены и что подпись есть (но не моего получателя точно) и то что они за ранее созванивались с моим получателем и обговаривали время (мой получатель не с кем не обговаривала по тел. время так как не с кем не говорила в этот день) и по их описанию девушка при доставке цветов выходила с собачкой, я им говорю что у моего получателя нет собачки и некогда его не было (но это мало видимо их интересует) т.к основание у них "цветы доставлены" продемонстрировали подпись якобы моего получателя, но почему то странным образом их менеджер от руки написала над подписью имя и фамилию моего получателя ( и то неизвестно до подписи или после написали, и вообще подпись не моего получателя т.к она не чего не получала) и тут ВНИМАНИЕ!!! самое интересное, оказывается они предоставляют на подпись получателю лист бумаги где написано вся информация о заказчике, сколько платили, какие комментарии делались во время заказа, каким образом платили и т.д.. а где же конфеденциальность? им бизнес молча завидовал бы просто.. они говорят это девушка мне не говорит об этом и скрывает что цветы ей приносили (такого быть не может она некогда не скроет от меня это), когда я ей рассказал всю эту историю она была в шоке, и удивилась как этот бизнес вообще работает. Приехал, потратил минимум в 20 раз больше чем потерял и лично преподнёс ей цветы с извинениями... всё очень сомнительно у них, НЕ КОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ МОШЕННИКАМИ !!! чтоб не остаться разочарованным.