студия красоты OLIVIA

Отвратительно!Записалась на маникюр и педикюр к 10 утра.Приехала,салон закрыт,потом мне позвонила администратор и сказала что услугу мне сегодня смогут оказать только в 15.00,отвратительный сервис!!!!не рекомендую!!

Никогда не приобретайте услуги в данном заведении. Мне так же подарили СПА-программу . Акция, на которую действовала до 06.11.2015г. Позвонив в салон 03.11.2015г. руководитель мне сообщила, что мест уже нет, НО, чтобы не терять деньги, предложила активизировать купон и предоставить мне услугу 19.11.2015г. (таких недальновидных людей, как я больше двух десятков оказалось). Теперь по порядку: - Как и было договорено, приехала на SPA 19.11.2015г., правда с опозданием в 8 минут + 17 простояла у закрытой двери салона (хотела уезжать, подумала афера, кстати не сильно ошиблась) + 5 минут ждала пока пришедший администратор переоденется и протрет полы. - Когда на меня обратили внимание с удивлением обнаружили, что уже 30 минут прошло. - Дальше началось ШОУ, администратор сообщила, что директор просто забыла активизировать купон (данные по которому я направила ей смс сообщением 03.11.2015), незамедлительно появилась девушка (по всей видимости массажист) и вылила весь негатив о её нежелании работать бесплатно и т.д. и т.п. - Логично, что после таких излияний, я в жизни не пошла бы к ней ни на какие процедуры. - На мое логичное требование вернуть денежные средства, было предложено самостоятельно попытаться выбить их у компании в которой приобретен сертификат. - После того, как написала заявление в книгу жалоб и предложений, руководитель салона впервые перезвонила мне и принесла извинения, но, когда я отказалась принять их без возврата денежных средств (потребовала только возмещения стоимости не полученной услуги) разговор принял совсем другой оборот. Деньги так и не вернули. Теперь планирую обращение в защиту прав потребителей и т.д. Вывод: На возврат денежных средств уже не рассчитываю, да вроде и не велики деньги, но откровенное хамство и ощущение полной безнаказанности некоторых сотрудников данной организации просто поражает. Если мой отзыв поможет хотя бы кому-то, буду рада.

Добрый вечер. Девчонки не идете туда! Они так красиво описывают свои Спа программы и привлекают вкусной ценой...Поделюсь впечатлением. Встретили, предложили подождать. Когда провели в кабинет....что можно с трудом назвать, - это обычная комната..небольшаявсем заставлена и не слишком убрана. Рассчитан на одного человека. Сначала кедровая бочка - претензий нет (15мин) Затем попросили пройти в Тропический душ (на самом деле душевая кабина далеко не новая). Общения никакого с клиентом, НО когда не смогла справиться с душем, услышала: "Ты чего делаешь то" (удивительно, я ей не подруга и почему так не вежливо). Затем стали делать пилинг, заметьте в программе на выбор разный и мед, и кокос, и клубника, НО меня не спросили и стали чем то цитрусовым мазать. На что спросила:"А что за скраб?" - удивлено посмотрев ответила:"Да обычный из тюбика" ))) Сразу опять в душ. Попросили снять бюстгалтер вообще не понятно для чего. Обертывание, конечно в моем понимание - это все тело намазывают и заворачивают. Мне помазали живот, поясницу и до колен ноги, опять не дав выбрать маску (похожа была на разведенную глину, не могу утверждать). Нанесли маску. Хотя по мимо должны были сделать пилинг и массаж лица, девушка сказала, что это летом не делается,ЗАМЕТЬТЕ что очень странно!!! Омовение ног они незнают что такое - поэтому не делают. Массаж с маслом написано 30 минут, на самом деле 15 мин, массаж очень болезненный. А про массаж головы молчу. Принесли чай с листьями обычный и две конфеты и спрашивается, а где варенье или сухофрукты?! Жалко фотографий нельзя прикрепить! Ах, да лежишь ты около входа загражденной шторкой и при чем администратор спокойно ходит пока тебе все делают и между собой разговаривают. Конечно дискомфортно! Не стоит этих денег! очень расстроена.

это не салон красоты! забегаловка! тесно, душно,все требует ремонта, бесконечный шум от солярия (расположен за занавесочкой!!!). не ходите туда, не тратьте время и деньги!

Спа-программа по купону не оправдала ожиданий, вся программа заняла не более 40-45 минут, из них 20 в кедровой бочке. Видимо предполагалось что остальное заявленное время я буду пить чай))) Плюс интерьер заведения оставляет желать лучшего, на спа-салон не похоже, скорее на дешевую парикмахерскую. никаких обещанных свечей и спа музыки не было, варенья и сухофруктов тоже)