АвтоВолга Сервис

Разочаровалась в этом сервисе. Слышала много хороших отзывов, но на деле оказалось не так. В моей машине опустилось стекло на двери водителя и не поднималось. Гаража у меня нет соответственно мне нужно было срочно исправить проблему, чтобы не ночевать в машине. Так как я была на ул. Фруктовая я решила обратиться в АвтоВолгу. Зайдя в сервис и объяснив проблему диспетчеру, ко мне на улицу вышел механик и даже не подойдя к машине сказал, что ничего сделать с этим нельзя. Что там сломался механизм подъёма. Они его заменить не могут. После чего я обратилась в другой сервис. Где мне вскрыли обшивку двери и выяснилось, что просто ослаб трос. Нужно было его подтянуть. Я считаю это непростительная ошибка сервиса. Как можно найти поломку не взглянув на машину.